중화사전망 - 자전 검색 - 1 10, 1 19, 9 1 1,;
1 10, 1 19, 9 1 1,;
세계 대부분의 국가에는 긴급 전화 핫라인이 있으며, 국가마다 긴급 전화 번호가 다릅니다. 일부 국가에서는 긴급 서비스를 제공하는 여러 부서에 연락할 긴급 전화 번호가 몇 개 있다.
가장 먼저 사용된' 999' 입니다
6 월 30 일 1937 긴급전화번호 999 가 영국 런던에서 공식 출범했는데, 이는 세계 최초로 사용된 통일긴급전화번호이기도 하다. 지금까지 75 년이 되었다. 999 긴급 전화번호의 탄생은 런던의 화재로 인한 것이다. 역사적으로, 런던인들은 화재에 대해 이야기할 때 거의 얼굴이 창백했다. 1666 의 큰불이 런던을 거의 파괴했기 때문에 런던 정부는 도시 소방 업무를 중시하기 시작했다. 999 긴급 전화가 성립되기 전에, 영국인들은 비상시에 도움을 요청하는 두 가지 방법이 있다. 한 번은 거리에서 경보장치를 울리고, 다른 한 번은 집 전화에서' 0' 을 누르고 교환원이 관련 부서로 연결해 줄 때까지 기다리고 있다. 1930 년대에 영국의 가정전화는 많지 않았고, 300 만 대 미만이었다.
1935 년 런던의 한 4 층 주택에서 화재가 발생했다. 맞은편에 사는 노먼 맥도널드 씨는 이 화재를 목격했고, 그는 전화를 걸어 교환원에게 관련 부서로 연결해 달라고 요청했지만, 전화는 시종 연결되지 않았다. 나중에 우유 배달공 한 명이 거리에서 화재 경보를 울렸지만, 화재로 5 명의 여성이 사망하였습니다. 올해 10 월, 1 1, 영국 타임스는 맥도널드 씨가 응급시스템에 대한 불만을 표현한 편지를 게재해 여론을 떠들썩하게 했다. 그 후 영국 우편대신은 긴급 전화 설치 방법을 연구하는 위원회를 설립했다. 과거에는 전화가 다이얼식이었기 때문에' 1' 을 누르는 것이 가장 빠르고' 0' 을 누르는 것이 가장 느리다. 기자의 긴장을 완화하기 위해서는' 9' 나' 0' 등 대기 시간을 연장해야 하는 숫자를 추가해야 한다. 이에 따라 숫자 1 1 1 및 222 가 제외되고 까다로운 런던인들이 결국 숫자 999 를 선택했다.
6 월 30 일 1937, 영국 텔레콤은 경찰서, 소방차, 택배 우편물에 연락할 수 있는 긴급 지원을 제공하는 999 전화번호를 공식 개설했다. 런던에만 국한됐다. 7 월 8 일 오전 4 시 20 분, 존 상리 빌드의 아내가 집 앞에서 도둑을 만나 처음으로 이 번호로 전화를 걸었다. 도둑 토마스 더피가 체포되었다. 1948,999 긴급 통화가 영국 전체를 정식으로 포괄하며 2 년 동안 8 만 건에 이른다. 오늘날 영국의 긴급 구조 서비스는 주당 평균 약 60 만 회이다.
전화 시스템은 화재와 응급처치에 모두 사용할 수 있으며, 인력을 절약하고 국가 지출을 줄일 수 있으며, 시간을 확보하고 사상자를 줄일 수 있다. 이런 통일된 긴급 전화 시스템은 나중에 다른 나라에서 채택되었다.
보급난점' 1 12'
199 1 년, 유럽 연합의 전신인 유럽연합은 1 12 를 일반 긴급 전화 번호로 설립하고 보급하기로 결정했다. 1998 부터 EU 는 모든 회원국에게 무료 전화 번호112; 2003 년 이후 통신 서비스 공급업체는 구급차 부서에 호출자의 위치를 확보할 것을 요구받았다. 유럽연합은 1 12 SOS 전화를 홍보하려고 노력해 왔지만, 시행 과정에서 회원국의 반대와 반대를 받았다. 현재 유럽연합인의 4 분의 1 만이 이 번호를 유럽연합 내에서 사용할 수 있다는 것을 알고 있다. 네덜란드와 마찬가지로 거의 모든 시민들이 1 12 를 잘 알고 있지만, 네덜란드인의 3 분의 1 만이 이 번호를 다른 유럽연합 국가에서 사용할 수 있다는 것을 알고 있다. 사람들은 자신의 나라에서 원시적인 도움 전화를 사용하는 것에 더 익숙하다. 그들이 외국에서 조난을 당하더라도 가장 먼저 생각하는 것은 1 12 가 아니다.
유럽연합에서 실시한 조사에 따르면, 1 12 긴급 전화를 사용할 때 발생하는 문제 중 28% 가 언어로 인한 것으로 나타났다. 대부분의 국가의 콜센터에서 영어 서비스를 제공할 수 있지만 포르투갈, 이탈리아, 불가리아 등의 나라들은 여전히 자신의 전통을 고수하는 것 같다. 이에 대해 유럽연합은 회원국들에게 이 번호에 대한 홍보를 강화하고 각국의 1 12 서비스 센터에 유럽연합의 모든 공용어에 능통한 번역팀을 배치하라고 촉구했다. 그러나 이것은 분명히 달성 할 수없는 목표입니다.
1 12, 국제 비상전화로서 국제통신연합은 제조사가 휴대전화를 생산할 때 긴급 전화번호 1 12 를 설정해야 한다고 규정하고 있다. GSM (Global Mobile Communications System) 휴대폰 네트워크를 사용하는 대부분의 시스템은 긴급 상황에서도 직접 무료로 전화를 걸 수 있습니다. 휴대폰이 전원이 들어오지 않는 한, 휴대폰 신호가 약하거나 휴대폰이 삽입되거나 잠기지 않는 한 말입니다. 1 12 번호를 사용할 수 없는 국가에서도 휴대폰으로 해당 번호로 전화를 걸어 해당 국가의 해당 도움말 전화로 연결할 수 있습니다. 이와 함께 유럽연합은 2009 년 이후 자동차에 1 12 자동 구조 요청 시스템을 갖추기로 합의했다. 교통사고가 났을 때, 차 안의 사람들은 자발적으로 전화를 걸 필요가 없다. 이 시스템은 특정 사고 위치를 보여주는 정보를 서비스 센터에 자동으로 보낼 수 있습니다.
유럽연합은 1 12 의 광범위한 사용을 촉진하기 위해 아르메니아 가수 나라노이안이 창작한' 1 12 홍보 자료' 를 출시하고 회원국들에게 스스로 조직할 것을 요구하기도 했다.
이' 9 1 1' 은' 9 1 1' 이 아니다.
미국 통일의 긴급 전화 번호는 9 1 1 으로 200 1 년' 9. 1 1' 과 크다 1957, 미국 소방대장협회는 전국 소방번호를 건립하기를 원한다. 1967 년 미국 국회는 전국적으로 단 하나의 경보 번호만 사용하도록 규정하는 법안을 통과시켜 여러 개의 특수 서비스 번호가 존재하는 상황을 깨뜨렸다. 이듬해 2 월 26 일 앨라배마 주 해리웰은 미국 첫 전화 번호 9 1 1 을 걸었다. 당시 기본적인 응급시스템은 발신자에 대한 정보를 제공할 수 없었지만, 이것은 의심할 여지 없이 중대한 변화였다. 기억하기 쉽고 동전 투입 없이 전화를 걸 수 있는 방식으로 시민들이 소방, 의료 사고, 긴급 도움을 받을 수 있도록 했다. 현재 97% 의 국가가 9 1 1 응급 서비스를 포괄하고 있습니다. 이 가운데 시카고의 9 1 1 구급시스템은 세계에서 가장 빠른 응답 속도를 유지하고 98% 의 전화는 2 초 이내에 받을 수 있다.
과거에는 뉴욕 각 구역의 긴급 전화 시스템이 독립적이어서 데이터를 공유하거나 조정할 수 없었습니다. 올해 초 뉴욕 9 1 1 긴급 전화 시스템이 처음으로 전면 업그레이드되면서 신속한 대응 능력이 향상되어 시간당 5 만 대의 전화를 처리할 수 있게 되었으며, 일상적인 전화량의 40 배에 달하는 뉴욕 경찰 본부, 소방서, 긴급 구급차 서비스 부서가 동시에 지원 정보를 받을 수 있게 되었습니다.
미국인들은 하루에 9 1 1 번호 28 만 5 천 번, 매년 약 1 억번을 거른다. 약 80% 의 전화가 경찰서에 걸려요. 통계에 따르면 9 1 1 번호 중 최소 25% 가 휴대폰으로 걸려온 것으로 집계됐다.
그러나 미국은 9 1 1 전화를 사용하는 최초의 국가가 아니며 캐나다는 1959 년에 9 1 1 을 사용하기 시작했습니다. 라틴 아메리카의 엘살바도르, 파나마, 코스타리카, 도미니카, 파라과이, 우루과이 등의 긴급 전화번호는 9 1 1 입니다.
가장 이상적인' 1 19'
중국 소방관들 사이에는 이런 이야기가 있다. 1990 년대에 선전 모 동네 한 건물에서 화재가 발생했다. 처음에는 불길이 작았고, 나중에는 불길이 점점 커졌지만, 소방대원들은 늦게 왔다. 일부 주민들은 불길이 비교적 작을 때, 그들은 화재 경보 전화를 걸었지만, 한 번도 연결해 본 적이 없다고 말한다. 소방관은 그에게 어떤 번호를 걸었는지 물었고, 주민들은 999 라고 말했다. 소방관이 처음으로 화재 현장에 도착할 수 없는 것도 당연하다. 대륙의 화재 전화 번호는 1 19 이고 선전 주민들은 홍콩의 TV 프로그램을 너무 많이 봐서 홍콩의 화재 전화 번호 999 를 기억하고 있다.
1 19 는 세계에서 가장 이상적인 화재 신고 전화로 여겨졌으며 일본은 이 전화 번호를 사용하는 최초의 국가였다. 1927 10 10 월 1 일, 일본 정부 통일 규정1/kloc-; 나중에 이 서비스 전화도 긴급 전화가 되었다. 중국에서 사용하는 화재전화는 일본에서 물려받은 것이다. 1950 년 흑룡강 성 하얼빈시는 1 19 화재신고전화를 채택하기 시작했지만 전국적으로 보급된 것은 1982 년이었다. 대만성은 1970 에서 1 19 를 사용했습니다. 중국과 일본에서는 매년 165438+ 10 월 9 일도 방화 홍보일로 정해졌다.
영국, 미국, 독일 등 통일비상전화를 사용하는 국가와 달리 중국, 일본, 한국 등 아시아 국가들은 1 19 를 누르는 것 외에 중국 (대만성 포함), 일본 전화/KLLL 과 같은 다른 특수번호를 경찰에 연락한다. 중국에서는 1 19, 1 10 과 같은 특별 서비스 전화 외에도 120 과 같은 긴급 전화 및 자원 통합을 위해 현재 각지에 1 10, 1 19 및 122 를 통합하는 삼경 단결이 건설되고 있습니다 중국 홍콩 마카오의 긴급 전화번호는 999 입니다.
긴급 구조서비스 전화번호 외에도 비상시 도움이 필요한 서비스 전화번호도 여러 나라에서 내놓고 있다. 이러한 특수 서비스 전화의 출시는 더 많은 사람들에게 이득이 된다.
부록: 세계 일부 국가의 긴급 통화
국가 경찰이 긴급하게 화재를 진압하다
일본110119
한국112119
싱가포르 999 995
인도100102101
○ 터키155112110
○ 말레이시아 999
○ 이탈리아 1 12 또는 1 1 12 또는1/kloc
○ 오스트리아 1 12 또는 133 1 12 또는1;
○ 그리스 100 또는 1 166 또는 1 121
○ 스위스 1 17 또는 1 144 또는112
스페인 09 1 또는 1 12 06 1 또는 1 12 06
○ 독일 1 10 또는112112
노르웨이112113110
○ 헝가리 107 또는 1 104 또는 1 121
○ 프랑스 17 또는 1 12 중상: 15 또는1/kloc-0
폴란드 997 또는 1 12999 아니면? 1 12998 또는 1 12
러시아 02 03 0 1
아르헨티나101107100
브라질 190 192 193
○ 호주 000
뉴질랜드 1 1 1