독서 노트: 근무일의 효과적인 사용

출판사: 베이징 공동 출판회사

발행일: 2020 년 9 월 (초판)

이 책을 읽는 몇 가지 기본 원칙: 열린 마음을 유지하고, 우리에게 유용한 것을 과감히 시도한다. 자신의 관점, 선택, 근무일의 질을 반성하고 개선하기 위해 노력한다. 우리가 그들이 일을 개선하는 데 도움이 된다고 생각하는 것을 다른 사람들과 공유하고자 합니다. 재미를 찾고, 반항하는 법을 배우고, 자신의 근무일을 찾아라.

근무일을 효율적으로 이용하는 것은 급여, 복지, 성취감, 좋은 인간관계, 인맥, 즐거움, 사회적 지위, 변화의 기회, 창의력, 성장, 학습, 발전, 인생 목표 및 비전을 실현하는 발판 등 다양한 놀라운 기회를 만나게 될 것이기 때문입니다.

또한 근무일의 효율적인 활용은 가족 요구 충족, 가족 책임 부담, 축하 행사 조직 또는 참여, 진료 예약, 운동, 휴식, 능력, 학습 및 교육, 통근, 지역사회 교류, 재미있는 일 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

사무실 장난에 휘말리다. 작업량은 증가했지만 인원은 감소했다. 일에 대한 관심, 열정, 집중도가 떨어지고 있다고 느낍니다. 효과적인 리더십과 더 많은 시간을 갈망하다. 어떤 사람과 일을 피하고 싶다. 나는 기술에 지배당하는 것 같아 매주 산더미처럼 쌓여 있는 읽지 않은 메일이 있다.

팀이 근무일을 효과적으로 활용할 때 부정적인 감정은 긍정적인 정신 상태와 효과만큼 쉽게 감염된다.

우리는 부정적인 감정을 일으키기 쉬운 요소들을 알아야 한다: 부정적인 것이 너무 많다. 집중력과 계획이 부족합니다. 체력과 정신력의 보충을 무시하다. 효과적인 지도력의 부족; 시간, 에너지, 기술 과부하; 인간관계가 긴장되거나 긍정적인 인간관계가 부족하다. 사고가 빈발하는 것이 새로운 정상이 되었다. 스스로 냉정함을 유지하도록 강요하다.

스티븐 코비 (Stephen Covi) 는 그의' 고성능 인사의 7 가지 습관' 이라는 책에서 우리가 직면한 문제를 직접 통제 문제, 간접 통제 문제, 통제할 수 없는 문제 등 세 가지 범주로 나누었다. 그러나 어떤 종류의 문제든 해결의 첫걸음은 우리 자신의 손에 있다. 우리는 우리의 습관, 영향 방법, 통제할 수 없는 문제에 대한 견해를 바꿀 수 있다. 이것들은 모두 영향권에 속한다.

우선, 우리의 영향권 범위 내에서, 다음 노선에 따라 다양한 고려를 한 후 그에 따라 변화를 해야 합니다.

1. 자신을 관리하다 (고려: 자의식과 자기대화; 개인 및 가족 목표 태도, 사고 방식, 관심 분야)

2. 우선 순위 (고려: 우선 순위 결정, 우선 순위 변경 및 조정 능력)

3. 시간과 정력을 주의해라 (고려: 우선 순위에 대한 시간과 정력을 계획한다)

4. 효과적인 의사 소통 (고려: 효과적인 의사 소통 및 대인 관계 기술)

5. 혼돈에 직면, 도전 및 해결 (고려: 갑작스런 변화와 사고에 대처)

6. 변화를 만듭니다 (고려: 갑작스런 변화와 사고에 대처)

둘째, 우리는 근무일에 대한 희망을 가져야 합니다. 왜냐하면 우리 손에는 어려운 근무일을 견디고 더 나아지기를 기대하는 중요한 옵션이 있기 때문입니다. 행동을 취하고, 변화를 만들고, 근무일을 더 좋게 만듭니다. 장기적인 목표와 더 큰 성과를 위해 또는 당신의 이상적인 일을 위해 노력하세요.

사람이 자신의 지도자가 되려면 먼저 자신을 관리하는 법을 배워야 한다. 기억하십시오: 자신을 승인하는 방법을 아는 것이 가장 큰 자원입니다.

첫째, 자기 관리의 기초는 자의식이며, 다음 세 가지 측면을 포함한다.

1. 인격: 심리학에서는 인격을 개인의 사고 방식, 느낌 방식, 행동 방식의 차이로 묘사한다.

인격은 자의식의 출발점이다.

인격을 이해하는 일반적인 방법 중 하나는 마이어 브리즈번 유형 지수 (MBTI), 인간 행동 언어 이론 (DISC), 클리프톤 우세, 호건 인격 설문지 또는 IPIP- 니오대 5 인격 차원 평가와 같은 평가를 하는 것이다.

2. 수요, 목표 및 꿈

우리는 왜 일합니까? 우리는 다른 사람들이 우리의 내적 추진력, 욕구, 꿈이 우리에게 어떤 것인지 알아내기를 기다릴 필요가 없다. (존 F. 케네디, 희망명언)

내부 동기 (동기 부여 요소): 성과, 책임, 성장 및 개발, 권력, 관계, 기여, 인정, 자율성, 전문화 (전심전력투입) 및 목표.

사고: 우리의 상황은 어떻습니까? 우리의 직업은 우리의 현재 동기와 일치합니까? 다음 유틸리티를 참조할 수 있습니다.

평일에 균형 잡힌 생각: 당신은 당신의 회사와 일에서 무엇을 얻었습니까? 당신은 무엇을 주었습니까? 수확과 지불을 비교하고, 현재의 일이 이상적인 직업인지, 문을 두드리는 것인지, 발판을 두드리는 것인지, 아니면 임시방편인지를 평가한다. 우리의 영향 범위 내에서 평일에는 어떤 기회가 있으며, 다음 단계는 어떤 계획이 있습니까?

3. 직장에서의 성과와 상호 작용

우리의 평소 행동이 성공적인 업무의 핵심 능력일 뿐만 아니라 동료들과 좋은 관계를 유지하는 중요한 기술이라는 것을 깨달았다.

자신의 신념, 태도, 심리, 대화, 행동거지를 통해 근무일의 성과를 반성하다.

둘째, 근무일의 심리상태를 점검하고 그 유효성을 테스트한다.

1. 웹스터 사전은 심리상태를 태도, 성격, 감정, 의도, 경향 또는 습관으로 정의합니다.

2.' 심리: 새로운 성공의 심리학' 이라는 책에서 캐롤 드웨이크는 그녀가 작품에서 묘사한 고정적인 심리상태와 성장심리상태를 비교했다.

우리는 직접 통제 할 수 있습니다: 기분과 태도; 행동과 반응 투자, 관심 및 아이디어; 동료들과 어떻게 지내는지, 개인 경계 우리의 교류.

4. 긍정적인 태도: 나는 항상 진보하고, 잘못을 저지르고, 나 자신을 바로잡고, 공부는 끝이 없고, 도전은 발판이고, 나의 태도와 헌신은 미래를 창조할 수 있고, 성공한 사람은 도움이 된다. 나는 결코 포기하지 않을 것이다. .....

셋째, 자신과 대화하는 것은 근무일을 효율적으로 활용하는 도구와 필요한 기술이다.

기업의 사명, 비전 및 전략 목표는 장기 및 단기 목표를 결정하고 프로젝트, 책임, 직무 할당, 태스크 및 조치, 계획과 함께 오는 "업무" 를 결정합니다.

평일 기간 동안 우리 개인의 우선 순위는 기업의 주요 목표와 일치하고 명확해야 한다.

1. 효과적인 우선 순위 관리에는 다음이 필요합니다. 팀 또는 팀으로 작업할 때 더 중요한 우선 순위를 "표시" 해야 합니다. 대면 교류, 토론 및 토론 시대와 보조를 맞추겠다고 약속하다. 팀워크와 팀워크를 배양하다. 개인 우선 순위, 팀 우선 순위 시간 관리 및 에너지 관리; 심지어 사고에 대비하기도 합니다.

2. 우선 순위

3. 우선순위를 결정하는 몇 가지 방법: 독립 매트릭스, 샤프트 매트릭스 및 팀 매트릭스.

개인에게는 매트릭스가 좋은 출발점이지만 피드백과 확인이 필요합니다. 팀 매트릭스는 멤버 협력과 일반적인' 사일로' 방식의 제거의 시작이다.

우리의 사고 방식을 확인하십시오: 싱글 또는 팀워크?

앱: 진정하고, 카드를 뒤섞고, 국면을 넓히세요. 혼자 일하는 게 아니에요.

더 나은 근무일을 얻는 중요한 기술 중 하나는 왜 그리고 어떻게 국면을 확대할 수 있는지 아는 것이다. 상황을 확대하는 것은 주동적으로 문제를 해결하는 것이다.

매튜 켈리 (Matthew Kelly) 는' 행복 거부' 라는 책에서 "우리가 바빠서 자신의 생활방식을 반성할 시간이 없다고 말할 때, 우리가 사업에 바쁘지 않다는 것은 거의 확실하다" 고 썼다.

1. 시간관리에서 우선 관리로, 긍정적인 태도를 유지하다. 우선 순위 관리는 오늘날 직장에서의 생존을 위한 선택일 뿐만 아니라 자원과 시간의 제약을 받지 않도록 하는 더 나은 전략이기도 합니다.

2. 토니 슈와츠 (Tony Schwartz) 와 캐서린 맥카시 (Catherine Mccarthy) 는' 너의 시간이 아니라 너의 에너지를 관리한다' 라는 글에서 에너지를 신체에너지, 감정에너지, 사상에너지, 의미, 목적으로 요약한다

연결 시간, 에너지 및 관심. 가장 높은 우선 순위에는 일반적으로 "레이저 관심" 이 필요합니다.

3. 로버트 예키스 (Robert Yerkes) 와 존 도더슨 (John Dodson) 은 워크시트가 저압에서 좋지 않아 합리적인 압력 하에서 최상의 상태에 도달하고 압력 하에서 점차 약해진다는 사실을 발견했다.

4. 변하지 않는 시간 관리 전략: 집에 돌아와서 당신의 성과에 매우 만족합니다. 평일 실적이 좋지 않을 때, 자신과 다른 사람을 너그럽게 용서하다. 자신과 다른 사람의 실수로부터 교훈을 얻다. 우리의 정력은 체력이든 정신이든 보충이 필요하다. 가장 어려운 근무일에도 휴식을 취하고 우호적인 사람을 찾거나 재미있는 농담을 들어야 한다.

5. 유틸리티: 분해 시간, 근무일 마인드맵, 뒤집기 작업 작업 작업.

6. 기교: 자신이 싫어하는 업무 안배를 태연하게 받아들이고 불완전한 업무 표현을 태연하게 받아들인다.

-응? 함정: 역효과를 낼 수 있는 집중력 (당신의 다른 수요에 더 많은 관심), 간섭, 주의력 분산 (혼란, 필요, 인기, 도움)

1. 스트레스를 받는 의사 소통 방식 이해:

충돌이 정상이라는 것을 알아야 효과적인 관리 충돌이 더 나은 결과를 가져올 수 있다. 자신의 최종선과 불일치, 나쁜 소식, 유언비어를 어떻게 처리해야 하는지 알고 있습니다. 당신의 반응과 행동이 다른 사람에게 미치는 영향을 이해합니다. 스트레스를 받거나, 다른 사람과 의견이 다르거나, 걱정이 될 때, 의사소통을 더 효과적으로 하기 위해 무엇을 해야 하는지 찾아라. (존 F. 케네디, 공부명언)

경계를 설정하는 것은 최종선입니다-상호 존중. 경계는 우리의 일상 업무에서 필요한 효과적인 소통의 일부이다.

3. 독립커뮤니케이션: 자신있게 자신의 생각을 말하고, 자신의 감정을 통제하고, 다른 사람과 함께 문제를 해결한다. 자신의 수요를 표현해야 할 뿐만 아니라, 다른 사람의 수요도 들어야 한다.

4. 얼굴을 맞대고 소통하면 정보의 감정 내용을 이해하는 데 도움이 된다. 시각 (제스처, 표정, 눈빛, 자세), 소리 (억양, 속도, 볼륨), 말 (글자 한 자).

우리는 시각 정보와 언어 표현에 있어서 상대방을 오해하기 쉽다. 특히 아직 상대방을 이해하지 못하는 경우에는 더욱 그렇다. 효과적인 의사 소통은 우리가 중립적인 태도를 유지하고, 좋은 결과를 상상하며, 어떤 나이, 문화, 성별, 성격의 차이도 열린 마음으로 이해해야 하며, 이는 정보에 대한 우리의 이해에 영향을 미칠 수 있다.

5. 중학교 듣기: 단어를 잘 듣고, 단어를 들을 때 시각정보와 음성정보가 나타내는 감정에 주의를 기울이십시오.

전략적 커뮤니케이션 (문제 해결을위한 도구)

A. 상황을 확대한다: 우리가 혼자서 문제를 해결할 수 없을 때만; 공개적으로 과감하게 내가 무엇을 하고 있는지, 왜 해야 하는지, 다른 사람에게 도움을 청해야 한다. 말은 긍정적인 에너지로 가득 차 있고, 비난하지 않고, 단지 문제를 해결하기 위해서이다. 이것은 프로젝트, 팀, 회사 및 고객을 위한 것입니다.

B. 협력을 통해 갈등을 관리하거나 협력을 지도한다. 패트릭 렌 시오니 모델에서 효율적이고 단결된 협력의 기본 요소는 신뢰 구축, 분쟁 통제, 약속 이행, 책임 부담, 결과 중시이다.

C. 위임 작업: 상급자의 지원을 받으면 팀이 함께 일할 수 있고 동료 간에 서로 임무를 위임할 수 있습니다. 최상의 결과를 보장하고 탄탄한 인간관계를 구축하기 위해서는, 팀 리더와 동료를 대할 때 지나치게 겸손하게 균형을 잡을 필요가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)

D. 영향, 안내, 설득 및 거부

7. 최상의 커뮤니케이션 방식을 선택합니다

어려운 의사 소통은 얼굴을 맞대고 하는 것이 가장 좋다. 이메일은 단방향 커뮤니케이션에 적합하지만 전화 또는 회의 후속 조치가 필요한 경우도 있습니다.

8. 숙련 된 의사 소통자로서 진정한 힘은 성실함에서 비롯됩니다.

1. 혼란을 인정하고 직면한다: 혼란을 이용하거나, 그로부터 교훈을 얻거나, 다른 방법과 행동으로 혼란을 피한다.

2. 비관리 혼란의 영향과 결과:

회사 수준: 평판, 인력, 고객, 수입, 소송, 예산, 주가 손실이 크다.

리더십과 개인: 업무 효율성, 만족도 및 참여도에 영향을 미칩니다.

최악의 결과 중 하나: 불확실성과' 통제불능감' 은 사람에 대한 근본적인 위협이다.

3. 일의 혼란은 좋은 것을 숨기고 있다: 새로운 기술, 리더십 기회, 창조적 사고.

4. 사람들이 자주 "내 문제가 아니라 너의 문제" 라고 외칠 때, 그들은 자신을 반성해야 한다.

변하면 혼란이 있다. 사람이 함께 있어서 생긴 것일 수도 있고, 심지어' 난잡한 것부터 시작' 할 수도 있다.

타인의 영향을 반성하다. 우선 순위에 대한 생각 에너지 분배에 대한 고찰 갈등과 소통에 대한 사고.

5. 전략 및 도구:

A. 혼돈을 방지하는 도구: 예측 및 준비 (혼돈과 대안을 처리하기 위해 일부 모델 사용)

B. 혼란이 올 때, 당신의 초기 반응을 관찰합니까? 유틸리티: 기본 카오스 모드 (활동 중지; 스트레스에 직면하여 침착하고 침착하며 감정을 조절하다. 심사숙고하고 나서야 한다.)

C. 진행하기 전에 두 번 생각하십시오-기술과 자원으로 대응하십시오? 유틸리티: 기술 (품질 및 프로세스 개선, 문제 처리, 혁신 회의 등). 혼돈을 빠르고 효과적으로 제어 할 수있는 도구를 제공 할 수 있습니다)

6. 거부, 간섭, 업무량의 연계: 거절이 자신과 다른 사람에게 혼란을 초래할 수 있다는 것을 이해하지 못한다면 매너를 잃지 않고' 아니오' 라고 말하는 법을 배웁니다.

7. 심리적 탄력성, 변화 및 혼란:

심리적 탄력성-위기나 트라우마에서 빠르게 회복하는 능력.

1. 당신의 이전 또는 현재 근무 상태 (직장 또는 직위, 관계 단계, 무엇을 개선하고 싶은지, 원하는 상태).

2. 당신이 원하는 근무상태 (직장이나 직위, 관계 단계, 무엇을 올리고 싶은지, 원하는 상태).

3. 깨달음의 순간

4. 행동 계획 및 다음 단계:

로드맵의 각 부분을 반성하고, 자신의 장점과 개선이 필요한 부분 또는 build = "개선이 가장 필요한 분야 또는 build =" 를 선택하여 유용한 자원을 찾아 유용한 마인드를 쌓는다.