유씨의 창업 경험

유 () 에 대해 말하자면, 아마 모두들 잘 알고 있을 것이다. 모두들 그가 전기상이나 인터넷 대장부라는 것을 알고 있다. 하지만 리우 초기의 창업이 어떤지 아세요? 다음은 유창업에서의 나의 경험이다. 독서를 환영합니다. 나는 네가 그것을 좋아하길 바란다.

유씨의 창업 경험

어제 태국 청년 엘리트 중 가장 영향력 있는' TheNation' 편집장인 Suthichai Yoon 이 리우 대화를 초청해 태국 각지에서 온 320 여 명의 기업가를 끌어들였다. 유씨는 줄곧 영어로 그들과 교류하며 그들의 질문에 대답했다.

"JD 의 비밀은 무엇입니까? COM 의 성공? "

전자상가의 작은 카운터부터 시작하세요, JD. COM 의 창업 이야기는 태국의 많은 젊은 창업자들의 눈에는 전설이다. 그들은 유씨가 20 년도 안 되어 성공을 거둔 가장 중요한 비밀이 무엇인지 알고 싶어한다.

"당신이 옳은 일을 꾸준히 한다면, 지금 아무것도 없어도, 당신은 0 부터 시작해서 창업에 성공할 것입니다. (존 F. 케네디, 성공명언)." 유와 이 창업자들은 자신의 창업 경험을 공유했다. 전자상거래에 처음 발을 들여놓았을 때 고객 자원이 없었고, 심지어 몇 명의 안정적인 고객도 없었다.

당시 전자상거래가 막 시작되자 사용자는 제품과 서비스에 대해 불안해했고, 유 () 는 직접 24 시간 컴퓨터 앞에서 사용자의 문의에 일일이 응답하고, 밤에 잠을 잘 때 나무 바닥에 자명종을 놓았다. 두 시간마다 그는 자명종에 의해 깨어나 일어나서 제때에 사용자 소식에 답했다. 이렇게 창업 초기에 유씨는 이미 사무실에서 4 년을 먹고 살았다.

"창업할 때는 아무것도 없을 수 있지만, 마음속에는 반드시 고객이 있어야 한다. 고객서비스를 잘하면 반드시 기회가 있을 것이다. " 유는 기업가에게 말했다.

"부가 너를 바꿨니?"

물론, 사람들은 유씨의 억만부에 더 관심이 있다.

한 기업가가 유에게 물었다. "20 14 회사가 상장된 후 당신의 몸값은 수백 억 달러로 추산됩니다. 당신의 삶은 이 재산 때문에 바뀔 것입니까? 클릭합니다

유씨가 대답했다. "회사가 상장되기 전후로, 사실 나 개인적으로는 생활이 크게 변하지 않았고, 개인의 부의 추구로 상장을 선택한 것도 아니다."

"돈은 좋은 것이지만 돈보다 더 중요한 것은 JD.COM 에 654.38+20 만 명의 형제자매가 있다는 것이다. 그들은 매일 나와 함께 중국의 소매에 새로운 가치를 창출하고, 중국의 9 억 명이 넘는 인터넷 사용자에게 서비스 추천을 제공하기 위해 노력하고 있다. "

"당신은 당신의 재산으로 무엇을 할 것입니까? 클릭합니다

"당신은 앞으로 당신의 거액의 재산으로 무엇을 할 것입니까? 클릭합니다 기업가가 물었다.

"나는 내 부를 사회에 돌려 줄 것이다. 교육 공평을 촉진하고 빈곤 지역의 아이들에게 공정한 교육 기회를 주길 바란다. " 유씨는 창업자들에게 "내가 중학교에 다닐 때 반에서 55 명의 동창을 다녔지만, 당시 나 자신만이 다른 학우와 대학에 합격해 대도시로 갔다" 고 말했다. 나머지 53 명은 아직 그곳에 남아 있다. 이제 그들은 매우 평범한 일만 할 수 있고, 생활이 매우 어렵다. 그들이 똑똑하지 않기 때문이 아니라, 그들이 공정한 교육 기회를 얻지 못했기 때문이다. "

"태국 과일을 중국에 팔도록 어떻게 도울 수 있습니까? 클릭합니다

태국의 열대 과일은 많은 중국인 관광객들의 사랑을 받고 있지만 태국 현지에서만 즐길 수 있어 귀국하기가 어렵다. 중국과 태국을 연결하는 소매 플랫폼을 구축하는 데 주력하는 JD.COM 에 대해 그들은 JD.COM 이 태국의 과일과 기타 농산물을 중국 시장에 판매하는 데 어떻게 도움을 줄 것인지 알고 싶어 한다.

"이제 점점 더 많은 중국인들이 태국 여행을 좋아합니다. 그들은 이곳의 날씨, 풍경, 음식, 특히 태국의 과일을 좋아한다. " 유 () 는 이들 기업가들에게 "우리는 앞으로 태국에 구매센터를 건설하고 태국 제품의 판매를 늘리는 동시에 태국 과농들이 자신의 브랜드를 키울 수 있도록 도울 것" 이라고 말했다. 우리는 중국의 많은 농민들이 닭을 키울 수 있도록 도와' 달리기 닭' 이라는 브랜드를 키웠다. 농산물 판매상을 지지하는 데 있어서, JD.COM 은 항상 모든 돈을 다 벌지 않고 농민에게 충분한 이윤을 남기겠다고 고집했다. "

"왜 JD.COM 의 택배가 좋은가요? 클릭합니다

DHL 과 FEDEX 에 익숙한 태국인들은 왜 중국에 그렇게 많은 본토 택배회사가 있는지, 왜 JD 인지 이해하기 어렵다. COM 의 택배는 중국 이렇게 많은 소비자들의 사랑을 받을 수 있다.

유가 그들에게 말했다, JD. COM 의 중국 물류 배송 업무는 일반 택배회사와 다르다. 이들은 인건비를 줄이기 위해 업무와 인력을 제 3 자 회사에 아웃소싱하는 경우가 많으며, JD.COM 의 물류 배송은 모두 징둥 (JD.com) 이 지급하며, 임금 수준과 복지는 동종 업계보다 높다.

더욱 안정된 생활로 JD.COM 의 택배형은 행동력이 거의 없었다. 많은 택배 형들이 한 서비스 지역에서 여러 해 동안 계속 일했고, 점차 많은 사용자들과 아주 좋은 신뢰 관계를 맺게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 사용자가 택배에 서명할 때, 그들을 들어오도록 초대하여 앉아서 휴식을 취할 것이다.

유씨의 소년 이야기

유 () 는 장쑤 () 성 숙천시 () 에서 태어나 02 월 1974, 쇼핑몰 창업자, 회장 겸 CEO 로 중국 인민대학을 졸업했다.

자, 아이디어가 있다면 3 천만 달러의 투자를 받을 수 있습니다. 정말 쉽습니다. 많은 사람들이 행복하지만, 당신이 얼마나 많은 융자를 받는지는 결코 당신의 재산이 아니라는 것을 잊지 마세요. (존 F. 케네디, 돈명언) 얼마나 많은 융자를 받는지, 미래에는 10 배, 20 배로 갚아야 한다. 벤처 투자 비용은 세계에서 가장 높다.

신사 숙녀 여러분, 소북 영어로 강연을 하고 싶은데, 결국 사장 장 (고령 자본 CEO) 이 중국어를 구사하는 것이 어색하기 때문에 소북 방언으로 강연을 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마)

어제 밤에 형님의 친구에게 물어봤는데, 오늘 여러분들이 무엇을 듣고 싶은지 알고 싶다고 했어요. 그는 창업에 대해 듣고 싶다고 말했다. 요즘 창업이 인기 있다는 것을 알고 있습니다. 오늘 여기 계신 많은 학생들이 창업의 충동이나 계획을 가지고 있다고 생각합니다.

만약 네가 문제를 해결한다면, 너는 성공할 수 있을 것이다. 만약 네가 나에게 창업을 묻는다면, 나는 창업 성공의 관건이 바로 한 마디라고 말하고 싶다. 네가 한 가지 문제를 해결할 수 있다면, 너의 프로젝트는 성공할 것이다.

나는 먼저 우리 대학의 한 이야기로 시작한다. 1992, 나는 인대에 합격했다. 인대의 경제학과 금융과는 모두 좋은 전공이라 일자리를 구하기가 특히 쉽다. 사회학과에 가서 사회학과가 가장 어렵다는 것을 알게 된 것은 일자리를 구하는 것이다.

당시 기숙사 첫째는 영어학과 여학생을 1 년 내내 좋아했고, 매일 밤 그녀와 함께 야간 자습을 했다. 마침내 어느 날 밤, 그는 여자아이를 인대동문의 작은 화원에 초대했다. 우리 다섯 사람은 모두 흥분해서 기숙사에서 좋은 소식을 기다리고 있다. 우리 기숙사 사장이 돌아와서 그가 실패했다고 말했다. 왜요 그는 그 여자가 네가 사회학과라고 해서 사회학과는 직업도 찾지 못한다고 말했다. 어떻게 당신과 사랑에 빠질 수 있습니까?

그래서 첫 번째 문제를 해결하고 여자 친구를 찾고 싶다. 제 전공은 직업을 구하기가 어렵지만 간단한 조사 연구를 통해 여자들이 신비감을 가진 남자를 좋아한다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 저는 오랫동안 생각했습니다. 무엇이 가장 신비로운가요? (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

갑자기 1993 에서 국내에서 가장 신비로운 것이 컴퓨터라는 것을 알게 되자 독학 컴퓨터와 프로그래밍을 결정하고 우리 학과 선생님께 명함 관리 시스템을 만들어 주기로 했다.

인대교수로서 각종 회의에 참가하는 명함이 너무 많아서 찾기 힘듭니다. 내 프로그램을 통해 명함 관리 시스템에서 한 글자도 찾을 수 없다. 그들은 이렇게 하는 것이 정말 좋다고 생각한다.

그래서 대학교 2 학년 다음 학기가 끝날 무렵, 나는 마침내 내 여자 친구가 생겼다.

성실한 경영 6 년: 낯선 사람이 JD.COM 을 도와 전기상인을 변화시킨다.

1998 나는 창업할 때 중관촌에 가서 축적된 12000 원으로 중관촌에 4 평짜리 카운터를 빌렸다.

당시 중관촌의 거의 모든 상인들이 같은 방식으로 장사를 하고 있었다. 사장의 직원에 대한 훈련은 기본적으로 노트북 한 대에 2 만 5 천 원이다. 3 만 5 천 원 어떻게 팔아요? 따라서 중관촌에도 고객에게 거짓말하는 법을 가르쳐 주는 10 가지 방법이 있습니다. 나는 이것이 잘못된 운명이라고 생각한다. 이런 혼란스러운 국면은 언젠가는 바뀔 것이다.

그래서 내가 카운터를 개설한 첫날, 나는 중관촌에서 유일하게 정찰가를 명시하고, 모든 상품이 인보이스를 발행하는 상가였다. 나의 카운터에서, 나는 흥정을 받아들이지 않는다. 나의 모든 제품은 정품 상품으로 나의 모든 제품은 인보이스를 발행할 수 있다.

당시 나의 방법은 전체 시장과 양립 할 수 없었다. 중관촌의 전체 상업은 기본적으로 백방으로, 어떻게 1 원 2 원, 3 원, 6 원, 심지어 변칙적인 사기를 통해서도 팔리기 때문이다. 이것이 문제입니다. 이 문제를 해결할 수 있는 사람은 누구나 성공할 수 있다. 매우 간단하다.

나는 이것을 한 지 이미 6 년이 되었다. 작은 카운터에서 2003 년까지 나는 중국에 12 개의 가게가 있고, 북경에는 3 개의 가게가 있는데, 각 가게의 매출은 모두 좋다.

2003 년 사스 때, 우리는 모든 가게를 폐쇄해야 했습니다. 모든 직원들이 사무실에 있었고, 매일 급했습니다. 임대료와 비용이 많아서 물건을 팔지 못했고, 가게도 문을 열지 못했기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그래서 우리 동료 중 일부는 "왜 인터넷 판매를 하지 않을까요?" 라고 말했습니다.

만약 우리가 인터넷에서 판매한다면, 우리는 얼굴을 맞대고 고객을 만날 필요가 없을 것이다. 그래서 소호, 시나닷컴, 163 등 각 사이트에 게시물을 올리자, 게시물이 모두 관리자에 의해 삭제되었다는 것을 알게 됐다. 가끔 삭제하지도 않고, 지적하지도 않고, 믿지도 않는다. 왜냐하면 우리는 BBS 에서 내가 버너를 가지고 있고, 얼마인지, 아래에 송금 계좌가 있다고 말했기 때문이다. 만약 네가 그것을 사고 싶다면, 너는 먼저 돈을 여기로 송금해야 한다. 그때는 너무 젊고 순진했다.

나중에 우리는 전문 평가 포럼에 글을 올렸다. 이후 포럼의 사회자는 우리가 보낸 게시물을 보고 답장뿐만 아니라 우리 게시물도 맨 위에 올려놓았다. 사회자는 JD.COM 멀티미디어가 중관촌에서 해적판 시디를 팔지 않는 유일한 업체라는 것을 알고 있다고 말했다. 최고! 결국 하루 만에 10 주문을 받았습니다.

바로 이 6 년간의 견지 때문에 우리는 다른 사람의 신뢰를 얻었고, 가장 중요한 순간에 우리는 이름을 기억하지 못한 사람의 간단한 도움을 받아 JD.COM 을 오프라인 에서 온라인 으로 전환시켜 전기상이 되었다.

왜 제가 2006 년과 2007 년에 JD.COM 에서 창업했을까요? 많은 사람들이 네가 성공할 수 없다고 말한다. 왜요 그는 내가 사고 싶은 물건은 거의 당당, 탁열, 타오바오에서 살 수 있고, JD.COM 에서도 너보다 싼 물건을 찾을 수 있다고 말했다. 그래서 많은 사람들이 네가 할 필요가 없다고 말한다. 너는 미래가 없을 운명이다.

하지만 우리는 그렇게 생각하지 않습니다. 왜요 왜냐하면 저는 그 당시 온라인 판매에 많은 문제가 있었다고 생각했기 때문입니다. 오늘을 포함해서요. 나는 이 문제를 해결하고 싶다.

휴대 전화를 사기 위해 플랫폼에 간다고 상상해보십시오. 수백 개를 발견했습니다. 일부는 특히 싸다. 네가 주문하면 판매자가 빨리 "프로" 라고 말하는데, 너는 "왜 너는 다른 사람보다 300 원 싸냐?" 라고 물었다. 여보 우리 가게는 박리다매입니다.

한참 동안 찾았는데, 너는 마침내 설득당했다. 그리고 당신이 주문하면 그가 당신에게 말했다. "여보, 이건 무료가 아니에요. 오, 여보, 주문 번호를 알려 드리겠습니다. 클릭합니다 그리고 물건을 받았는데 갑자기 포장에 중국어 로고가 없다는 것을 알게 되었다. 중국 법에 따르면 중국에서 판매되는 모든 제품에는 반드시 중국어 로고가 있어야 한다. 가서 그에게 물어보세요. "이게 짐이라고 말하지 않았 니? 왜 중국어 로고로 못 받았나요? 네가 바로 물물건이다. " 저쪽에 "여보, 알라는 홍콩 은행입니다." 라고 적혀 있습니다. 홍콩에서 카드를 소지하고 있습니다.

너는 그것이 정품이나 허가가 아니더라도 작동할 수 있다고 생각한다. 당신은 2 ~ 3 개월 동안 행복하게 지냈는데, 갑자기 문제가 생겼습니다. 판매자를 찾으면 판매자가 말했다. "여보, 보증할 수 있어요. 하지만 저는 당신의 핸드폰을 홍콩으로 부치려고 합니다. 우편요금은 400 원입니다. 수리는 무료이지만 운송비는 당신이 내야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)."

400 원을 홍콩으로 부치려면 두 달을 기다려야 할 것 같습니다. 북경에 가서 수리점을 찾아 수리하다. 사람들은 당신에게 전화를 걸어 "선생님, 당신은 속았습니다. 너의 핸드폰은 개조된 중고이다. " 판매자에게 가서 "아, 홍콩 상품 아닌가요? 오늘 나는 수리하러 갔는데, 리모델링이라고 했다. 클릭합니다 。

판매자가 말했다. "여보, 당신은 증거를 가지고 있어요. 증거를 주세요. 휴대전화 상가가 증거를 열게 하세요." 만약 당신이 그것을 열 수 없다면 환불해 주세요. 물러나지 않으면 너에게 나쁜 평가를 해 줄게. 너는 정말 혹평을 주었다. 결국 너의 핸드폰은 다음날 맞아 죽고 하루에 500 통의 전화가 들어온다. 국내에는' 당신을 호출한다' 는 소프트웨어가 있다는 것을 누구나 알고 있다. 휴대전화가 켜지면 전화를 하고, 어떤 판매자는 각종 징그럽고 위험한 물건을 보내줄 것이다.

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