하나의 관리 시스템이 되다 ...

호텔 객실 관리 시스템을 제공합니다. 시계를 붙이거나 순서도를 마시면 안 됩니다.

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뒤에 아직 많이 있으니 붙이지 않겠습니다.

첫 번째 장은 스레드 이론이다

사회경제가 발전함에 따라 사람들의 삶의 질에 대한 요구가 갈수록 높아지고 있으며, 서비스 중 하나인 호텔업도 끊임없이 자신의 서비스 체계를 개선하고 있다. 취사, 숙박, 오락을 일체화한 입체서비스체계로, 고객이 마음대로 소비하고 통일적으로 결제할 수 있습니다. 호텔 관리자는 호텔의 모든 운영 상황과 추세를 제때에 이해하고 운영 비용을 경영 결정의 근거로 찾을 수 있다. 선진 과학 관리 수단과 컴퓨터 관리 시스템을 채택해야만 이런 관리 모델을 더 잘 실현할 수 있다. [1]

1..1주제 배경

최근 몇 년 동안 호텔업이 급속히 발전하여 시장 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 호텔 업계의 소프트웨어 관리 수준을 전면적으로 높이는 것은 이미 긴박한 임무가 되었다. 특히 스타급 호텔은 프런트에서 일부 서비스를 완료하고 백그라운드에서 관리를 완료해야 합니다. 그러나 기존의 수동 관리 모델은 비즈니스에서 생성되는 대량의 정보와 데이터를 효과적이고 신속하게 처리할 수 없기 때문에 기업의 의사 결정권자가 적시에 정확하게 일선 정보를 파악할 수 없게 되어 시장에 대한 정확한 분석과 예측에 영향을 미칠 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 예를 들어 연해도시의 삼성급 호텔은 해외 관리를 도입하여 소수의 호텔 관리 수준이 거의 국제 수준에 근접하거나 도달하게 했다. 그러나 80% 이상을 차지하는 많은 중소형 호텔에서는 어렵다. 따라서 경쟁에서 벗어나 경쟁에서 우위를 점하려면 경영, 관리, 제품, 서비스 면에서 독보적이어야 합니다. 객실 관리는 호텔 경영에서 결정적인 역할을 한다. 간단한 서비스 표준은 더 이상 성공의 열쇠가 아닙니다. 가장 세밀한 관리만이 호텔 서비스의 높은 기준과 높은 품질을 고객에게 알릴 수 있으며, 정확하고 빠르고 포괄적이며 종종 성공의 가장 기본적인 요소입니다.

전통적인 관리 방식은 더 이상 현대사회의 요구를 충족시킬 수 없고, 컴퓨터 관리 업무와 재정을 이용하여 호텔업의 빠른 발전을 촉진하는 전제조건이 되었다. 호텔 객실 관리 정보 시스템은 모든 대형, 중형, 소형 호텔에서 사용해야 하는 관리 시스템입니다.

1.2 주제의 의미

비약적으로 발전하는 정보화 시대에, 정보는 이미 모든 기업의 핵심 자원이 되었다. 호텔 객실 관리 정보 시스템은 정보 관리를 핵심으로 객실, 고객 및 결제 정보를 수집, 처리, 저장 및 보급하는 컴퓨터 응용 시스템입니다. 호텔 객실 관리 정보 시스템의 합리적인 데이터베이스 구조는 데이터 정보를 보존하고, 각 부분의 정보 변화를 적시에 이해하고, 효율적인 프로그램 구조를 통해 다양한 데이터 작업의 실행을 지원하여 관리 효율성을 높이고 호텔 서비스의 체계화, 표준화 및 자동화를 실현하는 데 사용됩니다. 본 프로젝트의 개발과 사용을 통해 호텔은 호텔의 관리와 운영 효율을 높이고, 서비스 품질을 향상시키고, 지출을 절약하고, 노동 생산성을 높일 수 있다. [2] 높은 입소문, 강한 힘, 좋은 이익을 얻을 수 있습니다!

1.3 전체 목표

업무 인력의 일상적인 처리 요구 사항을 충족하면서 기업 관리의 전 과정에 대한 디지털 관리 수준을 향상시킬 수 있는 완벽한 관리 정보 시스템을 구축합니다. 또한 관리자의 의사 결정 분석 요구를 충족하고 회사 경영 피드백 정보에 대한 회사 경영진의 대응 속도를 높일 수 있습니다. 따라서 업무 효율을 크게 향상시키고 관리의 정확성과 과학성을 높이며 경영진을 번잡한 수작업에서 해방시킨다.

* 손님의 입주 등록과 회계 처리를 신속하게 실현하여 손님이 입주하고 호텔을 떠나는 대기 시간을 줄이다.

* 손님의 예약 요구를 정확하게 실현하여 효과적이고 보장된 프런트 시스템 운영을 실현하다.

* 프로젝트에 대한 고객의 문의에 신속하게 응답하십시오.

* 입주, 소비, 원스톱 결제 서비스를 통해 손님들이 가게 안의 각종 소비 수요를 편리하게 할 수 있습니다.

제 2 장 호텔 객실 관리 시스템 분석

시스템 분석은 시스템의 사상과 방법을 이용하여 복잡한 대상을 간단한 구성 요소로 분해하여 이러한 구성 요소의 기본 속성과 상호 관계를 찾아내는 것이다. 현재 호텔 객실 컴퓨터 관리 시스템의 문제점을 해결하기 위해 정보 수집의 속도와 정확성을 높이기 위해 컴퓨터의 특수 기능을 활용하고 호텔 객실 관리 시스템에서 대량의 복잡한 데이터를 처리하고 각종 관리 정보와 업무 정보를 적시에 출력하여 각급 인원의 효과적인 관리와 의사결정을 위한 강력한 근거를 제공하고 생산성과 경제성을 높이기 위해 종합적인 조사를 바탕으로 시스템의 전반적인 논리적 설명을 제시했다.

2. 1 시스템 예비 연구

정보가 고도로 발달한 오늘날 호텔 서비스업에 관련된 모든 업무는 전통적인 숙박과 결제가 아니라 더 광범위하고 포괄적인 서비스업 대표다. 호텔은 서비스업으로서 손님을 중심으로 빠르고 편리한 서비스를 제공하고, 호텔 관리 수준을 높이고, 각종 복잡한 운영을 단순화하고, 가장 합리적이고 가장 짧은 시간 내에 호텔 업무의 규범화된 운영을 완성할 수 있어야 하며, 고객이 편안하고 기억에 남을 수 있도록 고객 회수율을 높일 수 있어야 한다. 호텔업의 치열한 경쟁에 직면하여 호텔은 서비스 분야의 폭과 깊이를 넓히기 위해 노력하고 있다. 정보 시스템은 광범위한 실제 응용을 가지고 있다. [3] 컴퓨터는 호텔 성공의 핵심 요소는 아니지만 성패에 실제로 영향을 미치는 요소들이 더 큰 역할을 할 수 있도록 도와준다. 따라서 새로운 컴퓨터 관리 시스템을 채택하는 것은 호텔 관리의 효율성과 서비스 수준을 높이는 중요한 수단 중 하나가 될 것이다.

중국 호텔 산업의 통계 분석에 따르면:

현대호텔 서비스업에서는 고객 트래픽의 증가로 인해 전통적인 관리 방식으로 직장인들이 매일 많은 일을 처리해야 하고 반복적인 업무가 비효율적입니다. 다양한 고객 정보 수집 불완전 분류 아카이브가 불합리하여 어려움을 찾다. 비과학적인 보존 방법은 자료와 서류를 손상시켜 사용 효과와 시간에 영향을 미친다.

이 경우 호텔 관리자는 이미 컴퓨터 관리 정보 시스템 사용의 중요성을 인식하고 있어' 호텔 객실 관리 정보 시스템' 을 개발해 관리해야 할 필요성이 절실하다.

2.2 시스템 타당성 분석

호텔의 구체적인 상황에서 각 방면의 조사와 토론을 거쳐 호텔 객실 관리 정보 시스템은 기술, 경제, 관리 등에서 모두 실시의 기본 조건을 갖추었다.

2.2. 1 기술적 타당성

Win2000/NT/XP 운영 체제의 안정성과 보안이 사용자의 요구 사항을 충족합니다. 데이터베이스 애플리케이션 시스템 개발에서 효율적인 데이터베이스 액세스는 개발자가 끊임없이 추구하는 목표이며 SQL 은 이러한 목표를 달성하는 지름길입니다. 백그라운드 데이터베이스는 SQL 서버를 사용하고, 개발 도구는 Sybase 의 PowerBuilder8.0 을 선택하며, 업그레이드 잠재력과 서비스 용이성이 뛰어납니다. 이러한 소프트웨어는 대규모 MIS 개발에 광범위하게 적용되었으며 기술적으로 성숙했습니다. 사용자 요구에 따라 모듈을 쉽게 증감할 수 있고, 그래픽 사용자 인터페이스가 직관적이며, 운영 프로세스가 간결하며, 전문 컴퓨터 지식 없이도 신속하게 사용할 수 있습니다. [4] 따라서 기술적으로 가능합니다.

경제적 타당성

비용: 이 시스템은 낮은 PC 구성 (400M Hz 이상의 프로세서) 을 요구합니다. 64M 메모리 이상, 하드 디스크 공간 100M 이상), 장비 설치 및 디버깅이 간단하고, PB 소프트웨어 가격이 낮으며, 조작이 간단하고, 사용자가 약간의 교육을 통해 이 시스템을 능숙하게 사용할 수 있으며, 교육 비용이 저렴합니다.

이점: 호텔 프런트에서 이 시스템을 사용한 후 검사 효율성이 향상되고 상대 오차가 크게 줄어듭니다. 직원의 생산성을 크게 향상시키고 근무 시간을 크게 절약함으로써 간접적으로 호텔에 상당한 경제적 이익을 창출하고 관리비 지출을 줄이며 불필요한 인적 실수를 피하는 것이다. 직원의 자질도 향상시키고 관리 방법과 제도의 합리적인 개혁에 유리하며 호텔 객실 관리의 지속 가능한 발전을 보장한다. 따라서 경제적으로 실행 가능합니다.

실현가능성을 관리하다

경영 정보 시스템의 설립은 산업 발전의 필연적인 요구이며, 호텔 지도자는 과학 기술 관리를 매우 중시한다. 관리 및 비즈니스 프로세스의 정보화는 정보 현대화를 관리하는 첫 번째 단계입니다. 직원들은 이에 대해 큰 열정과 기대를 보였다. 이 시스템의 구현은 수작업을 크게 줄이고, 업무 중의 실수를 줄이며, 업무 효율을 높일 것이기 때문이다. 따라서 이 시스템은 관리적으로 가능합니다.

2.3 상세 조사

이 시스템을 개발하는 데 필요한 요구 사항은 수작업 시스템이든 실행 중인 컴퓨터 시스템이든 기존의 기존 관리 모델에 대한 불만에서 비롯됩니다. 각 방면의 문제로 내용이 분산되거나 모호하기 때문에 저자는 기존 관리 모델을 바탕으로 상세한 분석을 하고 시스템 개발 방안을 제시해야 한다. 이 시스템은 원본 운영 체제가 없는 가상 관리 정보 시스템입니다.

2.3. 1 조직도

우리나라 중소형 호텔의 객실부는 객실부 매니저, 프런트반장, 보조매니저, 프런트반장, 전화교환원, 비즈니스센터 반장, 룸서비스팀 등으로 구성된 것으로 조사됐다. 조직도 그림 2. 1 참조:

그림 2. 1 조직도

업무 프로세스 분석

업무 프로세스 분석은 업무 기능 분석의 추가 미세 조정이며, 업무 프로세스 분석의 결과는 업무 프로세스 다이어그램을 제공합니다. 비즈니스 흐름도는 실제 비즈니스 활동을 반영합니다. 시스템 분석가가 보다 심층적인 시스템 분석을 수행할 수 있는 토대일 뿐만 아니라 시스템 분석가, 관리자, 비즈니스 운영자 및 시스템 설계자를 위한 커뮤니케이션 도구입니다. [5] 업무 흐름도에 컴퓨터가 실현할 수 있는 부분을 직접 작성하고, 시스템의 경계를 명확히 하고, 컴퓨터 처리와 수동 처리 업무의 인터페이스를 명확하게 하고, 조직의 업무 프로세스가 합리적인지 여부를 분석하고, 중복과 불합리한 부분을 제거하고, 전체 업무 프로세스를 명확히 하고, 향후 분석과 설계를 위한 좋은 기초를 마련할 수 있다.

따라서 호텔 내 각 부처 간의 연계 정도를 반영하기 위해 주요 업무와 업무 과정에서 맡은 업무를 반영해야 한다. 호텔의 비즈니스 흐름도는 그림 2.2 에 나와 있습니다.

묻다

주택 선택

손이 이미 회수되었는지 확인하다.

계좌를 만들다

그림 2.2 비즈니스 흐름도

현재 비즈니스 흐름도를 통해 현재 시스템을 분석한 결과 손님 수, 서비스 수요 증가, 관리 프로세스 관리가 쉽지 않고 효율성이 떨어지는 것으로 나타났습니다. 프런트 운영자의 일부 업무는 컴퓨터를 통해 실현할 수 있어 효율성을 높이고 사람의 업무량을 줄일 수 있다.

이 시스템의 작업은 기존의 관리 모델을 인간-컴퓨터 상호 작용으로 바꾸는 것입니다. 위 분석에 따라 시스템의 경계를 정의하고 시스템에서 불필요한 수동 작업을 제거할 수 있습니다. 우선 컴퓨터에서 방 상태를 조회해 방 입주 상황을 파악함으로써 직원의 조회 시간을 줄이고 관리 효율성을 높일 수 있다. 또한 손님은 방을 예약하여 현지에서 임시 숙소를 찾는 번거로움을 피하고, 시간을 절약하고, 생산성을 높이며, 호텔에 어느 정도의 경제적 이득을 가져다 줄 수 있다. 손님이 개인이라면 프런트에 등록하고 입주하세요. 손님의 보증금이 부족하면 호텔 직원들은 그에게 보증금을 내라고 일깨워 줄 수 있다. 만약 그가 약간의 임시 비용이 있다면, 호텔을 떠날 때 계산하거나 함께 계산할 수 있습니다. 호텔의 관리 효율을 높여 호텔의 조직 구조를 편평화 방향으로 발전시켜 최소한의 인력과 물력으로 가능한 많은 일을 할 수 있게 했다.

2.4 시스템 프로그램 비교 및 ​​시연

2.4. 1 시스템 시나리오

1, C/S 시스템: (시나리오 1)

(1)C/S 시스템 설명

C/S 아키텍처는 클라이언트/서버 모델이며 클라이언트는 PowerBuilder 를 사용하여 개발되어 Windows2000 운영체제에서 실행됩니다. 서버측 소프트웨어는 Windows2000 서버에서 실행됩니다. 데이터베이스는 SQL SERVER 를 사용합니다.

(2)C/S 모드 설계

호텔 객실 관리 시스템은 C/S 모델을 사용하여 서버측에 고객 자원에 대한 다양한 정보를 저장하며 운영자는 클라이언트에서 운영 데이터베이스를 조작하고 볼 수 있습니다. 각 클라이언트는 서버에 연결됩니다.

(3) 개발 및 운영 환경

운영 환경:

A.CPU: 최소 400MHZ

B. 메모리: 64M

C. 입력 및 출력 장치: 키보드 및 마우스.

D. 100M 하드 디스크 공간

E. 운영 체제: Microsoft 윈도우 2000

F. 개발 도구: PowerDesigner

G. 개발 언어: PowerBuilder+SQL Server

2.B/S 시스템 (프로그램 ii)

(1)B/S 시스템 설명

B/S 시스템은 브라우저/서버 모드이고 데이터베이스는 Microsoft access 데이터베이스를 사용합니다.

(2) 개발 및 운영 환경

운영 환경:

A.CPU: 최소 400MHZ

B. 메모리: 64M

C. 입력 및 출력 장치: 키보드 및 마우스.

D. 브라우저 IE5.0 이상

E. 운영 체제: Microsoft 윈도우 2000+IIS 5.0.

F. 개발 도구: Dreamweaver

G. 개발 언어: JSP

시스템 시나리오 비교

시나리오 1 (C/S 모드) 시나리오 2 (B/S 모드)

하드웨어 환경은 특별한 네트워크에 구축됩니다. LAN 은 WAN 에 구축된 특수 서버를 통해 연결 및 데이터 교환 서비스를 제공하는 작은 영역 내의 네트워크 환경입니다. 전화 액세스, 장비 대여, 자체 관리 정보 등의 전용 네트워크 하드웨어 환경이 필요하지 않습니다.

보안은 상대적으로 고정된 사용자 기반을 필요로 하며, WAN 기반 정보 보안 제어 기능은 강하지만 보안 제어 능력은 상대적으로 약하여 알 수 없는 사용자 기반에 직면하고 있습니다.

프로그램 아키텍처 C/S 프로그램은 프로세스에 더 많은 관심을 기울이고, 다단계 검사 권한을 가질 수 있으며, 시스템 실행 속도의 보안과 액세스 속도에 대한 B/S 의 다중 고려 사항을 줄일 수 있습니다. 필요에 따라 더 많은 최적화가 필요합니다.

C/S 사용자 인터페이스는 고정되어 있습니다. 같은 영역에서 보안 요구 사항이 높기 때문에 모두 같은 시스템이어야 합니다. B/S 는 WAN 을 기반으로 하며 서로 다른 사용자 커뮤니티를 대상으로 하며 서로 다른 지역에 분산되어 있으며 운영 체제 플랫폼과 거의 관련이 없습니다.

사용자 인터페이스는 대부분 창 플랫폼과 브라우저를 기반으로 합니다.

응답 속도는 클라이언트 PC 의 처리 능력을 최대한 활용할 수 있으며, 클라이언트 처리 후 많은 작업을 서버에 제출할 수 있습니다. 클라이언트의 응답 속도가 매우 빠르다. C/S 는 B/S 보다 논리적 구조가 한 단계 적기 때문에 동일한 작업에 대해 B/S 가 느립니다.

비용 이 시스템은 호텔 프런트의 제한된 클라이언트 PC 에 적용되어 유지 보수 비용이 적당합니다. 광대역에 대한 요구는 중요하고, 네트워크 투자는 크지만, 후기 시스템 유지 관리 비용은 낮다.

표 2. 1 C/S 모드와 B/S 모드 비교

호텔 객실 관리 시스템은 호텔의 내부 정보 관리 시스템으로, 제한된 사용자에게 높은 보안과 응답 속도를 요구합니다. 또한 클라이언트 PC 의 수가 제한되어 있기 때문에 두 솔루션의 유지 관리 비용은 크게 다르지 않습니다. 따라서 작성자는 C/S 구조를 선택하기로 결정했습니다.

이 아키텍처를 선택하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

(1) 시스템 실행 속도가 낮습니다.

(2) 응답 속도가 빠릅니다.

(3) 보안이 높아 외부의 데이터에 대한 악의적인 변조를 최소화할 수 있다.

2.5 제안 된 시스템 논리 체계

2.5. 1 데이터 흐름 분석

데이터 흐름 분석은 데이터 및 데이터 흐름 분석의 마지막 단계이며 시스템의 데이터 입력, 출력, 저장, 전송 및 변환을 분석하는 것입니다. [6] 데이터 흐름 분석의 결과는 데이터 흐름 다이어그램을 제공하는 것입니다. 데이터 흐름 다이어그램은 시스템 논리 모델을 설명하는 주요 도구이며 작성자는 구조 분석을 통해 데이터 흐름 다이어그램을 그립니다.

현재 호텔 업계의 발전 요구에 따라 비즈니스 순서도를 기반으로 데이터 흐름도를 얻을 수 있습니다.

그림 2.3 데이터 흐름 차트

데이터 사전

DD-date dictionary 는 모든 데이터 흐름, 데이터 저장소 및 처리 기능을 하나의 데이터 흐름 그래프로 설명하는 카드 모음입니다. 데이터 사전은 응용프로그램과는 별도로 확장 속성 세트를 작성하고 데이터의 내용과 모양을 설명하는 정의 가능한 저장 영역을 제공합니다. [7] 데이터 흐름, 데이터 요소, 데이터 저장소, 데이터 처리 등 네 가지 내용이 포함되어 있습니다. 정교한 데이터 사전을 구축하는 것은 정리된 데이터를 분석하고 아카이빙하는 한 가지 방법으로, 다음 단계의 데이터베이스 구축 및 데이터 처리를 위한 준비입니다.

시스템 분석 단계에서 데이터 사전은 시스템의 세부 정보를 포함하는 중요한 역할을 합니다. 일반적으로 시스템 분석가는 데이터 흐름도에 표시하기 쉽지 않지만 시스템 분석을 통해 얻은 정보를 가능한 한 많은 데이터 사전에 넣어야 합니다. 이 정보는 전체 시스템 개발 및 향후 시스템 운영 유지에 필요합니다.

데이터 사전: 데이터 스트림 항목

데이터 흐름은 데이터 처리와 외부 환경 엔티티 간의 정보, 즉 흐름과 데이터 처리 사이의 데이터입니다. 따라서 데이터 흐름 항목은 데이터 흐름의 특성 (예: 이름 및 구성) 뿐만 아니라 소스, 대상 및 유통을 나타냅니다.

데이터 흐름

시스템 이름: 호텔 객실 관리 번호: 1

프로젝트 이름: 룸 정보 별칭:

출처: 룸 기본 정보 관리 장소: 룸 기본 정보 저장

데이터 흐름 구조:

방 정보 = 방 번호+방 유형+방 상태+가격+영업일+사용 구성+설정+주석.

간단한 설명: 룸에 대한 기본 정보입니다.

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2.2 룸 관리 데이터 흐름

데이터 흐름

시스템 이름: 호텔 객실 관리. : 2

프로젝트명: 가입 정보 별칭:

출처: 예약 관리 장소: 예약 정보 저장소

데이터 흐름 구조:

예약 정보 = 이름+문서+문서 번호+연락처 전화+상세 주소+작업 단위+방 유형+...+연산자.

간단한 설명: 방 예약에 필요한 정보입니다.

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2.3 구독 정보 데이터 흐름

데이터 흐름

시스템 이름: 호텔 객실 관리. : 3

프로젝트명: 숙박 정보 별칭:

출처: 숙박 관리 장소: 숙박 정보 저장

데이터 흐름 구조:

숙박 정보 = 숙박 번호+문서+문서 번호+단위 또는 주소+방 번호+방 유형+...+연산자.

간단한 설명: 입주 시 등록기록이 필요한 각종 정보.

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2.4 숙박 정보 데이터 흐름

데이터 사전: 데이터 요소 항목

데이터 요소는 데이터 스트림의 최소 단위이며 분리할 수 없는 데이터 스트림입니다. 그것은 사물의 어떤 특징을 직접적으로 반영한다. 설명에는 데이터 요소 이름, 유형, 길이, 값 범위, 관련 데이터 요소 및 데이터 구조 정보가 필요합니다.

데이터 요소

시스템 이름: 호텔 객실 관리 번호:

프로젝트 이름: 룸 번호 별칭:

데이터 스트림에 속함:

방 정보 및 숙박 정보 저장:

객실 기본 정보 저장, 숙박 정보 저장

데이터 요소 구조:

룩업 유형에 대한 값 범위

문자 00000000000-999999999

(일련의 숫자)

설명: 모든 룸에는 고유 번호가 있습니다.

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2.5 방 번호 데이터 요소

데이터 사전: 데이터 저장소 항목

데이터 저장소는 데이터 구조가 저장되는 곳입니다. 데이터 저장소 항목에는 데이터 저장소 이름, 간단한 설명, 입력 데이터, 출력 데이터, 데이터 저장소 조직, 레코드 수 및 레코드 구성 요소가 포함되어야 합니다.

데이터 저장소

시스템 이름: 호텔 객실 관리 번호: D 1

프로젝트 이름: 룸 정보 별칭:

스토리지 구조

방당 레코드 수 1 개:

키워드: 방 번호

레코드 구성:

프로젝트 이름: 룸 번호, 룸 유형, 룸 가격, 사용 설정 ... 구성

길이101610 20 40 40

간략한 설명:

용도 설정 및 구성이 실내의 하드웨어 및 소프트웨어 시설로 되어 손상이나 사용 여부를 점검합니다.

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2.6 룸 정보 데이터 저장소

데이터 저장소

시스템 이름: 호텔 객실 관리 번호: D2

프로젝트명: 숙박 정보 별칭:

스토리지 구조

손님 한 명당 음반 한 장. 레코드 수:

키워드: 숙박번호

레코드 구성:

프로젝트명: 숙박 번호명 증명서. 단위 또는 주소 ... 운영자

길이101010 20 4010

간략한 설명:

고객이 특별한 요구를 가지고 있으니 노트에 설명해 주세요.

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2.7 숙박 정보 데이터 저장

데이터 저장소

시스템 이름: 호텔 객실 관리 번호: D3

입력명: 계정 정산 별칭:

스토리지 조직:

손님 한 명당 음반 한 장. 레코드 수:

약 300 개의 주요 키워드: 고객 번호

레코드 구성:

프로젝트명: 작업 단위 지불 방법, 상환 금액, 상환 운영자

대략 길이: 6 20 4 8 6

간략한 설명:

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2.8 결제 데이터 저장소

데이터 사전: 머시닝 항목

머시닝 논리는 데이터 흐름 다이어그램의 각 기본 프로세스에 대한 정확한 설명입니다.

과정

시스템 이름: 호텔 객실 관리 번호: 1

프로젝트명: 숙박 관리 별칭:

데이터 입력:

방 정보 및 숙박 등록 정보 출력 데이터:

숙박 정보

머시닝 로직:

1 이미 입주했거나 유지 관리 중인 방을 선택할 때 경고 메시지가 나타납니다.

2 체크인 날짜 자동 읽기 시스템 시간

간략한 설명:

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2.9 숙박 관리 및 처리

과정

시스템 이름: 호텔 객실 관리. : 2

프로젝트 이름: 체크아웃 관리 별칭:

데이터 입력:

숙박 정보 출력 데이터:

소비 명세서, 신용 정보, 객실 정보

머시닝 로직:

1 숙박 정보에 따라 체크아웃 등의 비용.

2 여기에 추가 비용을 추가하십시오.

3 손님은 결제 방법을 선택할 수 있습니다.

간략한 설명:

결제 방법은 여러 가지가 있습니다.

기록 개정: 곽호 날짜: 2006 년 5 월.

감사 날짜

표 2. 10 체크아웃 관리 처리

제 3 장 호텔 객실 관리 시스템 요약 설계

시스템 설계는 위에서 아래로 진행해야 합니다. 전체 구조를 먼저 설계한 다음 한 모듈의 설계에 들어갈 때까지 단계별로 진행합니다. 전반적인 설계는 주로 시스템 분석을 바탕으로 전체 시스템의 구분, 물리적 구성 (소프트웨어 및 하드웨어 포함), 데이터 스토리지 규칙 및 전체 시스템 구현에 대한 합리적인 계획입니다. [8]

3. 1 기능 구조 설계

본 호텔 객실 관리 시스템은 각종 중소형 호텔의 객실 자원과 고객 정보 관리에 적용돼 호텔 객실의 정보화 관리를 실현하였다. 이 시스템에는 기본 정보 설정, 객실 프런트 관리, 조회 통계 관리, 계정 관리, 초기 설정된 설계, 시스템 유지 관리 등의 기능이 주로 포함되어 있습니다.

그림 3. 1 기능 맵

시스템 기능 설명:

(a) 기본 정보 설정

1. 룸 정보 설정: 룸의 기본 정보 추가, 수정, 삭제.

2. 사원 정보 설정: 사원의 기본 정보 추가, 수정, 삭제.

3. 유료회사를 설정합니다: 유료회사의 기본 정보를 추가, 수정, 삭제합니다.

(2) 객실 프론트 데스크 관리

1. 방 예약: 이 창을 통해 방 예약을 할 수 있습니다.

2. 숙박등록: 손님이 호텔에 입주할 때 정보를 등록해야 합니다. 체크아웃하기 전날 알려드립니다.

3. 숙박 알림: 특정 일자에 대한 알림 정보 또는 모든 알림을 질의합니다.

4. 체크아웃한 후 체크아웃합니다. 서스펜스, 할인 등 다양한 방식을 선택할 수 있고, 여기에 다른 소비 항목의 비용을 늘릴 수 있습니다. 시스템 시간 및 현재 운영자를 자동으로 추출합니다.

(3) 조회 통계 관리

1. 객실 조회: 방 번호로 객실의 기본 정보를 조회한다.

2. 방 상태 조회: (구현되지 않음)

3. 객실 예약 조회: 고객 이름별로 예약 정보를 조회합니다.

4. 숙박 조회: 고객 이름별로 숙박 정보를 조회합니다.

체크 아웃: 고객 이름으로 체크 아웃 정보를 확인하십시오.

손실 관리

1. 회계 조회: 회사나 주소, 기간별로 회계 정보를 조회합니다.

2. 계좌 결제: 등기 기관이 계좌를 등록한 상환 상황.

㈤ 시스템의 예비 설계

1. 우리 회사 정의: 우리 회사의 기본 정보를 설정합니다.

2. 업무 라인 정의: 각 업무 라인에 대한 정보를 설정합니다.

(6) 시스템 유지 보수

1. 시스템 초기화: 현재 시스템 데이터를 지우고 시스템을 초기 상태로 복원합니다.

2. 운영자 관리: 로그인한 후 고급 관리자는 운영자 정보를 추가, 삭제 및 변경할 수 있습니다.

3. 권한 설정: 운영자의 관리 권한 및 특정 운영 기능을 설정할 수 있습니다.