중화사전망 - 명인 명언 - 자기 평가 분기 시험표는 어떻게 쓰나요?
자기 평가 분기 시험표는 어떻게 쓰나요?
분기별 평가 양식 자체 평가 1
만물이 소생하고 대지의 봄이 따뜻하고 꽃이 핀다. 기온이 다시 따뜻해지면서 우리 잠자리 가게의 판매도 긴장되고 질서 있게 진행되기 시작했다.
옛말에 칼을 갈아도 나무꾼을 잘못 자르지 않는다. 오늘날의 사회사업에서도, 그것은 우리를 깊이 지도하고 일깨워준다. 진취적인 일을 기초로, 우선 올바른 사상 방향을 찾아야 한다. 즉, 명확한 의식과 노력의 태도가 있어야 노력의 실천에 옮길 수 있다. 더 적은 노력으로 좋은 효과를 거두다.
이번 주의 일을 돌이켜 보면, 나는 스스로에게 자문해 보고, 솔직하게 자신을 인정한다. 여러 방면에서 여전히 결함이 있다. 따라서 자기 사고, 단정한 의식, 전매 방법, 기교, 업무 수준을 강화해야 한다.
우선, 결점 방면은 자신의 원인에서 인정한 것이다. 필요한 수준의 자아의 존재는 고객을 설득하고 구매 심리를 감동시키는 기교가 부족하다고 생각한다.
우리의 붉은 잠자리 상점의 영업 사원으로서 우리의 주요 목표는 우리의 제품과 고객 사이에 다리를 놓는 것이다. 회사를 위해 경영 실적을 창출하다. 이 방향의 지도 하에 판매 기교와 언어로 고객의 마음을 감동시켜 그들의 구매 욕구를 자극하는 것이 특히 중요하다. 그래서 앞으로의 판매 업무에서는 고객을 설득하는 기교를 높이고 고객의 구매 심리를 감동시키기 위해 노력해야 한다. 동시에 이론을 실제와 연계하여 다음 단계의 일을 위해 귀중한 경험을 쌓아야 한다.
둘째, 자기 판매의 세부 사항에주의를 기울이고, 판매 이론에서 고객이 하나님의 명언이라는 것을 기억하십시오. 성실한 미소, 또렷한 언어, 세심한 추천, 세심한 서비스로 소비자의 마음을 정복하고 감동시킨다. 우리 빨간 잠자리 가게에 온 모든 고객들이 충동적이고 만족스럽게 돌아오도록 하세요. 우리 홍잠자리점 직원들의 양질의 정신을 확립하고, 우리 홍잠자리의 양질의 서비스 브랜드를 세우다.
셋째, 우리는 우리의 일을 심화시켜야 한다. 신발 한 켤레당 품번, 사이즈, 색상, 가격에 익숙합니다. 마음으로 하다. 서로 다른 고객을 상대하고 서로 다른 홍보 기술을 채택하는 법을 배우다. 모든 고객이 자신이 만족하는 상품을 살 수 있도록 노력하고, 판매 수량을 늘리고, 판매 실적을 높이려고 노력하다.
마지막으로, 자신의 자기 태도를 바로잡다. 그의 마음가짐의 조정은 나로 하여금 무엇을 하든 최선을 다해야 한다는 것을 더욱 분명히 했다. 이런 정신의 존재 여부는 한 사람의 미래 사업의 성패를 결정할 수 있다. 특히 우리 같은 전매 판매 업무에서는 더욱 그렇다. 열심히 일해서 직장에서 힘든 비밀을 피한다는 것을 아는 사람이 있다면, 그는 성공의 원칙을 터득할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 성공명언) 만약 당신이 곳곳에서 주동적이고 곳곳에서 노력할 수 있다면, 어떤 판매직에서도 인생 경험을 풍부하게 할 수 있습니다.
결론적으로, 이번 주에 내 일에 대한 이론적 평가를 통해 나도 많은 결점을 발견했다. 동시에 자신을 위해 미래 판매 업무 경험을 쌓았다. 생각을 빗어 내고 방향을 분명히 하다. 앞으로의 업무에서 나는 회사의 독점 경영 이념을 좌표로 하여 자신의 업무 잠재력을 회사의 구체적인 환경과 융합하고, 자신의 정력과 근로의 장점을 이용하여, 업무 훈련을 열심히 이해하고, 업무 지식을 배우고, 판매 의식을 높일 것이다. 견실하게 진보하고, 열심히 일하며, 회사의 발전을 위해 한몫을 다하다.
분기별 평가 표 ii 자체 평가
전반적으로 4 분기는 아주 좋은 분기이다. 3 분기 적응과 조정을 거쳐 직업계획 관련 업무가 좋아지고 개인의 각 방면의 잠재력이 더욱 성숙해졌다. 따라서 4 분기는 수확의 계절이라고 할 수 있다. 현재 분기 작업 목록은 다음과 같습니다.
첫째, 직업 정보
1, 부서 간 조정 및 커뮤니케이션 프로젝트
10 년 9 월 프로젝트 개시회부터 165438 년 10 월 9 일까지 부서 간 커뮤니케이션 프로젝트 조율이 공식적으로 끝났으며, 전체 프로젝트는 2 개월 이상 진행되며, 프로젝트 활동에는 주로' 효과적인 커뮤니케이션 교육' 이 포함됩니다. "공공 서비스 상담의 날"; "부서 정기 회의 상호 작용"; "장관 회전"; "벤치마킹 부서 평가"; "부서 협력의 작업 메커니즘", 제 4 절 개인 업무 평가.
객관적인 이유로, 전체 프로젝트 활동 초반은 상대적으로 뒤처져 있고, 후기는 계획시간에 따라 엄격하게 진행되며, 계획이 끝나기 전에 전체 프로젝트를 완성하여 진도 통제가 양호하다! 행사 전 준비는 충분하고, 선전은 제자리에 있으며, 후기 감정은 완벽하다.
회사의 현상과 현실을 바탕으로 형식주의는 하지 않는다. 전체 활동은 회사에서 필요한 영향력을 형성하여 직원과 회사 지도자의 인정을 받았다. 그 후, 뉴스 보도 및 피드백이 적시에 이루어졌습니다. 3 급 회사의 실제 상황에 따라 동시에 일부 활동을 전개할 수 있다. 각 단계마다 고유한 혁신점과 하이라이트가 있어 세심하고 착지 효과가 좋습니다.
1) 효과적인 커뮤니케이션 교육으로 240 여 명의 직원들이 열심히 참여했다. 장 주임은 풍부한 인생 경험과 슬기로운 언어로 직원들에게 풍부한 소통 잔치를 즐겼다. 교육을 통해 직원들은 의사 소통 기술과 기교에 대해 깊이 이해하고, 현장 상호 작용이 열렬하며, 교육 만족도가 95% 에 이른다. 전체 활동은 매우 효과적입니다!
2) 공공서비스 컨설팅일이 인기를 끌면서 공공서비스에 대한 직원들의 수요가 잘 충족됐다. 전체 행사 기획조직이 성공하여 후기 결과 피드백이 제때에 이루어졌다. 직원의 서비스부에 대한 이해가 더욱 깊어지면서 직원들의 일과 생활에 대한 의문이 잘 해결되어 서비스부와 회사 직원들의 소통이 강화되었다.
3) 부서 정기 회의 상호 작용 활동 사전 조사, 각 부서의 인지도와 참여도가 높고, *** 14 부서는 정기 회의 상호 작용 활동을 조직한다. 정기회의 행사에는 7 장의 부서 간 행동 규범 CD 학습을 삽입하여 의사 소통 규범을 광둥 () 회사의 내면으로 파고들었다. 정기회의 효과 설문지의 디자인과 조사는 활동의 효과를 잘 정량화하여 전체 팀의 하이라이트가 될 수 있다. 전체 행사가 끝난 후 정기회의 성과 전시회를 포스터로 만들어 3 급 회사를 포함한 회사 전체를 순회전시했다. 전체 활동은 부서 간 격차를 촉진하는 데 매우 좋은 역할을 했으며, 구현이 간단하고 조작하기 쉬우며, 회사에서 장기간 광범위하게 사용할 수 있다.
4) 장관은 여러 가지 이유로 사무실과 기업관부에만 교대로 근무한다. 신용 관리 및 재무 부서 법무부와 운영부 간의 활동은 환영회와 심사회, 활동 후기 평가 통합을 포함한 높은 연속성과 무결성을 갖추고 있다. 윤근 기간 동안 각 부처는 상세한 학습 계획과 커리럼 안배를 실시했고, 전체 윤근 효과는 좋았고, 밀접한 관계가 있는 부서 간의 소통은 과감한 시도와 실천이었다.
5) 표기 활동에 대한 선정 결과는 회사 400 여 명의 전반적인 평가에서 나온 것이다. 전체 과정은 공평하고 공정하며 공개적이며 직원의 인정을 크게 반영합니다. 벤치마킹 부서의 발표는 다른 부서에 좋은 시범 역할을 하여 각 부서가 직원과 지도자가 조율 커뮤니케이션 작업에 대한 평가를 이해하고 벤치마킹 부서와의 격차를 찾아내며 정확한 위치를 정하고 전반적인 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 했다.
6) 부서 조정 메커니즘의 수립은 프로젝트 활동의 실천에서 비롯된다. 예를 들어, 부서 정기 모임이 상호 작용하는 프로세스 설계는 활동 자체에서 비롯되며, 광둥 () 회사에서 장기간 보급할 수 있는 강력한 대중 기반을 갖추고 있습니다. 부장 윤강은 아직 회사 전체에서 전면적으로 전개되지 않았으며, 작업 메커니즘이 아직 형성되지 않았기 때문에 더 토론할 가치가 있다.
2. 경력 계획 프로젝트
4 분기에는 주로 금융 시스템, 품질 관리 시스템, 조달 시스템, 물류 시스템, 물류 시퀀스, 보조 마케팅 담당자, 신용 관리 시스템의 직무 자격 인증을 완료합니다. 광둥 () * * * 회사 중 262 명이 인증 참가 신청을 했고, 250 명이 인증시험을 받았고, 245 명이 인증시험을 통과했다. 전체 분기 투과율은 96.45438+0% 로 그룹 1 위를 차지했다. 인증 방식은 필기시험, 답변, 성과평가, 리더쉽 그룹 토론, 리더쉽 평가, 현장 실습 등 구체적 직무 요구 사항에 따라 다양화 평가도 달성했다. 직원들의 종합 잠재력이 전면적으로 입체적으로 발굴되었다.
3. 인적 자원 계획
1) 광둥 () 회사 중층비축학원이 원만하게 마무리됐다. 이번 중층비축학원은 65438+2 월 1 개교로 5 일간 진행된다. 교과 과정 설계는 아침 달리기 군사 훈련, 이론 과정 학습, 살롱 토론, 외출 확장 등 비교적 포괄적이다.
학원의 순조로운 완성은 회사의 빠른 발전의 수요에 적응하고, 회사 관리직에 적응할 수 있는' 직업지배인' 을 양성하기 위해, 내년에 개업하는 중산 광저우 선전 잔장 양강 광서회사를 위해 자질이 좋고, 작풍이 딱딱하며, 업무능력이 강한 중층 관리 인재를 비축했다.
이번 프로그램 훈련의 전 과정 참여와 후속 조치는 개인이 훈련 조직 관리에 익숙해지는 데 큰 도움이 되며, 조직 조정 잠재력이 크게 높아졌다.
2) 구주통그룹 4 기 중 고위 경영진 교육반 수강생 4 분기 학습상태 추적: 주로 그룹 인적자원계획센터가 광동회사 4 기 중 고위 임원 교육반 수강생의 학습상태를 추적하는 데 도움을 줍니다. 전학 과정 만족도에 대한 조사, 통계 및 수집, 월별 교육 계획표 작성, 단계적 교육회의 구성 등.
4, 진정한 자아 스타일 훈련 캠프를 살아라
10 10 월 30 일-10 10 월 3 1, 수중에 일이 비교적 바쁜 경우 훈련소의 학습을 통해 나의 직업 심리, 연설 잠재력, 집행력은 모두 좋은 단련을 받아 훈련소' 최고의 입담상' 이라는 영예로운 칭호를 얻었다!
5, 마케팅 예비 직업 계획 관리 계획
한편, 그룹 인적자원 본부의 집중 채용은 광둥 () 회사의 업무가 급속히 발전하여 비축 인재에 대한 수요를 충족시킬 수 없다. 광둥 () 회사는 자신의 인재 에셜론 () 을 급히 건설해야 한다. 한편, 현재 90% 이상의 마케팅 비축자들은 개인 경력 개발 목표와 발전 노선에 대해 막막하여 경력 발전을 실현할 수 있는 경로와 방법을 찾지 못하고 있다.
위 상황을 토대로 광둥 () 회사의 직업기획위원으로서 네 번째로 마케팅 비축 직업계획관리방안 작성을 마치고 마케팅 비축 직업발전노선과 심사방안을 명확하게 계획했다. 현재 이 방안은 비준 중이며 내년에 가동될 예정이다.
6, 신입 사원 상담
4 분기에는 신입사원 진화주군의 커리어 계획 이론 지식과 실무 운영에 대한 과외와 전승을 완료했으며, 현재 경력 계획 인증 시험의 운영 과정을 독립적으로 완료할 수 있게 됐다.
7. 부서 프로젝트에 대한 작업 지원
1) 파트타임 관리직 보살핌 활동: 파트타임 관리직 보살핌 활동 방안 집필부터 활동 후기의 홍보에 이르기까지, 첸 전 코스의 참여와 후속 조치를 지원하여 활동의 원활한 전개를 보장합니다.
2) 단체결혼식: 결혼식 현장 사진과 신인 야외 촬영을 담당하고 있습니다.
둘째, 개인의 하이라이트
1, 프로젝트 관리 및 프로젝트 조직의 잠재력이 크게 향상되었습니다.
부서 간 커뮤니케이션 프로젝트의 원활한 전개와 원만한 종결을 조율하여 개인이 프로젝트 업무 전개에서 풍부한 업무 경험을 쌓고 프로젝트 관리에 대한 깊은 이해를 가지고 프로젝트 조직의 잠재력을 크게 높였습니다.
2. 혁신 의식이 부단히 강화되다.
부서별 정기회의 상호 작용 실제 효과 설문지의 설계와 시행부터 마케팅 비축 경력 관리 방안 집필에 이르기까지 개인의 실제 업무에 대한 이해와 인식이 깊어지면서 점차 전통적인 사고방식을 벗어나 과감하고 혁신적인 방안들이 쏟아져 나오고 있다.
포괄적 인 품질은 실제로 좋은 운동을했습니다.
현대사회는 종합형 인재가 필요하기 때문에 본업을 잘 하는 동시에 많은 추가 업무를 인수하여 개인의 종합자질 잠재력 단련을 위해 많은 좋은 기회를 얻었다. 예를 들어, 중급 예비 교육 과정의 전체 참여와 후속 조치는 개인이 교육 관리, 교육 계획, 교육 조직 등에 대한 잠재력을 보완할 수 있게 해 줍니다.
4. 통신 잠재력이 급속히 높아졌다.
프로젝트의 복잡성과 관련자, 자원 동원이 더욱 절실하기 때문에 개인의 소통 조정 잠재력에 큰 도전이 되고 있다. 이 과정에서 부서장, 고위층과의 접촉과 소통이 더욱 잦아지면서 고위층과의 소통에 대한 두려움을 극복하는 동시에 개인 소통 잠재력이 크게 높아졌다.
셋째, 개인이 부족하다
1, 세부 사항에 대한 관심이 부족하다
세부 사항은 성패를 결정하지만 실제 운영에서는 세부 사항에 대한 관심이 필요한 높이로 높아지지 않는 경우가 많으며, 작은 손실로 큰 경우가 있다. 이 순간, 세부 사항에 대한 경멸로 인해 인격그룹 직업계획센터는 인증시험을 조직할 때 그룹 규범에 따라 운영하지 못해 감점을 초래하여 전체 직업계획프로젝트가 그룹 전체에서 뒤처지고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
2, 장기적인 작업 활력을 유지하기가 어렵습니다.
회사의 현재 활력으로 볼 때, 일에 대한 열정이 떨어지면서 사람들은 환경을 바꿀 수 없을 때 환경에 동화되는 경우가 많다. 번거로운 일을 반복하면 모든 활력을 쓸어버릴 것이다. 어떻게 새로운 지지점을 찾고, 새로운 업무 열정을 터뜨리고, 장기적인 업무 열정을 유지할 것인가는 현재 시급히 해결해야 할 문제이다.
직업 계획 프로젝트의 인정은 높지 않습니다.
경력 계획 프로젝트의 초기 R&D 와 방안의 편성이 그룹 인적자원 본부에 집중되고 있기 때문에 지사 경력 계획직의 직무는 주로 그룹이 인증시험을 실시하는 작업을 돕는 것이기 때문에 개인은 전체 인증 방안에 대해 깊이 이해하지 못하고 인증의 이점도 얻지 못하고, 구체적 인증 과정에서 그룹 인증 실시 방안에 대한 인정도 높지 않고, 때로는 부정적인 대응이 있을 수 있으며, 개인의 주관적 능동성은 발휘되지 않을 수도 있다.
4, 빈 컵 사고 방식은 처음부터 끝까지
처음 입사했을 때, 빈 컵의 마인드를 안고 서재에서 일했고, 직장에서 공부했고, 개인의 잠재력은 매우 빠르게 향상되었다. 하지만 개인의 기술과 경험이 필요한 수준으로 축적되어 혼자 막을 수 있을 때는 빈 컵의 물을 쏟고 다시 시작하기가 어렵다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언) 누구나 경력 개발의 병목 현상을 겪을 것이다. 어떻게 하면 부단히 진취적인 태도를 취할 수 있습니까? 한 층, 자기 마음속의 그 물을 비우고, 처음부터 끝까지 빈 컵 마인드를 유지해야 다른 사람의 장점을 끊임없이 흡수하고, 다른 사람의 단점을 보완하며, 하루빨리 개인의 경력 개발 목표를 달성할 수 있다.
분기별 평가 표 3 의 자체 평가
눈 깜짝할 사이에 이미 3 월말이 되었는데, 나는 시간의 빠른 흐름을 따라잡기가 매우 어렵다. 지난 3 개월 동안 저는 제 일에 대한 평가를 했습니다.
실적 면에서 3 15 모터쇼 부스 요금이 800 원, 이것이 나의 유일한 성적이다. 이 숫자를 보니 나는 매우 부끄럽다. 다른 사람 3 만, 2 만, 1 만 7 의 성적을 보세요 ... 이번 달만 되면 나는 이 성적을 다 써버렸다. 모터쇼 말고 800 원 더 있으면 뭐가 있지? 그들과 비교하면 나는 거리가 멀다. 매번 정기회의를 할 때마다 감독은 우리에게 강의를 듣고 광고 업무를 계획하는 방법을 배우라고 했다. 나는 많은 것을 배웠다. 내가 정말 연구한 적이 있나요? 모터쇼 기간 동안 한두 개의 차고를 달렸을 뿐만 아니라, 다른 시간에 나는 정말 몇 개의 회사를 뛰어다녔는데, 정말 고객의 수요에 대한 방안을 계획한 적이 있습니까? 서비스 고객 수요가 실제로 마련되어 있습니까? 이런 표현이 있는 것도 합리적이다. 지불하지 않고 어떻게 수확을 할 수 있습니까? 이번 모터쇼를 예로 들어 봅시다. 나는 수산 상점에 가 본 적이 있다. 이 수산 상점은 막 문을 열었다. 당시 주로 후원 상품이었다. 고객과 이야기할 때 직접 상품을 제공하고 고객은 자발적으로 광고비가 얼마인지 물어본다.
만약 내가 이 가게에 들어가기 전에 계획을 세웠다면, 나는 일상적인 광고부터 시작하여 고객을 위한 계획을 세심하게 준비하고 고객의 요구에 따라 오디오 광고를 녹음할 것이다. 만약 내가 고객의 문제를 하나씩 해결한다면, 이 광고는 아마 성사될 것이다. 그리고 저는 단지 협찬에 대해 이야기하고, 사람들에게 몇 가지 상품을 공급해 임무를 완수하게 했습니다. 만약 당신이 대처한 태도로 모든 일을 한다면, 당신은 피곤할 뿐만 아니라 수확도 거의 없을 것입니다. 당신이 약간의 마음을 쓰려고 한다면, 당신은 많은 것을 얻게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 노력명언) 경제 상황이 좋지 않아 광고가 어려울 때 자신에게 이런 핑계를 찾지 마라. 왜 경제 상황이 좋지 않은 상황에서 감독이 임무를 완수하고 초과 달성했는가? 기교 방면에서 우리는 감독만큼 강한 기교와 광범위한 인맥을 가지고 있지 않다. 이것들은 모두 변명이다. 상가는 계획안을 보는 것이지 인맥의 수가 아니다. 앞으로의 일에서, 나는 자신에게 핑계를 대고, 열심히 계획하고, 열심히 수익 창출 업무를 잘 하지 않을 것이다.
태도, 항상 위기감이 있어야 한다. 감독이 너에게 무슨 일을 하라고 강요할 때까지 기다리지 마라. 그러면 너는 일의 즐거움을 느끼지 못할 것이다. 오히려 너는 일에 싫증이 날 뿐, 임무를 완수하지 않으면 어쩔 수 없이 해야 한다. 만약 당신이 아직 젊다면, 이 단계에 들어가야 합니다. 사람의 일생은 모두 지루함 속에서 보내게 될 것입니다! 나는 매주 웨스트사관학교에서 학원을 공부한다. 1 1 장에서, 나는 불 같은 정신이 필요하다고 말했다. 열정과 꿈이 함께 가다. 한 사람이 꿈을 꾸면 삶이 의미 있게 되고 모든 것이 분명해질 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 한 사람이 일단 활력이 없으면 빈 껍데기처럼 되고 인생도 무의미해진다. 반대로 생명력은 없다. 만약 네가 매일 기계처럼 같은 일을 반복한다면, 너의 일은 영원히 잘 되지 않을 것이다. 천천히, 당신은 지루함을 느낄 것입니다. 직업을 바꾸면 더 큰 발전 공간이 있을까? 사실 그렇지 않습니다. 만약 네가 너의 일을 좋아하지 않는다면, 같은 일도 너를 좋아하지 않을 것이다!
열정을 견지하고 평화로운 마음가짐이 부족하지 않고 생활과 일을 해야 생활이 질서 정연하고, 일이 풍부하고 효율적이며, 일을 위해 노력하는 것이 의미와 가치가 있다. 매번 활동할 때마다 자신을 단련할 때이다. 번거로움을 두려워하지 말고, 지불하면 수확이 있고, 예상치 못한 놀라움이 있을지도 모른다! 생활 속에서 우리는 직장에서 진취적인 태도를 가져야 한다. 마음가짐이 좋아서 어떤 문제도 더 이상 문제가 아니다. 감독은 한번은 나를 찾아 이야기를 나누었다. 나는 업무 스트레스가 심해서 업무와 불가분의 관계에 있어서 성적이 별로 없다고 말했다. 주임은 한 마디만 하고 네가 얼마나 많은 집을 달렸는지, 얼마나 많은 계획을 세웠는지 물었다. 자문해 보십시오. 저는 정말 여러 가정을 뛰어다니며 계획을 세운 적이 있습니까? 나는 모든 활동을 자세히 연구한 적이 있습니까? 나는 이렇게 좋은 학습 기회를 소중히 간직한 적이 있습니까? 아니요. 그러므로 성공하지 못하는 것은 당연한 것이다! 내가 앞으로 무엇을 하든, 나는 더 이상 자신에게 핑계를 대지 않을 것이다. 만약 내가 찾고 싶다면, 나는 내가 잘하지 못하는 이유를 찾을 것이다.
1 분기의 3 개월, 마음가짐이 좋지 않고, 일이 계획도 없고, 진보도 없고, 일을 할 때 항상 핑계를 대고, 섞으면 섞일 수 있고, 진정으로 자신을 판단한 적이 없고, 20 년 후에 또 1 년이 더 길어서 더 이상 놀 수 없다. 나 자신을 살펴보고, 자신을 직시하고, 노력해야 한다!
분기별 평가 표 4 의 자체 평가
1 분기 업무는 시간이 지날수록 막바지에 다다랐다. 이 3 개월 동안 우리 팀의 업무는 전반적으로 향상되었고, 잘하지 못한 곳도 많다. 이번 분기에, 나는 나와 나의 팀이 더 많은 지식을 배웠다고 생각한다. 4 월이 다가오고 있습니다. 우리가 대처해야 할 것은 다양한 정도의 사람과 물건의 변화와 매일 작업선의 변화를 점검하는 것입니다. 이것은 한 가지 문제를 증명합니다. 우리는 처음부터 새로운 작업흐름을 다시 배워서 새로운 작업환경에 적응해야 한다는 것을 증명합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 우리 팀의 모든 직원들은 다음 시즌을 위해 계획을 세웠다. 다음 분기 작업 계획과 함께 1 분기 작업 평가 보고서는 다음과 같습니다.
첫째, 목표 관리, 커뮤니케이션 및 조정
1. 우리 팀의 업무량 평가와 관련하여 우리 팀 전체의 업무평가는 8__ 개월, 개인 목표는 24,000 건입니다. 모두가 매일 해야 할 목표는 924 항목이다. 정상적인 업무량에 따라 기본적으로 모든 사람이 완성할 수 있다. 다만 때로는 업무량이 적은 상황에서도 야근도 할 수 없을 때가 있다. 이 경우, 우리 팀의 동료들은 야간 근무가 완료된 후 미완성 업무가 있는 다른 팀으로 가서 당일 업무량 목표를 달성하기 위해 노력할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
2. 작업 목표 평가의 두 번째 측면은 화물의 오류율 평가입니다. 상품 오차율 통제에 영향을 미치는 요인이 많다. 우리 감사원의 업무로 볼 때 통제할 수 있는 것은' 출고화물 포장 기준' 에 따라 조작하는 것이다. 이 경우 수량 차이를 잘 통제할 수 있을 뿐만 아니라 적재, 운송, 화물 과정에서 어느 정도 화물의 안전을 보장할 수 있다 (즉, 품질이 떨어지는 것을 통제할 수 있다). 1 분기 업무에서 우리 팀은 전년도에 비해 품질 차이 관리 방면에서 눈에 띄게 개선되었다. 예를 들면 작은 종이 상자 포장용 유리 제품의 격리와 같다. 하지만 새로운 화물 운송과 같은 단점도 있습니다. 예를 들어, 쉽게 부서지고, 상자 밑바닥에 이런 화물을 맹목적으로 적재하여 화물이 눌려 파손되는 경우가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언 이러한 불일치는 관련 당사자들이 부담한다.
둘째, 시간 관리, 맑은 날.
시간관리의 경우, 우리 감사팀의 경우, 발문, 행장 순서에 따라 단시간 내에 실시할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간관리명언) 매일 품질을 보장한다는 전제하에, 가능한 한 업무 효율을 높이다. 우리는 매일 아침 근무를 하는 사람이 세 명밖에 없기 때문에, 아침에 막 출근할 때 두 사람의 차를 꺼내야 하는데, 첫 번째 배치는 모두 약국이고, 약국에서 보충한 물건은 대부분 꿀이 있기 때문에, 우리는 매일 아침 복습이 빠르지만 포장이 좋은 사람을 먼저 복습하도록 안배한다. 적재 인원은 가능한 한 빨리 차에 실어 심사에 참여할 수 있다.
셋째, 규범 조작
우리가 본관에서 평면 라이브러리로 처음 이사했을 때, 우리 팀의 표준화 운영은 그다지 좋지 않았다. 상급 지도자의 지도 하에, 전 그룹의 동료들이 일제히 힘을 합쳐 매일 더 많이 생각하고, 우리의 표준화 작업을 일상 업무에 실행한다. 지금은 이미 습관이 되었다. 위생, 청결과 같은 지역 내 규범에 대한 회고에 관심을 가질 것이다. 각종 양식을 작성하는 방면에서 우리도 많은 일을 했다. 매일 출근하기 전에 관련 양식을 완성하고 퇴근 전 인수인계를 잘 하도록 상기시켜 드립니다.
넷째, 인사 관리
인사 관리 방면에서 나는 1 월에 하는 것이 비교적 좋다고 생각한다. 나부터 모든 사람은 매일의 일에 대한 열정이 충만하여 매일 노력과 효율성으로 완성할 수 있다. 1 분기 일에서 나는 깊은 감명을 받았다. 직원들에게 그들은 항상 자신을 살피고 있다. 지도자로서, 나는 모범적인 역할을 발휘해야 한다. 이 주인공은 불평하는 것이 아니라 자신감이 넘친다. 물론, 모든 사람은 마음이 심란할 때가 있고, 때로는 나도 짜증이 날 때가 있다. 왜 내가 많은 일을 했지만 우리 팀의 실적은 항상 올라갈 수 없을까? 그러나 이것들은 모두 내가 처리해야 할 일이다. 지도자가 말했듯이, 하고 싶으면 최선을 다해야 하고, 하지 않으면 직접 하지 마라. 3 월 업무에서는 우리 팀 한 명이 당직을 서지 않는 장면이 나왔다. 생활과 일의 시간과 관계를 잘 안배하지 못했기 때문이며, 업무 태도가 좋지 않은 구체적 표현이기도 한 것으로 알려졌다. 이것들은 모두 나의 개인적인 일과 분리될 수 없다. 다음 달에 인력과 상품 개편을 앞두고 편의점이 일배로로 바뀌었다. 나는 업무량이 갑자기 증가할 것이라고 믿는다. 나는 전심전력으로 일에 몰두하고, 모든 직원을 잘 하고, 업무 태도를 단정하게 하여, 그룹 전체가 함께 노력하여 매일 일을 완성하는 목적을 달성할 것이다.
다섯째, 서로 돕고, 서로 배우고, * * * 함께 완성하다.
1 분기 업무에서 우리 팀의 전반적인 효율성은 여전히 매우 높다. 때때로 업무량이 적을 때, 우리는 앞당겨 일을 끝내고 퇴근한다. 이런 상황에서 지도자는 우리 팀을 조직하여 다른 팀을 도울 것이다. 이 과정에서 우리는 다른 팀의 표준화된 운영과 다양한 관리 프로세스를 배울 수 있다. 전체 부서의 생산성을 높여 우리 팀의 작업 장면을 서로 이해할 수 있게 해 줄 수 있다. 토요일에 우리는 최선을 다해 재검사를 마칠 것이다. 만약 시간이 있다면, 화물단지를 도와 주말 실사를 하고, 물건을 선반에 올려놓을 수 있다. 그들은 또한 우리가 재검사를 위해 각종 작은 종이상자를 준비하는 것을 도울 것이다.
자동사 학습과 훈련.
65438+ 10 월 3 1, 회사 조직 배송센터 전체 직원이 본사에서 회사 기업 문화를 공부하고 있습니다. 블루 선생님은 우리의 인생관, 가치관, 성패를 결정하는 세부 사항을 주로 이해하셨다. 학습을 통해 우리는 건강한 집의 미래에 대해 더욱 자신감을 가지고, 업무 신념을 확고히 하고, 규범 조작을 더욱 중시하여 세부 사항을 잘 할 수 있는 목적을 달성했다.
2004 년 2 월 14 일 장 사장이 주관하는 행정강좌에 참석했다. 이번 훈련을 통해 나는 깊은 인상을 받았다. 이 이론들을 우리의 현재 일과 비교해 보면, 자신의 전공 수준이 여전히 매우 낮다는 것을 느끼고, 자신이 관리의 모든 방면에서 제대로 하지 못한 것처럼 느껴진다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 앞으로의 업무에서, 나는 이번 훈련의 일부 정보에 근거하여 관리할 것이다.
2 월 24 일, 창고관리부 매니저는 부서장 이상 지도 간부에 대한 각 직무에 대한 직무설명서 교육을 실시하여, 우리로 하여금 자신의 직책을 더 잘 알고, 자신의 책임을 명확히 하고, 일상적인 작업흐름과 자재를 이해하며, 우리의 향후 일을 지도할 수 있게 하였다.
지난 3 월 그룹 전체를 조직하여 직무 설명 훈련을 실시하여 모든 직원들이 매일 해야 할 업무 자료를 잘 알고 그룹 전체가 이날 결산한 업무 목표를 달성할 수 있도록 했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언)
일곱째, 첫 번째 섹션 재고
3 월 28 일, 우리는 창고의 화물에 대해 전면적이고 정확한 재고를 진행했다. 이번 재고 조사를 통해 1 을 볼 수 있습니다. 우리 그룹 배송 차액은 지난 분기보다 크게 증가했습니다. 2. 화물구 수거 차이도 커졌습니다.
8 분기 및 2 분기 작업 계획:
창고 이전 후 인원, 화물, 문점선 조정을 감안하면 인원의 업무 태도와 차이의 통제가 우리 업무의 초점이 될 것이다. 우리 그룹의 실제 상황과 결합해 2 분기 작업 계획은 다음과 같다.
1, 직원의 업무 태도를 잘 한다.
2. 운송부와 협조하여 화물 납품의 정확성을 보장한다.
3.' 상품심사포장기준' 에 따라 매일의 일을 완수하고, 운송 및 취급 과정에서 상품의 안전을 보장한다.
4. 이전 후, 우리는 업무량이 갑자기 증가하고 인원이 재편될 가능성에 직면할 것이다. 우리는 가능한 한 빨리 작업 환경에 적응하고 일의 일상적인 결제를 위해 노력할 것이다.
분기별 평가 표 5 의 자체 평가
창고는 물류 부문으로 합리적인 수단을 통해 물자를 공급하고, 물자를 보관하며, 물자의 정상적인 유통을 촉진한다. 우리 업무의 목적은 물질의 흐름에 적합한 궤적을 설정하고 그 궤적을 따르도록 하는 것이다. 그렇지 않으면 교통규칙이 없는 사거리와 같고, 규율이 없고, 사고가 빈번하다. 그래서 우리의 모든 일은 규칙 (또는 절차) 을 향해 가는 것이다.
돌이켜 보면, 나의 이 3 개월 동안의 업무 수치가 어떤 것인지, 효과가 있는지 보자.
첫 번째 작업은 프로세스를 빗질하는 것이다. 창고의 작업 범위와 몇 가지 절차를 이해하고 일주일 내에 창고의 운영 절차와 관리 제도를 마련한다. 나중에 포장 부문의 프로세스와 제도를 보완하여 포장의 책임을 분명히 했다. * * * 창고 작업 흐름도, 창고 관리 제도, 창고-포장 작업 흐름, 포장부 책임 및 관리 제도 (프로세스에 필요한 문서 및 양식 포함) 등의 정보가 있습니다.
둘째, 전체 창고를 다시 계획하고 배치하고, 선반을 재정렬하고, 구역에 번호를 매기고, 화물을 다른 지역에 배치합니다. 이 작업은 주로 후기 제품 포지셔닝을 준비하는 것이다.
셋째, 판매 중인 모든 상품에 대해 바코드 (* * * 소유 1300 개 이상의 SKU) 를 신청한 다음 바코드 파일을 만들어 바코드 스티커를 인쇄합니다.
넷째, 5 월 하순에 창고에 대한 재고를 한 번 만들어 하루 동안 계속되었다. 재고 32,000 여 개. 데이터가 이미 시스템에 입력되었으므로 시스템 재고에는 기본 원시 데이터가 있습니다. 물론, 이 재고를 무의미하게 만드는 경우는 단 한 가지뿐이다. 티몰 백그라운드 상품 바코드가 시스템의 원시 데이터와 일치하지 않아 시스템 데이터를 비우고 다시 다운로드해야 한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
다른 것은 더 이상 말하지 않는다. 끝났어? 지금의 창고에서는 일이 이렇게 간단하지 않아서 일이 이제 막 시작되었다고 할 수 있다.
다음은 우리가 현재 직면하고 있는 좀 더 심각한 문제입니다.
우선, 우리 동료들은 이미 이전의 업무 방식인 구두 전달 메시지, 5 속 입고 또는 비정기적인 문건에 익숙해졌다. 아마도 이런 방식은 우리에게 편리함을 가져다 줄 수 있지만, 큰 숨겨진 위험이 있어 회사 발전의 장애물이 될 수 있다. 동료에게 우리의 프로세스를 인정하고 규칙에 따라 일을 처리하는 데 적응하도록 하는 데 시간이 걸리며, 점차 몇 가지 기본적인 업무 원칙을 습관으로 바꾸게 된다!
둘째, 창고의 화물 배열은 각 회사 창고 업무에서 가장 중요한 것이다. 현재, 우리의 안배는 거의 정체 상태에 있다. 정리의 중요성은 아직 동료들의 중시를 불러일으키지 못했다! 지금 창고에 물건이 매우 많아서, 많은 화물이 한데 뒤섞여, 많은 것은 모두 뜯어낸 것이다!
다시 한 번, 상품 재고 데이터가 명확하지 않아 재고 분석 및 구매에 대한 참고 역할을 하기가 어렵습니다.
최종 상품 검사에는 명확한 기준이 없고, 완전한 품질 검사 체계도 부족하다.
요약하면, 우리의 일은 4 시로 요약할 수 있다.
1, 규칙 (또는 절차) 개발,
2, 규칙에 따라 일을 처리하고,
3. 규칙 테스트 또는 개선,
4. 비상사태를 처리하다.
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