'인간 본성의 약점'(3)

1, 내 생각에는 사람의 지능이 아무리 뛰어나도 다른 사람의 마음을 바꾸도록 설득할 수는 없습니다.

인간의 가장 흔한 특징 중 하나는 진지함이 필요하다는 것입니다.

2, 그러므로 다른 사람의 인정을 받으려면 첫 번째 원칙을 명심해야 합니다.

다른 사람과 논쟁을 피하십시오.

3. 300여 년 전, 과학자 갈릴레오는 "사람들에게 아무것도 가르칠 수 없으며, 당신이 할 수 있는 유일한 일은 그들이 발견하도록 돕는 것"이라고 말했습니다.

아니요, 다음과 같이 말하는 것이 좋습니다. "아, 잠깐만요. 이 문제에 대해 저는 다른 생각을 가지고 있습니다. 그것이 옳은지 아닌지는 모르겠습니다. 제가 틀렸다면 정정해 주시기 바랍니다. 이 문제는 저와 함께 논의해 보도록 하겠습니다. "

4, 고객의 의견을 존중하고 고객을 사려 깊고 정중하게 대하면 모두가 경쟁에서 승리할 수 있습니다.

자신이 틀렸다고 인정하는 것이 문제를 일으키지는 않지만, 논쟁을 진정시키고 상대방도 당신처럼 공평하고 관대하게 대할 수 있으며, 어쩌면 자신도 틀렸다는 것을 인정할 수도 있습니다.

고객, 배우자, 적과 갈등을 일으키지 말고 그들의 실수를 비난하지 말고 짜증나게하지 마십시오. 다른 사람을 반대해야 한다면 약간의 기술을 사용해야 합니다. 그러므로 다른 사람의 인정을 받는 두 번째 원칙에 주목하시기 바랍니다.

다른 사람의 의견을 존중하고 "당신이 틀렸다"고 말하지 마십시오.

5, 어리석은 사람 똑똑한 사람들은 자신을 방어하기 위해 머리를 쓰다듬으며 자신의 실수를 감히 인정하고 일반적으로 다른 사람으로부터 용서를 얻어 사람들에게 겸손하고 겸손하지도 오만하지도 않은 느낌을 줍니다.

그러니 다른 사람의 인정을 받고 싶다면 세 번째 원칙을 명심하세요.

틀렸다면 빨리 인정하세요.

6. 링컨은 "'꿀 한 방울이 담즙 1갤런보다 더 많은 파리를 끌어들일 수 있다'는 것은 영원한 진리입니다. 사람에게도 마찬가지입니다. 사람의 마음을 얻고 싶다면 우선 다른 사람들이 당신을 믿게 하십시오. 그러면 꿀 한 방울이 그의 마음을 끌어당길 것이며, 마음에 밝은 길이 생길 것입니다."

링컨이 말한 것을 기억하십시오. 꿀 한 방울, 담즙 한 갤런도 없습니다.

다른 사람의 인정을 받고 싶다면 네 번째 원칙을 명심하세요.

친근하게 시작하세요.

7, 말할 줄 아는 사람은 처음부터 '네'라는 대답을 많이 듣게 될 것이다. 이는 상대방을 특정 방향으로 이끌 수 있습니다. 공을 치는 것과 마찬가지로, 한 번 살짝 벗어나면 공이 다시 돌아오면 기대했던 방향과 완전히 반대가 됩니다.

8, '소크라테스 법칙'은 우리가 언급한 '예' 반응 기법입니다.

다음에 다른 사람의 실수를 지적해야 할 때는 소크라테스 법칙을 기억하고 온화한 질문, 즉 다른 사람이 '예'라는 대답을 이끌어내는 질문을 하세요. 동양인의 지혜가 가장 잘 반영된다는 말이 있습니다. Er Rougang.

다른 사람의 인정을 받고 싶다면 다섯 번째 원칙을 잊지 마세요.

먼저 상대방이 "예, 예"라고 말하게 하세요.

9. 다른 사람의 인정을 받은 여섯 번째 원칙을 요약하면 다음과 같습니다.

상대방이 더 많이 말하게 하세요.

10, 일곱 번째 원칙: 자신의 의견을 다른 사람에게 강요하지 마세요.

11, 여덟 번째 원칙: 상대방의 관점에서 사물을 보는 것을 잘한다.