직무 역량 특징의 기본 개념은 무엇입니까?

기본 개념 < P > 역량 특징은 "특정 업무 (또는 조직, 문화) 에서 탁월한 성과자를 성과 평범자와 구분할 수 있는 개인의 잠재적 특성" 으로, 동기, 특성, 자기 이미지, 태도 또는 가치, 분야 지식, 인식 또는 행동 기술 등이 될 수 있습니다. 유능한 특징은 개인의 품질과 능력층에서 개인과 직무 성과의 관계를 논증하며, 주로 개인의 사회적 역할, 자기 개념, 특성, 동기 등 잠재적으로 심층적인 능력 특징을 반영한다. 유능한 특징은 업무 성과를 결정할 수 있는 지속적인 품질과 특징이다. 이 개념은 "심층적인 특징, 우열 성과를 유발하거나 예측하는 인과 관계 및 참조 효과 표시" 의 세 가지 측면으로 구성됩니다.

역량 피쳐 (Competency) 의 연구는' 경영 과학의 아버지' F. 테일러의' 경영 역량 운동 (Management Competencies movement)' 으로 거슬러 올라간다. 그는 "시간-동작 연구 (Time and Motion Study)" 를 통해 능력에 대한 요구 사항과 역량 차이를 인식하는 것이 역량 특성에 대한 가장 빠른 분석과 연구라고 생각합니다. 하지만 정말 유능한 특징 연구에 대한 관심을 불러일으킨 것은 미국 하버드 대학의 저명한 심리학자 맥클레란드 (David McClelland, 1973) 였다. 맥클레란은 1973 년' 지능 대신 능력 측정' 이라는 글을 발표해 과거의 지능과 능력 성향 테스트를 비판했다. 그는 학업 성적이 직업성공을 예측할 수 없고, 지능과 능력 성향 시험은 사람들의 직업성공이나 생활의 다른 중요한 업적을 예측하지 못하며, 지능, 능력 성향 테스트 대신 유능한 특징 평가를 사용한다고 지적했다. 이를 위해, 그는 유능한 특징에 기반한 효과적인 테스트의 6 가지 원칙을 제시했다. 1) 가장 좋은 테스트는 효율성 표본이다. 2) 시험은 개인 학습 후 변화를 반영해야 한다. 3) 테스트 대상자는 테스트 할 특성을 공개하고 알려야합니다. 4) 시험은 실생활에서의 성과와 관련된 유능한 특징을 평가해야 한다. 5) 테스트에는 응답성 행동과 운영성 행동의 두 가지 측면이 포함되어야 합니다. 6) 운영적 사고 패턴 (operant thought patterns) 을 테스트하여 다양한 행동을 극대화해야 한다. 유능한 특징 개념의 제기는 미국 심리학계와 사회대중의 관념 (Barrett,Depinek,1991) 에 깊은 영향을 미치고 전 세계적으로 널리 보급되고 있다. 1991 년까지 역량 평가법은 26 개국에서 적용되었다 (Spencer, 1993). 현재 Fortune 5 대 기업의 절반 이상이 역량 모델을 적용하고 있습니다. 국내에는 이미 학자들이 유능한 특징에 관한 문장 번역을 했지만 체계적인 소개는 없었다. 우리는 이 방면의 소개를 통해 모든 사람들이 유능한 특징이라는 개념에 대한 중시를 불러일으키기를 희망합니다. < P > 역량 특징의 종류

1, 성과 특징: 성취욕, 주동성, 질서와 품질, 정보 수집 능력. 2, 도움/서비스 특징: 대인 관계 통찰력, 고객 서비스 의식. 3, 영향 특성: 영향, 권한 의식, 홍보 능력. 4. 관리특징: 지휘욕구와 기교, 팀워크의식, 부하의식과 기교 배양, 팀장. 5. 인지특징: 기술전문, 종합분석능력, 판단추리력. 6. 개인 효능 특징: 자신감, 자기통제, 유연성, 조직관념.