중화사전망 - 성어 대전 - 운영에 필요한 6 가지 핵심 기술?
운영에 필요한 6 가지 핵심 기술?
문안은 광고업계에서 유래한 것으로 광고 문안의 약칭이다. 사용 장면에서 문건은 Ap 푸시 카피 라이팅, Banner 카피 라이팅, 커뮤니티 카피 라이팅, 위챗 공식 계정 그래픽, 위챗 모멘트 카피 라이팅, 제품 상세 페이지로 나눌 수 있습니다. 목적에 있어서, 문안은 판매 문안과 전파 문안으로 나눌 수 있다. 판매 문건은 주로 판매전환을 목적으로 하는데, 예를 들면 광고 소프트, 제품 상세 페이지, 커뮤니티 판매 문안 등이다. 카피 라이팅은 브랜딩 포스터 카피 라이팅, 이벤트 페이지 카피 라이팅, 채널 판촉 카피 라이팅 등과 같은 브랜드 영향력을 확대하기 위한 것입니다. 문안의 창작 기교는 주로 두 가지 방면, 즉 판매점 발굴과 문안이다. 어떤 종류의 문건이든, 최종 목적은 변화이다. 판매 포인트 마이닝의 핵심은 운영자가 제품의 효능에서 사용자의 요구에 맞는 제품 판매 포인트를 찾도록 요구하는 것입니다. 문안은 전통 작문과는 달리, 문자 공과에 대한 요구가 약간 낮다. 어려운 점은 사용자가 문건을 훑어보고, 사용자의 요구를 자극하고, 사용자가 제품의 효능의 진실성을 믿게 하여 더 많은 행동을 하게 하는 것이다.
2. 콘텐츠 제작
콘텐츠 제작 기술을 이해하기 전에 콘텐츠 운영 게시물에 대해 알아보겠습니다.
콘텐츠 운영은 현재 창작, 편집, 조직 등을 통해 콘텐츠를 제공하여 인터넷 제품의 콘텐츠 가치를 높이고 사용자의 점도, 활동 및 소비 행동을 촉진하는 콘텐츠를 만드는 것을 말한다.
위챗 트윗, Tik Tok 의 짧은 동영상, 샤오홍슈 위의 메이크업 노트, 호랑이의 게시물, 전자상가의 제품 정보 등이 모두 내용이다. 인터넷 제품이라면 반드시 콘텐츠로 채워져야 하고, 콘텐츠 운영직이 필요합니다. 형태별 제품, 콘텐츠 유형, 형태별 스타, 운영자에 대한 요구가 다를 뿐이다.
예를 들어, 콘텐츠 커뮤니티로서의 샤오홍슈, 콘텐츠 운영 책임은 커뮤니티 콘텐츠 계획 및 작성이며, 커뮤니티 콘텐츠 생산의 질을 더욱 향상시키고 역내 인력 생산 콘텐츠를 선동하여 커뮤니티 분위기를 활성화시켜야 합니다.
인기 있는 좋은 내용을 창작하는 열쇠는 주제와 제목에 있다. 심야 잡지의 편집장은 한 편의 화제가 문장 탄생일과 같다고 말한 적이 있다. 문장 한 편이 나오기 전에 제목만 봐도 자신이 얼마나 읽었는지 알 수 있다. 제목은 문장 한 편의 생사를 결정한다. 문장 한 편을 아무리 잘 써도 제목이 매력적이지 않으면 사용자가 클릭하지 않을 것이다.
전통적인 글쓰기와 비교했을 때, 인터넷 환경에서의 콘텐츠 창작은 우리가 사용자의 시각에 서서 콘텐츠의 난독증을 최소화해야 한다. 예를 들어, 전통적인 글쓰기에서는 제목을 쓸 때 많은 내용을 설명하기 위해 고전을 인용해야 할 수도 있고, 장단점이 있을 수도 있습니다. 하지만 인터넷에서, 우리는 한 가지를 분명히 쓰고, 쉽게 쓰면 충분하다. 게다가, 전통 작문에서 사람들은 특히 심오하고 화려한 문장을 사용하는 것을 좋아한다. 하지만 인터넷에서는 이 점이 약화됐고, 심지어' 성어와 전문 용어를 사용하지 않도록 하라' 는 불문한 규정까지 있다.
3. 활동 계획
이벤트 계획은 계획, 준비, 구현 및 복구를 포함하여 다양한 목적과 성격을 가진 활동의 운영입니다. 활동 기획은' 윤물이 가늘고 소리 없는' 콘텐츠 운영보다 폭발력이 있어 단기간에 목표 데이터를 높일 수 있다. 예를 들어 20 18 국경절 기간 동안 알리페이는 웨이보에서' 20 18 중국 브로케이드' 를 개최했다.
행사 기획직에 종사하는 사람 외에도 콘텐츠 운영, 전자상거래 운영 등 일자리도 각종 행사 기획기술을 갖추어야 한다. 제품 유형과 업무 기능에 따라 활동 계획 목적이 다릅니다. 예를 들어, 컨텐츠 운영의 경우 활동 계획은 사용자가 능동적으로 상호 작용하도록 유도하는 것입니다. 전자상거래 운영의 경우, 행사 기획은 사용자가 미친 듯이 구매하도록 자극하는 것이다.
행사 기획의 핵심은 아이디어를 제시하고, 전략을 세우고, 실행 가능한 계획을 형성하는 것이다. 바로 우리가 흔히 말하는 활동 형식이다. 이 단계에서 계획은 사용자가 활동에 참여하도록 자극하기 위해 어떤 인센티브를 사용하는지, 제한된 활동 예산으로 사용자가 가능한 한 참여하여 운영 목적과 공동 활동을 달성할 수 있도록 하는 방법을 생각해야 합니다. 사용자는 어떤 행동을 완성하면 추첨에 참여할 수 있다. 어느 시점에서 제품을 로그인하면 상품을 구매하면 할인을 받을 수 있다. 등등
4. 사용자 작업
사용자는 운영 능력이 있어야 하고, 우선 사용자 사유가 있어야 한다. 사용자 사고란 특정 비즈니스 목적을 달성하기 위해 특정 운영 전략을 생각할 때 사용자의 관점을 우선적으로 고려하는 것을 말합니다.
사용자 사고의 영향으로 실행 가능한 전략 조합을 만들어 운영 목적을 달성합니다. 즉, 사용자의 운영 목적에는 주로 혁신, 보존, 홍보 및 소비 전환이 포함됩니다. 전략 조합은 다양한 전략의 조합이다. 라신을 예로 들면' 라신' 행사를 계획할 수 있을 뿐만 아니라 고품질의 온라인 인터뷰나 KOL 마이크로수업을 통해 신규 사용자를 도입할 수 있다.
사용자 운영의 직무 책임에서 볼 때, 실행 수준에서 사용자 운영 능력의 두 가지 핵심은 목표 사용자와 설계 안내 방안을 결정하여 사용자 가치를 극대화하는 것입니다. 특히 데이터를 사용하여 다양한 수준의 사용자를 찾는 것입니다. 다양한 유형의 사용자에 대해 적절한 수단을 사용하여 운영 목표를 달성합니다.
5. 지역 사회 운영
커뮤니티 소프트웨어, 이것들은 모두 커뮤니티의 형태입니다. 나는 너무 많이 설명할 필요가 없다고 믿는다. QQ 그룹, 위챗 그룹 및 전문 커뮤니티 소프트웨어 (예: 지식 행성, Cctalk 등) 는 모두 커뮤니티 운영의 형태입니다. 커뮤니티 운영은 사용자와 한 무리에서 채팅하는 것이 아니라, 운영자가 목적을 달성하기 위해 일부 운영 전략을 개발해야 하는 비교적 포괄적인 능력입니다.
본질적으로 커뮤니티 운영은 사용자 운영으로 볼 수 있으며 혁신, 홍보, 보존, 전환 등의 운영 목적을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 커뮤니티 운영 능력의 구성은 사용자 운영보다 더 복잡하며, 종사자들이 화제 기획과 소통 능력을 갖추어야 한다.
6. 데이터 분석
데이터는 제품의 운영 상태를 실감나게 반영하고 제품 사용자와 제품에 대해 더 잘 이해하고 운영 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 수치화된 측정 수단입니다. 만약 네가 그것을 측정할 수 없다면, 너는 그것을 효과적으로 재배할 수 없다. 예를 들어 스토리지 운영에서는 문장 읽기 및 공유 비율을 분석하여 컨텐츠 품질을 이해하고 컨텐츠를 최적화해야 합니다. 채널 운영은 서로 다른 채널의 광고 조회수와 전환률을 분석하여 채널 품질을 비교해야 하며, 선택가가 높은 채널이 필요하다.
데이터 분석은 각 작업에 필요한 기술입니다. 그동안 핵심 기술과 관련됐던 일자리를 돌아보면 대부분 실무자들에게 데이터 분석 능력이 필요하다는 것을 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 핵심 기술, 핵심 기술, 핵심 기술, 핵심 기술, 핵심 기술, 관련) 심지어 어떤 회사들은 데이터 분석직을 설립하기도 하는데, 이는 데이터 분석의 중요성을 보여준다.
데이터 분석 기술의 핵심은 상업적 사고에 있다. 데이터 분석의 데이터 지표와 분석 모델은 모두 비즈니스 요구 사항을 기반으로 하기 때문입니다. 예를 들어, 비디오 플랫폼의 경우, 연령대가 다른 사용자가 좋아하는 비디오 콘텐츠를 이해하려면 연령과 콘텐츠를 분류한 다음 연령대가 다른 사용자가 다양한 콘텐츠 분류에서 검색하는 양과 클릭 수를 봐야 합니다.
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