중화사전망 - 격려 격언 - 대인 커뮤니케이션의 기본 원리, 방법 및 기법
대인 커뮤니케이션의 기본 원리, 방법 및 기법
1. 원칙과 방법:
1. 우리는 평등의 원칙을 준수해야 합니다. 다른 사람들과 어울리는 가장 기본적인 원칙은 평등을 준수하는 것입니다. 서로 동등하고 서로를 잘 대하면 상대방도 기꺼이 계속해서 사이좋게 지내려고 할 것입니다.
2. 우리는 화합의 원칙을 준수해야 합니다. 화합의 원칙은 서로 다른 가치관을 가진 사람들을 존중하는 것입니다. 우리가 사는 환경은 끊임없이 변화하며 어떤 상황도 일어날 것입니다. 모든 사람이 같은 방식으로 일을 하는 것은 아니며, 모든 사람이 같은 상황에 직면하는 것은 아니며, 문제에 직면하는 방식도 당연히 다를 것입니다. 서로를 포용하고 이해해야만 우리는 계속해서 더 나은 의사소통을 할 수 있습니다.
3. 신뢰의 원칙을 준수하십시오. 성실함과 마찬가지로 상호 신뢰도 대인 관계의 초석입니다. 상호 신뢰가 없으면 좋은 인간관계도 없습니다. 자신의 입장에서 볼 때 누군가와 친구가 되고 싶다면 상대방을 신뢰하고, 행동으로 상대방이 나를 믿게 만들어야 합니다.
2. 기술:
1. 다른 사람과 의사소통할 때 말과 행동에 있어 관대하고 일관되게 행동하여 사람들이 함께 있으면 행복하고 신뢰할 수 있다는 느낌을 갖게 합니다.
2. 다른 사람의 이름을 기억하고, 만나면 솔선하여 인사하고, 적절한 호칭을 사용하여 사람들이 자신이 존중받고 있다는 느낌을 받을 수 있도록 하세요.
3. 말투는 편안해야 하며 사람들이 접근하기 쉬운 느낌을 주어야 합니다. 오만하거나 맹목적으로 오만하여 사람들이 접근하기 어렵다고 느끼게 하지 마세요.
추가 정보:
참고:
1. 자신을 소개하지 마세요: 낯선 사람을 만날 때 서로를 알아가는 것이 더 많은 의사소통의 열쇠 중 하나입니다. , 주도적으로 자신을 소개하면 당황함을 피할 수 있습니다.
2. 전화를 받을 때 부끄러워하지 마세요: 어떤 사람들은 사용자가 전화를 걸고 있다는 사실을 아무도 모를까봐 공공장소에서 전화를 받는 것을 꺼리지 않습니다. 정말 당황스럽습니다. 짜증이 나거나 심지어 짜증이 난다면 먼저 사과한 다음 목소리를 낮추어 어느 정도 품위 있게 보이도록 하는 것이 가장 좋습니다.
3. 웨이터를 무례하게 대하세요. 당신은 항상 웨이터보다 더 높은 지위에 있다고 느끼며, 당신의 지위에 관계없이 다른 사람들과 의사소통할 때 항상 평등합니다. 이런 식으로 당신은 다른 사람들이 당신의 음식에 어떤 재료를 추가하는 것을 두려워하지 않습니다.
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