대외무역업무원 연간 총결산

총결이란 업무, 학습 또는 사상의 한 단계에 대한 경험이나 상황을 분석하고 규칙적인 결론을 내리는 서면 자료를 통해 우리가 문제를 발견하는 능력을 향상시킬 수 있다는 것이다. 총결산을 쓸 때가 되었다. 당신은 어떤 총결을 봐야 합니까? 다음은 내가 당신을 위해 정리한 대외무역업무원의 연간 총결산입니다. 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.

Xxxx 년은 아주 빨리 지나갔다. 지난 한 해를 돌이켜 보면, 나는 깊은 감명을 받을 수 없다. Xxxx 년 5 월 4 일 회사에 왔습니다. 수습기간 직원으로서 나는 역 업무를 이해하기 시작했다. 이 단계는 5 월 4 일부터 6 월 25 일까지 끝난다. 리더십의 엄격한 요구 사항, 체계적인 롤링 교육, 그리고 꾸준한 노력으로 저는 기본적으로 비즈니스 프로세스를 익혔습니다. 많은 늙은 직원들에 비해 나는 초보이다. 그러나 이것은 내가 다른 사람보다 나쁠 수 있는 이유가 될 수 없다. 반대로, 이 때문에 그럴수록, 나는 남들보다 더 많은 정력과 시간을 바쳐야 모두의 발걸음을 따라잡을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 자신이 근면하고 노고를 마다하지 않는 태도로 업무의 운영과 처리 과정에 익숙해졌을 뿐만 아니라 역의 전체 운영 과정을 깊이 이해하여 자신이 직장에서 더욱 수월하게 일할 수 있게 하였다. 6 월 26 일부터 독립운영단계로 전환! 8. 17, 신동방 정규직 신청 제출. 어떤 의미에서, 나는 반대 방향으로 걷기 시작했다.

작업 완료:

회사의 규정 업무를 완성하는 동시에, 자신의 종합 업무 능력 향상에 초점을 맞추다. 회사의 정기적인 업무 교육을 통해 나는 사상적으로 서비스 품질의 중요성을 인식하지 못했다. 행동상으로 볼 때, 나는 의사 소통 능력의 향상에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 저는 평범한 업무원으로서 간단한 기술과 전문 지식을 이해하는 것 외에도 고객과 소통하고 그들의 질문과 질문에 대답하는 것이 더 중요하다는 것을 알고 있습니다. 그래서 내가 더 필요한 것은 종합적인 업무 지식과 좋은 서비스 소통 능력을 습득하는 것이다.

평소의 일에서 나는 각종 새로운 업무, 새로운 지식, 새로운 활동을 열심히 공부하고, 그들의 정신을 충분히 이해하고, 마음에 새겼다. 몇 가지 기본적인 업무 지식에 대해, 나는 늘 뒤져보고, 이렇게 하면 온순하고 새로운 것을 알 수 있고, 숙련하면 교묘할 수 있다. 반년여의 학습, 사고, 총결산을 거쳐 나는 선회사, 부두 방안, 중점 고객과 조화로운 협력 관계를 형성하였다. 이 과정에서 나의 전반적인 지도 원칙은 신용 1 위, 서비스 1 위, 고객 이익 1 위, 견인안 안, 차량, 새 고객 서비스, 성실한 서비스 등이다. 。 장서민 하이얼 회장은 동등한 조건 하에서 좋은 서비스가 고객을 이길 수도 있고, 고객을 만들 수도 있다는 명언을 가지고 있다. 나쁜 서비스는 고객을 잃거나 파괴할 수 있다. 성실은 일종의 자원, 일종의 자본, 양질의 서비스의 영혼이다. 업무 부서의 직원으로서, 나는 격차를 더욱 세심하게 찾고, 동시에 다른 고수들의 선진적인 경험을 참고하고, 다른 사람의 장점을 배워서 자신의 부족한 점을 보완하고, 업무 부서에서 번창할 수 있도록 할 것이다.

작업 중 문제:

1. 조작에 실수가 있습니다. 조작에 실수가 있을 때마다 나의 첫 번째 의식은 빨리 고치는 것이다. 누구의 이유든 간에, 나는 결코 문제를 발전시키지 않을 것이다. 자신의 조작 실수에 대해 나는 결코 책임을 회피하지 않을 것이다. 일단 교훈을 얻으면, 나는 진지하게 총결하고, 문제의 근원을 찾아내고, 같은 실수가 다시는 발생하지 않도록 노력할 것이다.

2. 동료들과 어울리는 과정에도 마찰이 있었다. 저도 성격과 처사 방식의 차이가 문제의 원인이라고 생각합니다. 직장에서 인간관계가 긴장될 때마다 나는 자발적으로 그들과 소통한다. 관계 문제가 일에 미치는 영향을 피하고, 사람을 성실하고 너그럽게 대하다. 신입 사원이 하나의 작업 환경에 융합하려면 절차가 필요하고, 스스로 신청해야 하며, 큰 환경 수용이 필요하다. 아마도 나의 주동과 성실함 때문인지 지금의 작업 환경은 매우 조화롭고 동료 간의 관계도 매우 잘 어울린다고 생각한다.

전반적으로, 올해는 긴장하고 충실하게 지냈다. 나는 가장 짧은 시간에 공부에서 일자리로의 전환을 마쳤다. 일하는 동안, 나는 노인과의 격차를 좁히려고 노력했다. 배정 작업을 완성하는 전제하에, 나는 끊임없이 공부하고 총결산한다. 왜냐하면 나는 내가 영업사원으로서 이미 성숙해졌다고 말해야 하기 때문이다.

Xxxx 년은 이미 우리에게 손을 흔들었다. 새해는 새로운 출발점, 새로운 기회, 새로운 도전을 의미한다. 나는 xxxx 의 경험을 총결함으로써 더 잘할 것이라고 믿는다! 동시에 회사가 나의 상황을 고려하여 나의 업무량을 늘릴 수 있기를 바란다. 날 믿어, 할 수 있어!