협상 방법

헬 코언이 쓴' 협상 기교' 책 B 에서' 협상의 목적은 우리가 필요로 하는 것을 얻고 상대방의 허가를 구하는 것' 을 분명히 제시했다. 내가 원하는 것은, 나는 너에게 동의할 것을 요구한다. 너도 내가 네가 원하는 것에 동의하게 해줘. 널리, 협상은 바로 국부가 말한 것이다: "각자 할 수 있는 대로 하고, 각자 필요한 것을 취하라." (1) 정의: (2) 요소 1. 전력 2. 스마트 3. 시간 3. 스킬 1. 약점은 힘 2 다. 지능은 지식이다. 시간은 돈이다. 기본 요령 1. 협상 전 준비 방법 1? 정보를 수집하고 분석하다. 담판의 전략적 선택. 담판의 장소와 재료 준비. 협상 계획 수립 1. 일치 2 를 구하다. 적당한 협상의 상용전략 (1) 파트너십 (2) 솔직하게 대하다 (3) 일의 전말을 말하다 (4) 적당한 철군 (4). 강경협상법 1. 상대 2 를 물리치다. 어려운 협상 절차. 수단을 가리지 않다. 용쟁호투 1 구현 단계. 목표 설정 모든 협상은 목표 달성을 최종 목표로 해야 한다. 둘째, 협상 주제와 관련된 정보를 수집합니다. 협상 주제와 관련된 정보를 많이 수집할수록 협상에서 자신의 자리를 잃는 것을 피하고 자신이 협상 목적을 성공적으로 달성할 수 있을지에 대해 더욱 자신감을 가질 수 있을 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 셋째, 자신의 실력을 평가한다. 이것은' 자신을 아는 것' 의 한 걸음이다. 자신을 과대평가하고 적을 과소평가하기 쉽다. 만약 네가 자신을 과소평가한다면, 너는 겁이 날 것이다. 넷째, 협상 상대를 이해한다. 이것은' 자신을 아는 것' 의 노력이다. 협상 상대에 관한 서면 자료, 특히 그 자신의 협상 기록이나 작품을 수집하고 연구하다. 5. 계획전략은' 지기지피' 이후 기획한 것이다. 특히 자신과 상대방의 필요와 실력을 알게 된 후. 자동사 현장 훈련 과정에서 우리는 준비의 단점과 자신의 결함 또는 쉽게 범하는 실수를 발견할 수 있다. 협상한 한계 1. 이상과 현실-조정을 찾는 방법 2? 양보 3 에 대한 최대 제한을 설정합니다. 협력을 신중히 고려해 효과적인 의사 소통의 최소 1 을 달성하다. 적절한 단어 사용: 단어와 제스처는 수취인이 이해할 수 있도록 적절해야 한다. 2. 공감: 발신자는 수신자의 가설과 태도를 이해해야 한다. 양방향 의사 소통은 의사 소통 프로세스를 개선하고 피드백을 통해 발신자는 메시지가 올바르게 수신되는지 여부를 알 수 있습니다. 격려 피드백: 4. 신뢰의 분위기 조성: 참가자들이 서로 신뢰하면 소통이 개선되고, 타인의 신뢰를 얻거나 유지하기 위해 정직하고 솔직한 대화를 지속한다. 5. 적절한 매체 사용: 모든 조직 커뮤니케이션 형식이 모든 상황에 적합한 것은 아니며, 커뮤니케이션 형식은 상황에 적합해야 합니다. 경청할 때 가치 판단을 추가하지 않도록 주의하고, 전달자의 완전한 뜻을 경청하며, 응답성 피드백을 제공합니다. 효과적인 청취를 장려하십시오: 1. 외부 소음 2. 내부 소음 3. 사고 심리 4. 상호 작용 수준 5. 상황 연상 6. 주의가 산만하다 7. 관심 8. 효과적인 의사 소통에 영향을 미치는 요인을 이해하고 1 분 동안 의사 소통을 준비하는 방법? 준비와 내용 두 부분으로 나눌 수 있습니다. 1. 준비: 콘텐츠를 준비할 때 먼저 목표, 청중, 전략 (가스: 목표, 청중, 전략) 을 알아야 합니다. (1) 목표가 달성하고자 하는 목적과 이유: 왜 이런 대화가 있을까요? 참고: 당신의 목적은 명확하고 명확해야합니다. (2) 당신의 청중은 누구입니까? 청중의 필요와 기대를 인식하십시오. 청중의 생활 환경과 배경 지식을 이해하다. (3) 전략 (Strategy) 은 자신의 최종선을 인식하고 상대방의 최종선을 인식해야 한다. 자신이 필요로 하는 것을 얻는 것이 관건이다. 먼저 브레인스토밍이 다른 탕탕 방식을 만든 다음 가장 적합한 방식을 선택하세요. 중점적으로 수정하는 방식이나 관련 사진들로 인상을 깊게 하는 것이 좋다. 2. 내용: 전략을 결정하고 미리 준비하면 1 분 동안 소통할 내용을 계획할 수 있습니다. 1 분 커뮤니케이션은 소개, 주제 및 결론 (ABC: 발표, 본문, 결론) 의 세 부분으로 나뉩니다. (1) 서론 유머는 청중의 주의를 끄는 가장 좋은 소통 방식이다. 이야기, 명언, 농담을 개막사로 사용할 수 있다. 청중의 목적과 배경에 맞게 질문이나 슬라이드를 사용하여 관심을 끌 수 있습니다. (2) 본문은 목적과 관련된 질문에 답하고 주제를 청중에게 적합하게 한다. 예는 생활과 관련된 것이 가장 좋다. 육호 (5w/h): 언제? 어디 있어? 누구야. 왜요 이게 뭐야? 어때요? 정보 표현이 A, B, C, D 의 네 가지 사고방식 (3) 결론에 부합하는지 점검하려면 구체적인 행동이나 반응이 필요하다. 간결하고, 당신의 마음을 감동시키고, 창의적입니다. 정보를 쉽게 기억할 수 있도록 하고, 청중이 표현하는 요구 사항을 명확하게 이해할 수 있도록 합니다.