유지 보수 공장에서 서비스 개념을 구현하는 방법

1. 수리 현장은' 직원 자존감 향상, 사용자 만족도 향상, 자기 계발, 서비스 유연성 향상, 다양한 소비자 수요 충족' 을 내용으로 해야 한다. 직원들에게 소비자에 대한 존중을 높일 것을 요구할 때, 우선 직원들에게 자존감과 직무 만족도를 강화할 것을 요구해야 한다.

2. 수리공장의 서비스 이념도 구체적으로 표시해야 한다. 직원들이 어떤 표준 서비스를 제공해야 하는지, 소비자가 어떤 표준 서비스를 기대할 수 있는지.

3. 우리 기업의 문화 서비스 이념과 일치하고 보완적이다.