논쟁에서 이길 수 있나요?

링컨은 다음과 같이 말했습니다. "'꿀 한 방울이 1갤런의 담즙보다 더 많은 파리를 잡을 수 있다'는 오래되고 진실된 격언이 있습니다. 남자도 마찬가지입니다. 다른 사람들이 당신의 말에 동의하기를 원한다면 원칙적으로, 먼저 당신이 그의 충실한 친구라고 믿게 하십시오. 그러면 한 방울의 꿀로 그의 마음을 사로잡을 수 있습니다. 그러면 그가 이성의 길을 걷게 할 수 있습니다."

'꿀 한 방울'을 깨달으십시오. 꿀 한 방울보다 낫습니다." 갤런의 담즙은 더 많은 파리를 잡을 수 있습니다." 사람들은 일상적인 행동에서도 온화하고 친근한 태도를 보일 것입니다. 메릴랜드 주 루더빌에 사는 게일 코너(Gail Conner)는 이 말이 사실임을 증명합니다. 한 번은 새 차를 구입하고 4개월 동안 세 번이나 정비를 위해 자동차 딜러에게 가져가야 했습니다. 그는 카네기 학급에서 "정비소 관리자와 이야기하고, 논쟁하고, 비난하는 것이 내 문제에 대한 만족스러운 해결책으로 이어지지 않을 것이 분명했습니다.

"라고 말했습니다. 나는 전시실로 걸어갔습니다. 그들의 상사인 화이트 씨를 만나자고 했습니다. 잠시 기다린 후 그의 사무실로 안내를 받았습니다. 나는 먼저 내 소개를 하고 내가 그의 회사에서 차를 산 이유는 친구의 추천 때문이라고 설명했다. 그들은 모두 이전에 그에게서 차를 구입한 적이 있으며 차 가격이 매우 공정하고 서비스도 매우 좋다고 말했습니다. 내 말을 듣고 그는 만족스러운 미소를 지었다. 그런 다음 나와 그의 정비소 사이의 문제를 설명했습니다. 나는 또한 그에게 '당신의 선의에 해를 끼칠 수 있는 일에 대해 극도로 우려하고 있는 것 같습니다. ’ 그는 나에게 그 사실을 말해줘서 고맙다고 했고 내 문제가 해결될 것이라고 장담했습니다. 그는 개인적으로 문제를 처리했을 뿐만 아니라, 내 차가 수리되는 동안 나에게 자신의 차를 빌려주기도 했습니다. ”

친절, 친절, 칭찬은 어떤 폭력보다 다른 사람의 마음을 바꾸기 쉽습니다. 그러므로 우리는 무엇이든 친절부터 시작해야 하며, 다른 사람과의 직접적인 논쟁에서는 조심해야 합니다.

소득세 컨설턴트 데릭은 소득세를 부과해서는 안 되는 금액에 대해 세무사와 한 시간 동안 논쟁을 벌였습니다. 그는 그와 논쟁하지 않기로 결정했습니다. 그는 "당신이 다루어야 할 다른 중요한 문제에 비하면 이 문제는 정말 중요하지 않습니다. 나도 세금 문제에 대해 공부했는데 그것은 책에서 나온 죽은 지식이지만 당신의 지식은 실천에서 나온 것입니다. 가끔은 나도 당신 같은 직업을 갖고 싶을 때가 있어요. "이때 감사인은 의자에 누워 데릭에게 자신의 업무에 대해 이야기를 나누기 시작했고 그의 태도는 점차 우호적으로 변했습니다. 3일 후 데릭은 그로부터 소득세를 납부하지 않기로 결정했다는 전화를 받았습니다."

이 감사인이 원했던 것은 데릭이 그와 논쟁을 벌일수록 자신의 입장의 권위를 더욱 강조하면서 자연스럽게 논쟁이 멈추는 것이었다. , 그리고 그 사람도 마찬가지였습니다.

가장 미묘한 논쟁이라도 논쟁을 벌이는 것이 진정한 승리의 길임을 알 수 있습니다. 상대방의 호감을 사지 마십시오. 당신은 말과 피상적인 승리를 원합니까, 아니면 다른 사람들이 당신에게 호의를 베풀기를 원합니까?

링컨은 한때 열띤 논쟁을 벌인 젊은 장교를 질책했습니다. 동료와 함께: "변화를 일으키기로 결심한 사람은 사적인 논쟁으로 시간을 낭비하지 않을 것입니다. 당신이 다른 사람에게 옳고 그른 문제에 대해서는 더 많은 양보를 해야 하고, 당신이 정말로 옳다면 덜 양보해야 합니다. 한마디로 자제력을 잃지 말아야 한다는 것입니다. 개와 싸워서 물리는 것보다 먼저 놓아주는 것이 좋습니다. 죽이더라도 물린 상처는 치료되지 않습니다. ”