휴대폰이 외부 소프트웨어를 사용할 수 없으면 어떻게 합니까?

OPPO 휴대폰 (ColorOS 시스템) 을 사용하는 경우 소프트웨어를 다운로드할 수 없는 문제가 발생하면 다음 단계에 따라 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

소프트웨어 스토어 앱에서 이 소프트웨어를 검색할 수는 있지만 다운로드할 수는 없습니다.

1. 비정상적인 네트워크일 수 있습니다. Wi-Fi 를 교체하거나 데이터 네트워크를 전환한 다음 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.

2. 스토리지 공간이 부족할 수 있습니다. 핸드폰에 있는 쓰레기를 치우고 공간을 비워 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.

3. 타사 패키지 문제일 수 있으며 다른 채널 (예: "브라우저" 앱) 을 통해 다운로드할 수 있습니다.

다른 채널에서 소프트웨어를 다운로드할 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.

1. 휴대폰 설정으로 들어가 맨 위 검색 표시줄에서' 외원 애플리케이션' 또는' 알 수 없는 애플리케이션 설치' 를 직접 검색합니다. 임의의 응용 프로그램에서 소프트웨어를 설치할 수 있는 경우 해당 응용 프로그램의 스위치를 켭니다.

2. 비정상적인 네트워크일 수 있습니다. Wi-Fi 를 교체하거나 데이터 네트워크를 전환한 다음 다시 다운로드하는 것이 좋습니다.

3. 스토리지 공간이 부족할 수 있습니다. 핸드폰에 있는 쓰레기를 치우고 공간을 비워 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.

4. 응용 프로그램이 호환되지 않거나 다운로드를 지원하지 않는 경우 응용 프로그램에 문제가 있어 일시적으로 휴대폰 모델/시스템에 적합하지 않음을 나타냅니다.

5.' 소프트웨어 스토어' 앱 공식 채널에서 다운로드해 보는 것이 좋습니다.

위의 방법 중 어느 것도 당신의 문제를 해결할 수 없다면, 휴대전화 자료를 백업하고, 휴대전화와 구매증명서를 가지고 OPPO 공식 서비스센터에 가서 전문 엔지니어가 검사를 할 것을 건의합니다.