소통의 격언

2. 소위' 듣다' 는 바로' 듣다' 라는 뜻이다. 에머슨

논쟁은 두 마음 사이의 지름길 일 수 있습니다. -하지 볼런

4. 여자들은 보통 눈 깜짝할 사이에 남자에 대한 그들의 견해를 보충한다. -중마

대화의 예술은 경청하고 듣는 예술이다. -헤츠리트

6. 관리자의 가장 기본적인 기능은 원활한 커뮤니케이션 채널을 개발하고 유지하는 것입니다. -바나드

7. 좋은 경청자가 되어 다른 사람이 자신에 대해 이야기하도록 격려한다. 다일 카네기

8. 한 사람은 무슨 말을 하는지 알아야 하고, 한 사람은 언제 말해야 하는지 알아야 하며, 한 사람은 누구에게 말해야 하는지 알아야 하며, 한 사람은 어떻게 말해야 하는지 알아야 한다. --현대 경영의 아버지 드러커

9. 의사 소통에 능한 관리자도 현실 문제를 잘 가릴 수 있다. -콜리스 아그리스 (하버드 교수)

10. 실생활에서 어떤 사람들은 이해하지 못하고 중요한 원칙을 잊어서 의사소통 장애를 일으킨다. 다른 사람들이 자신이 중요하다고 느끼게 한다. 다일 카네기

1 1. 다른 사람이 당신을 좋아하도록 하고 싶다면, 다른 사람이 당신에게 관심을 갖도록 하고 싶다면, 다른 사람이 관심을 갖는 것에 대해 이야기하는 것에 주의해야 한다. 다일 카네기

12, 한 사람은 무엇을 말해야 하는지, 한 사람은 언제 말해야 하는지, 한 사람은 누구에게 말해야 하는지, 한 사람은 어떻게 말해야 하는지 알아야 한다. -드러커

13, 가슴에 숨겨져 있는 많은 비밀이 입을 통해서가 아니라 눈을 통해 새어 나왔다. 에머슨

14, 빠르고 쉽게 사람을 감동시키는 방법이며, 자신의 열정과 경험을 대화에 융합하기 위한 필연적인 요구이다. 자신의 말조차 흥미가 없다면, 어떻게 다른 사람이 감동할 것을 기대할 수 있습니까? 다일 카네기

15, 한 번 대화를 나누는 것이 문을 닫고 여러 해 동안 일하는 것보다 더 영감을 주는 경우가 많다. 사상은 반드시 사람과의 교류에서 생성되어야 하지만, 고독 속에서 가공하고 표현해야 한다. 레프 톨스토이

16, 이상적인 친구는 기질적으로 서로 흠모하고, 마음으로는 서로 소통하고, 세계관은 서로 조화를 이루고, 사업 목표가 일치하는 사람이다. -주

17. 내가 한 무리의 사람들이나 대중매체와 이야기할 때, 나는 항상' 한 사람' 과 마음을 털어놓는 대화를 하는 척한다. 이발사

대화에서 판단력은 말솜씨보다 더 중요하다. -그레이시

19, 상대방의 의견이나 논평을 경청하는 것은 존중이다. 이는 상대방이 식견이 있고, 말재주가 있고, 총명하다고 생각하는 반면, 반대로 졸거나, 떠나거나, 잡담을 하는 것은 경멸이기 때문이다. 홉스 (영국)

20. 만약 당신이 좋은 입담이 되고 싶다면, 먼저 경의를 표하고 경청하는 사람이 되어야 합니다. 다일 카네기

2 1, 단층을 지키기 위해, 종종 이 단층을 특히 중요하게 만든다. 마치 천으로 작은 구멍을 메우는 것과 같지만, 가려야 하는 것은 똑같다. -셰익스피어

22. 말하는 것은 하프를 연주하는 것과 같다. 음악을 연주하기 위해서는 현을 만지작거려야 하고, 손으로 현을 잡고 조용히 해야 한다. 셜록 홈즈

23. 바보를 끊고 입을 다물게 하는 것은 예의가 아니지만, 계속 말하게 하는 것은 잔인하다. 프랭클린

24. 자아를 되찾고 본색을 유지하다. 다일 카네기

25. 누구나 그와 허심탄회하게 이야기할 사람이 필요하다. 사람은 용감할 수 있지만 외로울 수도 있다. -헤밍웨이

26. 효과적인 소통은 화자의 주제에 대한 완전한 파악에 달려 있으며, 어휘의 달콤함이 아니다. -그로브

27. 대화는 작문과 마찬가지로 주제, 초안, 계층, 시작, 끝, 어이가 없다. -양실추

28. 누구에게나 가르침을 구하고 자신의 고통을 묘사하는 것은 일종의 행복이 될 것이며, 뜨거운 사막을 가로질러 하늘에 냉수 한 방울을 받는' 불행한 사람' 의 행복과 비교될 수 있다. 스탕다

29. 만약 당신이 인생을 바꾸고 싶다면, 당신은 단어를 신중하게 선택해야 합니다. 왜냐하면 이 단어들은 당신을 흥분시키고, 진취적이고, 낙관적으로 만들 수 있기 때문입니다. -앤서니 로빈 (미국)

30. Dell 은 항상 내부 커뮤니케이션에 집중하고 있으며 고객과의 외부 커뮤니케이션은 잊고 있습니다. -맥플랜지

3 1, 상대방의 의견이나 논평을 경청하는 것은 존중이다. 이는 상대방이 통찰력 있고, 말솜씨가 있고, 총명하다고 생각하는 반면, 반대로 졸거나, 떠나거나, 잡담을 하는 것은 경멸이기 때문이다. -(영국) 홉스

적절한 용어는 매우 강력합니다. 우리가 올바른 단어를 사용할 때마다 ... 우리의 몸과 마음은 전광석불 사이에 큰 변화가 있을 것이다. -마크 트웨인

모두가 듣기가 교류에 중요하다는 것을 알고 있다. 하지만 직원과 고객의 의견을 진지하게 경청하는 조직은 거의 없습니다. 윌리엄 니콜스

34. 누구나 그와 허심탄회하게 이야기할 사람이 필요하다. 사람은 용감할 수 있지만 외로울 수도 있다. -헤밍웨이

35. 말하는 것은 하프를 연주하는 것과 같다. 음악을 연주하기 위해서는 현을 만지작거려야 하고, 손으로 현을 잡고 조용히 해야 한다. 셜록 홈즈

36. 당신의 열정과 경험을 대화에 통합하는 것은 빠르고 간단한 감동의 방법이자 필연적인 요구입니다. 자신의 말조차 흥미가 없다면, 어떻게 다른 사람이 감동할 것을 기대할 수 있습니까? 다일 카네기

37. 만약 당신이 인생을 바꾸고 싶다면, 당신은 단어를 신중하게 선택해야 합니다. 왜냐하면 이 단어들은 당신을 흥분시키고, 진취적이고, 낙관적으로 만들 수 있기 때문입니다. -(미국) 앤서니 로빈

38. 관리자의 가장 기본적인 기능은 원활한 커뮤니케이션 채널을 개발하고 유지하는 것입니다. -바나드