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28 법칙이란 무엇입니까?
소개
1897 년 이탈리아 경제학자 파레토는 우연히 19 세기 영국인의 부와 수입 구도를 알아차렸다. 조사와 샘플링에서, 그는 대부분의 재산이 소수의 사람들에게 흘러가는 것을 발견했다. 동시에, 그는 한 민족이 전체 인구 중 차지하는 비율과 그들이 누리는 총수입 사이에 미묘한 관계가 있다는 것을 발견했다. 그는 여러 시기와 다른 나라에서 이런 현상을 본 적이 있다. 초기 잉글랜드든 다른 나라든, 심지어 초기 데이터에서도 이런 미묘한 관계가 반복되고 수학적으로 안정된 관계가 나타난다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 잉글랜드, 영국명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 영국명언)
이에 따라 파레토는 대량의 구체적 사실에서 사회 중 20% 가 사회 부의 80% 를 차지한다는 것을 발견했다. 즉 인구 중 부의 분배가 불균형하다는 것이다. 동시에, 사람들은 또한 생활에 많은 불균형이 있다는 것을 발견했다. 따라서' 28 법칙' 은 결과가 정확히 80%, 20% (통계적으로 정확한 80%, 20% 는 발생할 가능성이 희박함) 이든 아니든 이런 불평등관계의 약칭이 된다. 전통적으로, 28 법칙은 상위 20% 가 아니라 상위 20% 를 논의한다.
파레토의 발견에 대한 후세 사람들은 파레토의 법칙, 파레토의 법칙, 80/20 법칙, 가장 수월한 법칙, 불균형 원리 등과 같은 다른 이름을 부여했다. 이 이름들은 이 책에서 통칭하여 28 법칙이라고 한다. 오늘날 사람들이 채택한 이팔법칙은 투입과 산출 사이에 존재할 수 있는 관계를 측정하는 정량적 경험법이다.
범주 관리
법칙의 특징은 증명할 수 있고 끊임없이 증명된다.
관리 분야에 유명한 80/20 법칙이 있는데, 보통 한 기업의 80% 의 이윤이 그 프로젝트의 20% 에서 나온다고 합니다. 이 80/20 법칙은 반복적으로 인용되었다. 경제학자들은 20% 의 사람들이 80% 의 부를 쥐고 있다고 말한다. 두 사람이 있습니다. 첫 번째는 80%, 20% 의 부를 가지고 있습니다. 두 번째는 20% 에 불과하지만 80% 의 부를 장악하고 있다. 왜요 원래 첫 번째 사람은 매일 사장의 주머니만 쳐다봤고, 사장이 그들에게 돈을 더 주고, 두 번째 20% 에 목숨을 빌려주길 바랐다. 두 번째 사람은 다르다. 수중에 있는 일을 잘하는 것 외에, 그들은 또 다른 눈으로 변화하는 세계를 주시하고 있다. 그들은 언제 무엇을 하는지 알고 있기 때문에 첫 번째 부류의 80% 가 그들을 위해 일하고 있다.
심리학자들은 20% 의 사람들이 인류의 지혜의 80% 를 가지고 있으며, 태어나자마자 눈에 띄었다고 말한다.
이 세상에 절대적인 공평은 없다.
사회의 약 80% 의 재산은 20% 의 인력에 집중되고, 80% 의 사람들은 20% 의 사회적 부를 가지고 있다. 이런 통계적 불균형은 사회, 경제, 생활 어디에나 있다. 이것이 바로 이팔의 법칙이다.
20% 의 사람들이 세계 80% 의 사랑을 즐기고 있으며, 심지어 세계 80% 의 이혼 수속을 밟고 있다. 이 20% 는 계속 사랑하고 사랑받고 있고, 나머지 80% 는 사랑의 쓴맛과 단맛을 즐길 줄 모른다.
28 법칙은 우리가 똑같이 문제를 분석, 처리, 대할 수 없고, 기업 경영 관리의 핵심 소수를 파악해야 한다는 것을 알려준다. 기업에 80% 의 이윤을 가져다 줄 수 있지만 20% 에 불과한 중점 고객을 찾아내 서비스를 강화하여 적은 비용으로 더 많은 성과를 거둘 수 있도록 해야 합니다. 기업 지도자들은 분석 작업을 진지하게 분류하고 주요 문제를 해결하고 주요 프로젝트를 파악하는 데 주력해야 한다.
기본 내용
국제적으로' 파레토 법칙' 또는' 이팔법칙' 이라는 공인된 기업법칙이 있다. 기본 내용은 다음과 같습니다.
첫 번째는' 28 관리법' 이다. 기업은 주로 20% 의 백본을 집중적으로 관리한 다음, 20% 의 소수로 80% 의 직원을 이끌고 기업의 효율성을 높인다.
두 번째는' 28 결정법' 이다. 기업의 보편적인 문제 중 가장 중요한 문제를 파악하여 의사결정을 하여 강령을 쓸어버리는 효과를 거두다.
셋째, "28 금융법". 관리자는 제한된 자금을 중점 프로젝트에 투입하여 자금 투입을 지속적으로 최적화하고 자금 사용 효율을 높여야 한다.
네 번째는' 28 마케팅법' 입니다. 경영자는 20% 의 중점 상품과 중점 사용자를 파악해 마케팅에 침투하고, 한 발짝 끌려 전신을 움직여야 한다.
간단히 말해서,' 이팔법칙' 은 관리자가 직장에서 눈썹을 잡지 말고 핵심 인력, 핵심 링크, 주요 사용자, 주요 프로젝트, 핵심 직위를 파악해야 한다.
규칙 분류
조사 분석을 통해 우리는 발달한 세계 미디어 산업이든 부상하고 있는 중국 미디어 산업이든 여러 방면에서' 28 법칙' 을 드러낸 것으로 밝혀졌다.
기술 규칙
미디어업의 생산액의 80% 는 기술설비업에서 나온 것이고, 단지 20% 만이 콘텐츠업에서 나온 것이다. 국제적으로 정보기술 산업, 신문산업, 오락산업을 통칭하여 대중매체 산업이라고 부른다. 우리가 평소에 말하는 소프트웨어는 사실 대형 미디어 업계의 하드웨어이다. 이것은 미디어 산업에 투자하는 사람들, 미디어 산업을 운영하는 사람들, 미디어 산업을 연구하는 사람들에게 영감입니다. 즉, 큰 미디어 시대에 눈을 뜨고 큰 미디어에 집중하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 미디어명언) 정보기술을 중시하고 R&D 를 강화해야 대중매체 시대를 이끌고 제고지를 점령할 수 있다.
시장 규칙
전파학의 원리는 제품 동질화의 경우 편리성이 제품 선택의 결정적인 요소라고 우리에게 알려준다. TV 업계는 인터랙티브 TV 가 셋톱 박스를 이용해 시청자와 프로그램 간의 상호 작용을 하는 것으로 널리 알려져 있지만, TV 와 문자메시지 상호 작용의 성공은 다시 한 번 이런 이야기를 반복했다. 인터넷 분야에서도 문자메시지, 게임 등 편리하고 저렴한 제품이 전자상거래 업무를 능가한다.
오락의 법칙
미디어 콘텐츠 산업의 생산액 20% 는 뉴스에, 80% 는 오락에 있다. 미국 뉴스 방송망 ABC, NBC, CBS, CNN 이 엔터테인먼트 거물에 인수됐다. 단순한 저널리즘에도 심각한 오락화 상황이 있다. 뉴스그룹의 소득 구조는 다음과 같다. 40% 는 뉴스에서, 60% 는 오락에서, 뉴스 부분은 주로 산하의 대중신문에서 나온다. 비아컴, 타임워너, 디즈니, 베타스만, 위신디 유니버설, 소니의 80% 이상이 엔터테인먼트 분야에 집중되어 있습니다.
경계 규칙
미디어업계 수입의 20% 는 주업에서, 80% 는 관련 상품의 개발에서 나온다. 관련 상품 개발은 콘텐츠 주제, 역할, 이미지, 스타일, 이름, 이벤트, 아이디어, 디자인, 제조, 판매 관련 상품을 기반으로 합니다. 관련 상품은 영화 프로그램을 스크린에서 나오게 하고, 신문은 업종에서 벗어나 대중의 일상소비품이 되어 장기적인 생명력을 얻는다.
Vip 규칙
회사에 80% 의 이윤을 가져다 주는 것은 20% 의 고객이다. 이 원칙에 따라 20% 의 고객을 찾아 더 나은 서비스를 제공할 수 있다면 회사의 발전과 실적 성장에 가장 큰 도움이 될 것입니다. 대중매체 오락의 주요 소비자는 일반 소비자이지만. 그러나 이것은' 28 법칙' 의 실현을 방해하지 않는다. 첫째로, 대중화 제품의 80% 의 매출은 20% 의 고객으로부터 나온 것으로, 이는 미디어 업계의 상식이다. 둘째, 소득의 80% 는 시장의 20% 에서 나옵니다. 예를 들어 베이징 상하이 광저우의 구매력은 전국의 50% 이상을 차지한다. 다시 한 번, 20% 대 고객을 대상으로 한 미디어 가치가 높습니다 (예: 브랜드 탐색, 세계 10 대 브랜드).
브랜드 규칙
20% 의 강력한 브랜드로 80% 의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 일반적으로 제 1 브랜드의 시장 점유율은 제 2 브랜드의 두 배 이상이며 업계에서 가장 가치 있는 브랜드입니다. 인터넷 세계에서 3 대 포털은 흡인력이나 수입에서 모두 인터넷 업계의 대부분을 차지하고 있다.
이팔법칙' 이 업계에서 추앙받는 것은' 어떤 일을 하든 하지 않는' 경영 전략이 언론업계의 시야를 결정짓는 데 있다. 미디어 업계는' 28 법칙' 을 잘 활용해야 한다. 우선 이 20% 의 기업이 무엇인지 파악해 20% 의 핵심 업무중점에 집중해 효과적인 경사 조치를 취하고 중점 영역의 중점 돌파를 확보하여 미디어 관리의 전반적인 발전을 이끌어야 한다.
융자법
주식시장의 80% 의 투자자는 어떻게 돈을 벌 것인가만 고려하고, 투자자의 20% 만이 손해를 볼 때의 응변 전략을 고려한다. 그러나 그 결과, 그 20% 의 투자자만이 장기적으로 이윤을 낼 수 있고, 80% 의 투자자는 왕왕 손해를 보는 경향이 있다. 20% 의 돈을 버는 사람은 80% 의 정확하고 가치 있는 시장 정보를 가지고 있고, 80% 의 손해를 보는 사람은 여러 가지 이유로 정보를 수집할 의향이 없다. 단지 주식평가나 텔레비전을 통해 20% 의 정보를 파악했을 뿐이다.
80% 의 사람들이 뒷시장을 잘 볼 때, 주식시장은 단기 머리에 가깝고, 80% 의 사람들이 빈 뒷시장을 볼 때, 주식시장은 단기 밑바닥에 가깝다. 겨우 20% 만이 밑바닥을 뚫고 도망칠 수 있고, 80% 의 사람들이 주가가 중턱에 도착했을 때 매매를 할 수 있다.
쿠폰상 커미션의 80% 는 단기 고객 거래의 20% 에서 비롯되며, 주식인 소득의 80% 는 거래의 20% 에서 나온다. 그러므로, 당신이 숙련된 단기 투자 기교가 없다면, 경솔하게 단기 거래에 참여하지 마십시오. 시장의 20% 에 불과한 큰 시장 지표주가 지수의 상승과 하락에 80% 의 역할을 하고 있다. 시장의 추세를 판단할 때, 이러한 지표주의 표현을 면밀히 주시해야 한다. 시장의 주식의 20% 만이 다크호스가 될 수 있고, 주식의 80% 는 시장에 따라 변동한다. 투자자의 80% 는 다크호스를 놓치지만 투자자의 20% 만이 다크호스와 함께 할 수 있는 기회가 있어 다크호스를 실제로 탈 수 있는 사람은 적다.
투자 이익의 80% 는 투자 주식의 20%, 나머지 20% 는 투자 주식의 80% 에서 나옵니다. 투자 수익의 80% 는 거래의 20% 에서 비롯되며, 나머지 80% 의 거래는 이익의 20% 만 가져올 수 있습니다. 따라서 투자자들은 가장 중요한 20% 투자 주식과 20% 거래에 집중하기 위해 80% 의 자금과 노력을 기울여야 합니다.
주식시장에서는 20% 의 기관과 대가가 주류 자금의 80%, 80% 의 개인이 20% 의 자금을 차지하고 있다. 따라서 투자자들은 주류 자금의 추세를 파악해야만 이윤을 안정시킬 수 있다. 성공한 투자자의 80% 는 학습과 연구에, 20% 는 실제 운영에 쓰인다. 실패한 투자자들은 80% 의 시간을 펌오퍼를 하고 20% 의 시간을 후회한다. 주가의 80% 의 시간은 양적 변화 상태에 있고, 시간의 20% 만이 질적 변화 상태에 있다. 성공한 투자자는 20% 의 시간을 주가 질적 변화 과정에 참여하고, 80% 의 시간을 쉬며, 실패한 투자자는 80% 의 시간을 주가 변화 과정에 참여하고, 20% 의 시간을 휴식을 취한다.
의사결정법칙
작은 인센티브, 투입, 노력은 보통 큰 결과, 산출 또는 수익을 낼 수 있다. 글자 그대로 네가 완성한 80% 의 일은 너의 20% 의 노력에서 비롯된 것이다. 따라서 모든 실제 목표에 대해 80% 의 노력, 즉 대부분의 노력이 결과와 약간의 관계밖에 없다. 이 상황은 직관에 어긋나는 것처럼 보이지만 매우 흔하다. 그래서 28 법칙은 인과, 투입, 산출, 투입, 보답 사이에 불균형한 관계가 있다고 지적했다. 이 불균형 관계에 대한 아주 좋은 측정을 제공합니다. 출력의 80% 는 20% 의 투입에서 나옵니다. 결과의 80% 는 20% 의 원인으로 인한 것입니다. 80% 의 성적은 20% 의 노력 덕분이다.
마케팅법
상업과 사람들의 생활에서 이런 현상은 어디에나 있다. 자세히 살펴보면, 다음과 같은 것을 발견할 수 있습니다.
20% 의 제품이나 20% 의 고객이 기업을 위해 약 80% 의 매출을 올렸습니다.
결론적으로, 이러한 인과 관계, 투입과 산출, 노력과 수익의 불균형 관계는 두 가지 유형으로 나눌 수 있다.
-대부분, 그들은 단지 약간의 영향을 미칠 수 있습니다;
소수는, 그들은 중대하고 현저한 영향을 가지고 있다.
일반적으로 대량의 생산량과 수익은 소수의 원인, 투입, 노력으로 인해 발생한다. 예를 들어, 컴퓨터의 80% 가 20% 의 원인으로 인해 발생합니다. 인생에서 사용하는 문장의 80% 는 사전에서 단어의 20% 로 이루어져 있습니다. 시험에서 지식의 20% 가 당신에게 80% 의 점수를 줄 수 있습니다. 마찬가지로, 당신의 친구의 20% 가 당신과 친구가 지내는 시간의 80% 를 차지합니다 ...
-범죄자의 20% 가 범죄의 80% 를 범했습니다.
-자동차 광신자의 20% 가 교통사고의 80% 를 발생시켰습니다.
-20% 결혼, 이혼 인구의 80% 를 차지 (끊임없이 이혼한 사람들이 통계를 왜곡했다);
세계/KLOC-인구의 0/5% 가 전 세계 자원의 약 80% 를 소비하고 있습니다.
세계 부의 80% 는 25% 의 사람들이 소유하고 있습니다.
-에너지의 80% 는 연소에 낭비되고, 20% 만 차량에 사용할 수 있으며, 이 20% 의 투자 수익은 100% 의 출력입니다.
한 나라의 의료 체계에서는 인구의 20% 와 질병의 20% 가 의료 자원의 80% 를 소비한다.
주식 시장에서의 응용
주식시장의 80% 의 투자자는 어떻게 돈을 벌 것인가만 고려하고, 투자자의 20% 만이 손해를 볼 때의 응변 전략을 고려한다. 그러나 그 결과, 그 20% 의 투자자만이 장기적으로 이윤을 낼 수 있고, 80% 의 투자자는 왕왕 손해를 보는 경향이 있다.
20% 의 돈을 버는 사람은 80% 의 정확하고 가치 있는 시장 정보를 가지고 있고, 80% 의 손해를 보는 사람은 여러 가지 이유로 정보를 수집할 의향이 없다. 단지 주식평가나 텔레비전을 통해 20% 의 정보를 파악했을 뿐이다.
80% 의 사람들이 뒷시장을 잘 볼 때, 주식시장은 단기 머리에 가깝고, 80% 의 사람들이 빈 뒷시장을 볼 때, 주식시장은 단기 밑바닥에 가깝다. 겨우 20% 만이 밑바닥을 뚫고 도망칠 수 있고, 80% 의 사람들이 주가가 중턱에 도착했을 때 매매를 할 수 있다.
쿠폰상 커미션의 80% 는 단기 고객 거래의 20% 에서 비롯되며, 주식인 소득의 80% 는 거래의 20% 에서 나온다. 그러므로, 당신이 숙련된 단기 투자 기교가 없다면, 경솔하게 단기 거래에 참여하지 마십시오.
시장의 20% 에 불과한 큰 시장 지표주가 지수의 상승과 하락에 80% 의 역할을 하고 있다. 시장의 추세를 판단할 때, 이러한 지표주의 표현을 면밀히 주시해야 한다.
시장의 주식의 20% 만이 다크호스가 될 수 있고, 주식의 80% 는 시장에 따라 변동한다. 투자자의 80% 는 다크호스를 놓치지만 투자자의 20% 만이 다크호스와 함께 할 수 있는 기회가 있어 다크호스를 실제로 탈 수 있는 사람은 적다.
투자 이익의 80% 는 투자 주식의 20%, 나머지 20% 는 투자 주식의 80% 에서 나옵니다. 투자 수익의 80% 는 거래의 20% 에서 비롯되며, 나머지 80% 의 거래는 이익의 20% 만 가져올 수 있습니다. 따라서 투자자들은 가장 중요한 20% 투자 주식과 20% 거래에 집중하기 위해 80% 의 자금과 노력을 기울여야 합니다.
주식시장에서는 20% 의 기관과 대가가 주류 자금의 80%, 80% 의 개인이 20% 의 자금을 차지하고 있다. 따라서 투자자들은 주류 자금의 추세를 파악해야만 이윤을 안정시킬 수 있다.
성공한 투자자의 80% 는 학습과 연구에, 20% 는 실제 운영에 쓰인다. 실패한 투자자들은 80% 의 시간을 펌오퍼를 하고 20% 의 시간을 후회한다.
주가의 80% 의 시간은 양적 변화 상태에 있고, 시간의 20% 만이 질적 변화 상태에 있다. 성공한 투자자 [1] 는 20% 의 시간을 주가 질적 변화 과정에 참여시키고, 80% 의 시간을 쉬며, 실패한 투자자는 80% 의 시간을 주가 변화 과정에 참여시키고, 20% 의 시간을 휴식을 취한다.
시간 관리 응용 프로그램
명확한 태도, 재정렬, 장기 및 단기 목표 설정;
업무 일정을 재검토하고, 일의 경중완급을 구분하고, 낮은 가치의 활동을 무자비하게 포기한다.
항상 가장 중요한 일을 먼저 한다.
핵심 아이디어: 인적 자원의 20% 는 자원 활동의 80% 와 관련이 있습니다.
응용 요점: 중요한 사항 1 위, 중요한 제품 1 위, 주요 인물 1 위, 핵심 링크 1 위.
응용 분야: 정치, 경제, 군사, 사회생활, 기업관리, 조직관리.
응용 프로그램 목록
1, 시간 관리 문제
2. 주요 고객 문제
3. 부의 분배.
4. 자원 할당.
5. 핵심 제품 문제
6, 주요 인재 문제
7, 핵심 이익 문제
그리고 개인의 행복
자신의 목표를 분명히 하고 자신에게 가장 중요한 것이 무엇인지 찾아라.
생활 속의 귀인을 발견하면 친구는 수량이 아니라 진정한 가치이다.
너의 우세와 성공으로 가는 지름길을 발견하다.
너의 정력을 생활에서 가장 중요한 일을 하는 데 집중하라.
현존하는 기초 위에서 20% 더 노력하다.
번잡함에서 벗어나 인생의 80% 의 즐거움을 누리다.
네 목숨으로
20% 는 성공했습니다. 80% 는 성공하지 못했습니다.
20% 는 목 이상에서 돈을 벌고, 80% 는 목 아래에서 돈을 번다.
20% 는 긍정적으로 생각하고, 80% 는 부정적으로 생각한다.
20% 는 시간을 사고, 80% 는 시간을 판다.
20% 는 좋은 직원을 찾는다. 80% 는 좋은 직장을 찾는다.
20% 는 다른 사람을 지배하고, 80% 는 지배된다.
20% 는 장사를 합니다. 80% 는 일을 합니다.
20% 는 경험을 중시하고 80% 는 학력을 중시한다.
20% 는 행동이 결과를 가져온다고 생각한다. 80% 는 지식이 힘이라고 생각한다.
20% 의 사람들, 내가 어떻게 해야 부자가 될 수 있을까-80% 의 사람들, 내가 하고 싶은 일을 해서 부자가 될 것이다.
20% 는 투자를 좋아하고 80% 는 쇼핑을 좋아합니다.
20% 는 목표를 가지고 있습니다. 80% 는 꿈을 꾸는 것을 좋아합니다.
20% 는 문제에서 답을 찾는다. 80% 는 답안에서 질문을 찾는다.
사람들의 20% 는 장기에 초점을 맞추고 있습니다. 사람들의 80% 는 현재에만 관심이 있습니다.
20% 의 사람들이 기회를 잡았습니다. 80% 의 사람들이 놓쳤습니다.
20% 의 사람들이 미래를 계획하고 있습니다. 80% 의 사람들이 아침에 일어나서 오늘 무엇을 해야 할지 생각합니다.
20% 는 성공 경험에 따라 행동한다. 80% 는 자신의 뜻에 따라 행동한다.
20% 는 간단한 일을 합니다. 80% 는 간단한 일을 하고 싶지 않습니다.
20% 는 오늘 내일 일을 한다. 80% 는 내일 오늘 일을 한다.
20% 는 어떻게 할 수 있습니까? 80% 는 할 수 없습니다.
20% 는 필기를 합니다. 80% 는 건망증이 있습니다.
20% 는 성공한 사람들의 영향을 받았고, 80% 는 실패한 사람들의 영향을 받았다.
20% 는 컨디션이 좋다. 80% 는 태도가 좋지 않다.
20% 는 자신이 성공할 것이라고 믿는다. 80% 는 환경을 바꾸려 하지 않는다.
20% 는 항상 칭찬하고 격려한다. 80% 는 항상 저주와 비판을 한다.
20% 는 견지할 것이다-80% 는 포기할 것이다.
20% 는 감히 어려움에 직면한다. 80% 는 현실을 피한다.
감정 분석
1. 주요 모순을 파악하다.
2. 뱀을 때리려면 7 인치를 쳐야 한다.
3. 생활의 20% 를 찾아 가장 달콤한 열매를 맺게 한다. 신은 우주 전체와 주사위를 가지고 놀지만, 이 주사위는 수동적이다. 우리는 그것이 어떻게 수동적인지, 우리가 어떻게 대처해야 목적을 달성할 수 있는지 이해해야 한다.
팀의 힘은 엄청납니다. 28 법칙' 은 팀의 부의 80% 가 20% 의 팀원에 의해 창조되었다고 우리에게 알려준다. 즉, 예를 들어, 당신의 회사는 이미 이윤과 회원의 균형점 위에 있고, 팀은 즉시 새로운 부의 가치를 가져올 수 없다면, 당신은 결단력 있게 즉시 감원을 선택해야 합니다.
롱테일 이론
"긴 꼬리 이론" 은 전통적인' 28 법칙' 에 대한 철저한 반란으로 여겨진다.
학술적으로 들릴지 모르지만, 인간이 28 개의 법칙으로 주류를 정의하고 입출력 효율을 계산하고 있다는 것을 이해하는 것은 어렵지 않다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언) 그것은 전체 생활과 상업 사회를 관통한다. 이것은 이탈리아 경제학자 파레토가 1897 에서 얻은 통계 결론이다. 즉 인구의 20% 가 80% 의 부를 누리고 있다는 것이다. 물론, 이것은 정확한 비례 수치는 아니지만, 소수의 주류 인물 (또는 사물) 이 중대하고 중요한 영향을 미칠 수 있다는 불균형 관계를 보여준다. 마케팅에서는 효율성을 높이기 위해 80% 의 고객이 구매하는 20% 의 메인스트림 제품에 집중하고 80% 의 제품을 구매하는 20% 의 메인스트림 고객을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
이 이론에서 간과된 80% 는 긴 꼬리다. 크리스 앤더슨은 "우리는 이러한 가장 낮은 공통 분모의 폭정을 참아왔다 ... 우리의 사고는 주류 수요 중심의 경제 모델에 의해 차단되었다" 고 말했다. 그러나 전통적인 비즈니스 성경으로 간주되는' 28 법칙' 이 인터넷의 추진으로 바뀔 가능성이 있다는 것을 사람들이 보고 있다. 이는 미디어 엔터테인먼트 업계에서 특히 두드러지며, 경제 중심 모델이 주류 시장에서 비주류 시장으로 바뀌고 있다.
긴 꼬리 이론은 어디 에나 있습니까? 롱테일 이론의 응용은 결코 인터넷과 엔터테인먼트 미디어 산업에만 국한되지 않는다.
전통 시장 곡선은 80/20 철법에 부합한다. 우리는 80% 의 이윤을 가져다 주는 베스트셀러 제품 시장을 빼앗기 위해 목숨을 걸었지만, 우리가 이른바 인기 상품이라고 부르는 것은 갈수록 명실상부해지고 있다. 예를 들어, 수십 년 동안 금 TV 프로그램의 시청률은 줄곧 하락하고 있다. 1970 에 놓으면 10 으로 전진하기 어렵다. 요컨대, 우리는 여전히 블록버스터에 매료되어 있지만, 그들의 경제력은 이미 예전과 다르다. 그렇다면 변덕스러운 소비자들은 어디로 옮겼을까? 답이 유일한 것은 아니다. 시장이 이미 수많은 다른 분야로 나뉘었기 때문에 그들은 사방팔방에 흩어져 있다. 인터넷의 출현으로 이런 상황이 바뀌면서 상품의 99% 가 판매될 수 있게 되었고, 시장 곡선에서 롱테일 (소위 소종 제품) 도 뒤집혀 우리가 기대할 수 있는 새로운 이익 성장점이 되었다.
롱테일 이론은 고전 상업 활동에서 20/80 법칙에 대한 전복이다. 이 통계를 보세요. 가로축은 품종이고 세로축은 판매량이다. 일반적으로, 소수의 제품만 잘 팔리고, 다른 대부분의 제품은 잘 팔리지 않는다. 전통적인 28 법칙 (또는 20/80 법칙) 은 빨간색 부분에 초점을 맞추고 있으며, 20% 의 품종이 80% 의 판매량을 가져온다고 생각하기 때문에 이 부분만 남겨두고 나머지는 버린다. 긴 꼬리 이론은 파란 긴 꼬리에 초점을 맞추고 있는데, 이 부분이 많이 쌓이면 충분히 커질 수 있고, 심지어 빨간색 부분의 시장 점유율을 초과할 수도 있다고 생각한다.
Google AdWords, Amazon, Itune 은 모두 긴 꼬리 이론의 우수한 사례이다. 하지만 긴 꼬리 이론의 실현 조건을 제대로 이해하지 못하는 실패자도 많다.
우선, 롱테일 이론은 매출이지 이윤이 아니다. 관리 비용이 가장 중요한 요소입니다. 매 상품을 팔 때마다 일정한 원가가 필요하고, 품종을 늘리는 비용도 분담해야 한다. 그래서 각 품종의 이윤은 모두 판매량에 비례하여 판매량이 한 한계에 이르면 손해를 본다. 현명한 소매상은 밑지는 상품을 팔지 않는다. 이것은 28 법칙의 기초이다.
슈퍼마켓은 아이템 판매 원가를 낮춰 각 품종의 정지 손실 판매를 줄이고 판매 품종을 확대한다. 슈퍼마켓은 고객을 유치하기 위해 상품이 완비된 이미지를 만들고 일부 상품을 밑지고 판매할 수도 있다. 그러나 창고와 배송비 때문에 슈퍼마켓의 감당 능력은 제한되어 있다.
인터넷 회사는 아이템 판매 비용을 더 낮출 수 있다. 실제 재고가 없어도 사이트 트래픽과 유지 관리 비용도 전통문점보다 훨씬 낮기 때문에 판매 품종을 크게 확대할 수 있다. 예를 들어 아마존이 그렇습니다. 그리고 인터넷 경제는 승자 독점의 특징을 가지고 있으며, 사이트 초기에는 비용을 따지지 않고 미친 투자를 할 수 있어 품종 확장을 더욱 악화시킬 수 있다.
인터넷 회사가 가상 제품을 판매하는 경우, 지불 및 배포 비용이 거의 0 이면 롱테일 이론을 충분히 발휘할 수 있다. 구글 애드워즈 (Google AdWords) 와 아이튠즈 (Itune) 음악 다운로드가 바로 이런 상황이다. 가상제품 판매는 천성적으로 롱테일 이론에 적합하다고 할 수 있다.
둘째, 긴 꼬리 이론을 더 효과적으로 하려면 꼬리를 최대한 확대해야 한다. 그것은 문턱을 낮춰 작은 소비자를 만드는 것이다. 전통적인 업무와 전통적인 인터넷 회사의 회원비와 달리 인터넷 마케팅은 케이크를 크게 만드는 데 중점을 두어야 한다. 사용자들의 시도를 장려함으로써 대량의 보잘것없는 단편적인 트래픽을 거대한 상업적 가치로 융합시킬 수 있습니다.
구글 애드센은 바로 이런 케이크 제조사입니다. 이전에는 일반 개인 홈페이지에 수익 창출 기회가 거의 없었다. Adsense 는 작은 사이트에 관련 광고를 게재함으로써 역장에게 새로운 저문지방 수익 채널을 제공했다. 동시에 수많은 작은 웹사이트의 유량을 통일된 광고 매체에 통합하였다.
물론 관리비용을 낮추는 문제도 있다. 처리가 잘 되지 않으면 고객서비스 비용이 급속히 상승하여 주요 갈등이 된다. 구글은 알고리즘을 통해 수동 관리의 업무량을 줄이지만, 역시 만족스럽지 못하다.
롱테일 이론을 운용하려면 어떤 원가도 매출이 증가함에 따라 급증하지 않도록 조심해야 한다. 최악은 전년 대비 성장하는 것이다. 그렇지 않으면 막다른 골목으로 들어갈 것입니다. 가장 이상적인 롱테일 비즈니스 모델은 비용이 고정되어 판매량이 무한히 증가할 수 있다는 것이다. 이를 위해서는 구글의 bigTable 과 같이 저렴하게 확장할 수 있는 인프라가 필요합니다.
20/80 법칙은 80% 의 결과를 의미하며, 보통 20% 의 출처에서 나온다. 예를 들어, 한 회사의 경우 이익의 80% 는 종종 20% 의 베스트셀러 제품에서 나옵니다. 이익의 80% 는 가장 충성스러운 20% 의 고객으로부터 나옵니다. 매출이나 이익의 80% 는 가장 성공적인 온라인 마케팅 채널 또는 투자의 20% 에서 비롯됩니다. 매출의 80% 는 20% 의 최고의 마케팅 담당자로부터 나옵니다. 실생활에는 20/80 현상이 많다. 80% 의 수확은 종종 20% 의 시간이나 투입에서 오는 반면, 나머지 80% 의 투입은 20% 의 수익만을 낳는다. 따라서 고전적인 비즈니스 이론은 가장 효과적인 20% 인기 제품, 채널 또는 영업 사원을 찾아 가장 효과적인 20% 에 더 많은 에너지를 투자하고 비효율적인 장소의 낭비를 최소화하는 것입니다.
롱테일 이론에 비해 20/80 법칙은 마케팅 담당자의 행동 방향에 차이를 초래할 수 있다. 롱테일 이론에 따르면, 그 80% 의 제품이나 저수요, 저판매 사용자가 기여한 총 판매량과 이윤이 반드시 머리의 20% 의 제품과 사용자에게 지는 것은 아니기 때문에 롱테일 시장은 무시할 수 없다. 20/80 법칙은 긴 꼬리의 이 부분에서 시간을 낭비하지 말 것을 제안한다.
그 이유는 롱테일 이론의 전제는 상품 판매 채널이 충분히 넓고 상품 생산과 운송 비용이 충분히 낮다는 것이다. 예를 들어 아마존 서점에서는 사이트가 충분히 커서 수십만, 심지어 수백만 가지의 다른 상품이 있어 롱테일 효과를 나타낼 수 있다. 하지만 많은 중소 사이트들에서는 제품이 수십 개, 혹은 수십만개에 불과해 긴 꼬리 현상을 일으키기에 충분하지 않으며, 주도적인 역할을 하는 것은 20/80 법칙이다.