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공연의 의미
성과, 관리 개념은 성과와 효과의 결합을 의미하며 일정 기간 동안의 업무 행동, 방법, 결과 및 객관적인 영향입니다. 기업 및 기타 조직에서는 일반적으로 직원의 업무 완료, 책임 이행 및 성장을 평가하는 데 사용됩니다.
성능이란 무엇입니까?
사실 이 가장 간단한 질문은 대답하기가 가장 어렵다. 옥스퍼드 현대고급영한사전' 은' 퍼포먼스' 라는 단어의 원의를' 집행, 표현, 성능, 성취' 로 정의한다. 이러한 해석은 명백히 모호하여 기업은 이에 따라 실제 운영을 수행하기가 더욱 어렵다. 사회화 대생산 초기에 생산성은 성과 수준을 측정하는 유일한 기준이었지만, 관리 실천의 깊이와 폭이 높아지면서 그 의미와 외연에 대한 이해도 달라졌다.
관리대사인 피터 드루크는 "모든 조직은' 성과' 가 무엇인지 생각해야 한다" 고 말했다. 이는 과거에는 간단했지만 지금은 더 이상 그렇지 않다. " 따라서 성과를 측정하고 관리하기 위해서는 먼저 그 개념의 내포와 외연을 명확히 해야 한다. 베이츠와 홀튼 (1995) 이 지적한 바와 같이, "성과는 다차원 구조이며, 다른 각도에서 관찰하고 측정하면 결과가 달라질 수 있다." 성과에 대한 정의는 현재 주로 세 가지 관점이 있다. 첫 번째 관점은 성과가 결과라고 생각한다. 두 번째 견해는 성과가 행동이라는 것입니다. 세 번째 관점은 성과가 지식과 기술이 일을 통해 물질적 공헌으로 전환될 수 있는 개인의 품질이라는 것이다.