마케팅이란 무엇입니까?

마케팅은 기업이 목표 시장의 요구를 충족하면서 이윤을 얻기 위해 가치를 발견, 창출 및 전달하는 방법에 관한 분야입니다. 마케팅은 미충족된 수요를 식별하고, 목표 시장의 규모와 이익 잠재력을 정의 및 측정하고, 기업 진입에 가장 적합한 부문과 해당 부문에 적합한 시장 공급을 찾는 데 사용됩니다.

마케팅은 종종 기업 조직의 한 부서에서 책임지는데, 실제로는 장단점이 있다. 장점: 집중 마케팅 방면에서 훈련된 집단이 전문적으로 마케팅 업무에 종사할 수 있도록 한다. 단점: 마케팅은 기업의 한 부문에만 국한되어서는 안 되며, 기업의 모든 활동에 반영되어야 한다.

마케팅에 사용되는 주요 개념은 무엇입니까?

세그먼트, 목표 시장 선택, 포지셔닝, 수요, 욕망, 수요, 시장 공급, 브랜드, 가치 및 만족도, 교환, 거래, 관계 및 네트워크, 마케팅 채널, 공급망, 경쟁, 마케팅 환경 및 마케팅 계획을 포함합니다. 이 용어들은 마케팅 전공의 어휘를 구성한다.

마케팅의 주요 프로세스를 어떻게 요약합니까?

마케팅의 주요 프로세스는 (1) 영업 기회 식별입니다. (2) 신제품 개발; (3) 고객 매력; (4) 고객 유지, 충성도 육성 (고객 보유 및 충성도 구축) (5) 주문 이행. 만약 이러한 과정을 잘 처리할 수 있다면, 마케팅은 보통 성공적이다. 문제가 생기면 기업은 생존 위기에 직면하게 된다.

마케팅은 하나의 부문으로 간주해야 합니까, 아니면 회사 전체의 이념과 실천으로 간주해야 합니까?

몇 년 전, HP 의 설립자 중 한 명인 데이비드? 데이비드 파카드는 "마케팅의 중요성은 마케팅 부서에 한 사람만 남겨두는 것보다 훨씬 더 중요하다" 고 말했다. " 세계 최고의 마케팅 부서를 보유한 회사도 마케팅에 실패할 수 있다. 생산부가 불량품을 제공할 수도 있고, 발송부가 늦게 발송될 수도 있고, 회계부가 금액이 부정확한 송장을 발행할 수도 있어 고객 손실이 발생할 수 있기 때문이다. 마케팅은 모든 직원들이 고객에게 약속한 가치를 제공하고 고객 만족과 즐거움을 주기 위해 노력하는 경우에만 효과적입니다.

마케팅은 다른 나라와 지역의 구체적인 상황에 적응해야 합니까? 고정적인 원칙이 있습니까?

마케팅은 기하학 분석과 같은 학과가 아니다. 정치, 경제, 문화가 다른 나라에서는 마케팅이 고정불변해서는 안 된다. 같은 나라에서도 소비재, 기업, 서비스업에 대한 마케팅 방식도 다르다. 같은 업종에 따라 기업마다 각기 다른 마케팅 방식이 있다.

마케팅에는 다음과 같은 비교적 고정 된 원칙이 포함됩니다.

마케팅 전략을 세울 때 소비자, 경쟁 업체 및 리셀러의 중심 지위를 존중하다.

각 시장에 대한 세그먼트를 진행하고 회사의 실력과 목표에 따라 최적의 세그먼트를 선택합니다.

각 대상 시장을 세분화하여 고객의 요구 사항, 인식, 선호도 및 구매 프로세스를 조사합니다.

더 나은 가치를 정의, 창조 및 제공함으로써 목표 시장에서 우위를 점할 수 있습니다.

우리가 우주를 이해하는 것처럼, 코페르니쿠스는 프톨레마이오스를 대신하고 아인슈타인은 코페르니쿠스를 대신한다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 과학명언) 그래서 새로운 마케팅 이론이 나올 때마다 나는 게를 처음 먹는 사람이 되는 것을 주저하지 않는다.

당신은 오늘날 재계가 효과적인 마케팅에 대한 주요 오해가 무엇이라고 생각합니까? 이러한 잘못된 관념은 어디에서 왔는가?

재계와 대중의 의식에서 마케팅은 크게 오해되었다. 기업들은 마케팅의 목적이 생산을 지원하고 기업의 재고를 제거하는 것이라고 생각한다. 하지만 사실은 정반대입니다. 생산의 목적은 판매를 위한 것입니다. 기업이 생산을 아웃소싱하여 기업을 만들 수 있는 것은 마케팅 사고와 실천이다. 생산, 구매, R&D, 융자 등 모든 기능은 기업의 마케팅 업무를 지원하기 위한 것이다.

마케팅은 종종 판매와 혼동된다. 사실 판매량은 마케팅의 빙산의 일각에 불과하다. 마케팅은 판매 외에도 광범위한 시장 조사, 해당 제품의 R&D, 제품 가격 책정, 유통 채널 개발 및 확장, 시장에 이 제품을 알리는 것을 포함한다. 판매보다 마케팅은 더 광범위하고 포괄적인 과정이다.

때때로 마케팅과 판매는 거의 반대의 의미를 가지고 있다. 마케팅을 팔기 어려운 것은 모순이다. 나는 오래 전에 말했다: "마케팅은 당신이 만든 제품을 제거 하는 영리한 방법을 찾을 수 없습니다, 하지만 진정한 고객 가치를 만드는 예술." " 마케팅은 고객에게 이득이 되는 예술이다. 마케팅 담당자의 좌우명은 품질, 서비스, 가치입니다.

손에 재고가 있어야 물건을 팔기 시작한다. 그리고 마케팅 캠페인은 제품이 나오기 전부터 시작됐다. 마케팅은 기업이 고객의 요구와 회사가 생산해야 할 제품을 발견하기 위해 반드시 해야 하는 일상적인 활동이다. 마케팅은 제품과 서비스를 시작, 가격 책정, 배포 및 홍보하는 방법을 결정하고, 시장의 변화를 지속적으로 모니터링하고, 제품과 서비스를 적절히 개선하고, 제품 및 서비스 제공을 중단할 시기를 결정합니다.

요컨대 마케팅은 단기적인 판매 행위가 아니라 장기적 투자 행위다. 좋은 마케팅은 기업이 제품을 생산하기 전부터 시작되었고 판매가 완료된 후에도 장기적으로 존재한다.

마케팅은 언제 시작했나요?

마케팅은 일찍이 인류가 나타났을 때 나타났다. 성경에서? 구약전서 제 1 장 (물론 이것은 인류의 시작이 아니다) 에서 우리는 이브가 아담에게 금단의 열매를 훔치라고 권하는 것을 보았지만, 이브는 시장이 있는 최초의 사람이 아니었다. 이 칭호는 이브에게 금단의 열매를 아담에게 팔도록 설득한 뱀에 속해야 한다.

학과로서 마케팅은 20 세기 상반기에 시작되었는데, 당시 주로 유통 (특히 도매와 소매) 과 관련된 수업에 등장했다. 하지만 당시 경제학은 순이론을 추구하는 학술적 충동에 빠졌고, 사람들은 경제의 정상적인 운영과 밀접한 관련이 있는 이 새로운 학과를 소홀히 했다. 수급 곡선은 균형 가격 수준만 보여주지만 생산자가 도매업자를 거쳐 소매상까지의 가격사슬을 설명하지 못했다. 그래서 초기 마케팅 학자들은 경제학자 연구의 공백을 메웠다. 그러나 경제학은 여전히 마케팅의 어머니이다.

마케팅은 예술이냐 기술이냐?

마케팅은 더 많은 기술, 직업입니다. 미국 마케팅 협회와 영국 프랜차이즈 마케팅 협회는 모두 전문 마케팅 담당자의 자격 인정에 힘쓰고 있다. 이들은 엄격한 테스트 체계를 구축함으로써 자격을 갖춘 마케팅 담당자와 위조자를 구분할 수 있다고 생각한다.

그러나, 훈련되지 않은 많은 마케팅 담당자들도 우수한 마케팅 이념을 가지고 있다. 잉바? Campla 는 전문 마케팅 담당자는 아니지만, 그의 이케아는 여전히 대중에게 품질과 저렴한 가구를 제공함으로써 큰 성공을 거두었다. 창의성은 성공적인 마케팅의 중요한 부분이며, 물론 이런 수요는 마케팅 담당자에게만 국한되지 않는다.

이공계는 마케팅에도 중요하다. 마케팅 담당자는 시장 조사, 시장 모델링, 예측 분석을 통해 많은 유용한 데이터를 얻을 수 있습니다. 마케팅 담당자는 마케팅 모델링을 통해 투자를 결정하고 안내하며 마케팅 측정 방법을 설정하여 해당 활동이 판매 및 이익에 미치는 영향을 보여줍니다.

마케팅은 예술, 기술 또는 과학입니까? 대답은 이 모든 요소들이 마케팅과 동조한다는 것이다.

마케팅은 응용 과학입니까?

공학이 물리 화학 등 기초학과에서 영양을 섭취하는 것처럼 마케팅도 경제학 심리학 사회학 조직과학 의사결정과학을 포함한 몇 가지 기초학과에 뿌리를 두고 있다. 마케팅은 이 학과들이 발전함에 따라 발전한다. 마케팅은 결국 보다 포괄적인 수요 중심 및 수요 최적화 이론을 포함한 수요 관리 분야로 발전할 것으로 믿습니다.