부동산 관리 회사 업무 요약

총결이란 업무, 학습 또는 사상의 한 단계에 대한 경험이나 상황을 분석하고 연구하여 규칙적인 결론을 내리는 서면 자료를 말한다. 총결산을 쓰는 것은 우리의 학습과 업무 능력을 향상시키는 데 도움이 된다. 빨리 와서 총결산을 써라. 어떻게 총결산에 중점을 둘 수 있습니까? 다음은 제가 정리해 드릴 네 개의 부동산 회사 업무 요약입니다. 나눔을 환영합니다.

부동산 관리 회사 업무 요약 1 바쁜 가운데 이번 학기가 곧 끝날 것이다. 우리 이번 학기의 일을 돌이켜 보면 기쁘고 근심이 있다. 경비원이라는 직업은 깨지고 작지만 우리는 사랑한다. 제 작품에서 저는 개인적으로 가능하다고 생각합니다. 이것은 잘 알려진 유연하고 강성이다. 요약하면, 주로 책임감, 근면, 사랑, 문자의 네 가지 측면에 나타난다. 이 네 단어는 다음과 같습니다.

첫째, 직장에서, 나는 항상 책임의 단어에 집중한다. 제 직업은 학생에 대한 책임, 학부모에 대한 책임, 학교의 발전에 대한 책임, 사장의 재산에 대한 책임입니다. 그래서 우리는 직장에서 24 시간 동안 사람을 남기지 않고, 빈자리를 비우지 않고, 부지런히 문을 닫는다. 학교 차량은 많지 않지만 학생차, 고급차, 물차 등 적지 않다. , 우리는 드나드는 모든 차에 미소를 짓고, 귀찮지 않게 경위를 묻고, 엄격히 관문을 한다. 이렇게 하는 것의 장점은 많은 한가한 사람들과 학교와 무관한 다른 차량들이 교문 밖에서 차단되었다는 것이다. 우리는 방문한 학부모와 외부인에 대해 진지한 검사, 등록, 안내를 실시했으며, 모든 사회청년이 수업기간에 들어갈 수 없었다.

둘째, 직장에서 오랫동안' 근면' 이라는 글자를 고수해야 한다. 근면은 우리가 일을 잘 하기 위한 전제이자 기초이며, 특히 경비원이다. 그것 없이는, 우리는 우리의 의무를 완성할 수 없다. 경비원의 일은 쉬워 보이지만 실제로는 그렇지 않다. 우리 하루의 일을 예로 들어 보자. 첫째, 우리는 자주 문을 열어야합니다. 둘째, 하루에 50 번 정도 드나든다. 셋째로, 우리의 일은 24 시간이고, 매우 피곤하다. 넷째, 우리는 언제든지 어디든 가야 한다. 다섯째, 우리는 다른 사람들이 병원에 잠입하여 파괴하는 것을 막기 위해 자신의 의무를 고수해야 한다. 그러면 우리는 어떻게 해야 이 모든 것을 완성할 수 있을까? 물론 근면에 의지해야 한다. 게다가, 우리는 부르면 곧 도착하여 학교 지도자가 맡긴 다른 임무를 완수하였다.

3. 우리는 오랫동안' 사랑' 이라는 단어를 따라 학생들을 관리하고, 그들에게 관심을 갖고, 그들을 아껴 왔다. 마치 자신의 아이를 아끼는 것과 같다. 날씨가 추울 때는 옷을 적게 입은 아이들을 일깨우고, 옷을 많이 입고, 학교 방과길에 옆으로 서 있고, 길 한가운데를 걷지 말고, 교통에 주의하라고 아이에게 알려야 한다. 이런 식으로 우리는 또한 보상을 받았습니다. 이게 뭐야? 아이들이 학교 문을 드나들 때의 미소와 인사입니다. 솔직히 말해서, 아이들의 안부를 듣고, 그들의 미소를 보고, 우리는 만족했다.

넷째, 직장에서, 우리는 한 마디를 제창하는데, 바로 솔선수범하는 것이다. 우리가 3 월에 왔을 때, 아이들은 수업할 때 항상 이유를 찾으려고 애를 썼고, 나는 동정하고, 예의를 좀 알고, 솔선수범하여 설교를 했다. 예를 들어, 한 아이가 저에게 물었습니다. "당신은 전에 무엇을 했는지, 왜 여기에 경비원으로 왔습니까? 나는 너에게 진실을 말하겠다. 나는 예전에 식품업계에서 일했다. 나의 저학력 때문에, 나는 더 이상 부사장직을 얻을 수 없다. 또한, 국가는 개혁 중이므로 나는 바뀌었다. 나는 교육을 받지도 않았고, 기술도 없어서, 어쩔 수 없이 문을 찾아와야 했다. 내 이야기를 듣고 그 학생은 스스로 수업으로 돌아갔고, 나는 앞으로 그가 수업에 나오는 것을 거의 보지 못했다. 시간이 길어지면 수업에 나가는 동창이 줄어든다. 이것은 보편적인 도박이다. 물론, 이러한 성적의 달성은 학교 지도자의 정확한 지도와 선생님들의 근면한 일과 불가분의 관계에 있다.

이상은 우리 수위가 일 년 동안 한 일의 총결산이다. 가지 않으면 비판과 시정을 부탁드립니다. 수준 제한으로 인해 아직 표현하지 못한 것이 많다. 동시에, 이상은 우리가 해야 할 일일 뿐, 학교 지도자의 요구로는 충분하지 않다. 우리는 교훈을 얻어 경험을 총결할 것이다. 새해에는 학교 지도부의 정확한 지도 하에 학교의 경비 업무를 더욱 강화하여 모든 일을 실질적으로 할 수 있게 하고, 미연에 방지하고, 안전을 보장하고, 사고없이 안전하게 할 수 있도록 합니다. 엘리트 학교는 훌륭한 엘리트 학습 환경을 갖추고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 엘리트, 엘리트, 엘리트, 엘리트, 엘리트, 엘리트, 엘리트, 엘리트, 엘리트)

부동산 관리회사의 업무 총결산 2 시간이 정말 빨라서 눈 깜짝할 사이에 XX 에서 일한 지 거의 반년이 되었다. 이 반년 동안 쓴맛, 즐거움, 웃음, 눈물이 있었다. 처음에는 두 번째 순찰, 약 반 개월. 나중에 일손이 부족해 남문으로 옮겨져 XXX 를 문설주로 도왔다.

일주일에 두 번의 훈련과 훈련은 내가 업무에 더 잘 익숙해지고 일을 완성할 수 있게 해 주고, 몸을 단련하는 동시에, 동시에 내가 방금 일에 녹아들게 할 수 있게 해 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 훈련명언) 화재 진압의 기본 지식, 화재 발생 시 대응 조치, 차량 지휘 제스처 등을 배웠다.

Xxx 와 지도자의 도움으로 나는 일을 잘 완성할 수 있다. 차량 조작과 인력 조작 방면에서 나는 여전히 훌륭하다고 생각한다. 한번은 20 1 단원 4 채의 인테리어공이 배터리 차를 강제로 공원으로 들여왔을 때, 그는 차주의 협박과 인테리어공의 얽힘을 두려워하지 않고 차를 밀어내서 등록하게 했다. 물론 말투가 강경하거나 해석이 불충분한 등 미중 부족도 있다. 이것들은 모두 개선이 필요한 곳이다. 이 반년 동안 배터리 분실도 나의 골치 아픈 일이 되었다. 이를 위해 지도자는 비자동차 통행카드 발급, 배터리 출입 표제 관리, 최근 자전거 창고를 개조해 차주 배터리 충전과 우리 정비원들의 통합 관리를 용이하게 했다. 이 방면의 일은 여전히 눈에 띄는 효과가 있다. 첫날부터 배터리 몇 개를 잃어버리고, 며칠 동안 배터리 한 개를 잃어버리고, 몇 달까지 배터리 한 개를 잃어버리고, 지금까지는 기본적으로 배터리를 잃어버리지 않는다. 이것은 모두 우리의 공동 노력의 결과이다.

며칠 전 회의에서 정 씨도 우리 업무의 단점, 즉 경고와 통보 서비스가 부족하다고 지적했다. 만약 우리가 차주가 외출할 때, "길에서 안전에 주의하세요. 천천히 가세요." 라고 말한다면, 날씨가 좋지 않을 때 "비가 올 것 같으니 밖에 걸려 있는 물건에 주의하세요" 라고 말했다. 주인이 집에 돌아온 후 말했다: 물건을 잃지 않도록 차량을 잘 잠가 주세요. 。 。 。 주인을 믿으니 기쁘겠다. 우리 도시 단풍숲의 대문에 들어가면 안전이 완전히 보장된다고 생각한다. 이것은 내년에 나의 중요한 개선이 될 것이다. 저는 이류주와 반장으로부터 배우고 있습니다. 같은 차량과 인원을 관리하는 데 있어서 더 잘 하려고 노력하고 있습니다.

지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면 많은 성과를 거두었지만 여전히 자신이 부족한 점이 많다고 생각한다.

1, 단지 자신의 임무를 완수하기 위해서, 일의 발전은 대담하지 않다.

2. 전문적인 자질 향상은 빠르지 않고, 새로운 업무 지식은 아직 충분히 배우지 못하고, 충분히 투철하지 못하다.

3. 업무상 다른 동료들과 차이가 있어 서비스 의식이 강하지 않다.

앞으로의 일에서 모두 나에게 감독과 건의를 해 주십시오. 저는 자신의 부족함을 개선하고 더 좋은 성적을 쟁취하려고 노력할 것입니다.

이상은 제가 20xx 년도에 한 일에 대한 저의 총결산입니다. 속담에 "한 방울의 성취가 비범하다" 는 말이 있다. 앞으로의 일에서, 일이 무미건조하든 다채롭든, 나는 계속 경험을 쌓고, 동료들과 함께 열심히 일하고, 열심히 공부하고, 자신의 문화적 자질과 각종 업무 기술을 향상시키기 위해 노력하며, 회사의 발전에 가장 큰 공헌을 할 것이다.

부동산 관리회사의 업무 총결산 3 시간이 쏜살같이 지나가는데, 20xx 년이 곧 끝날 것이다. 이 한 해 동안 우리 엔지니어링 팀 전체 직원들은 회사 품질 방침의 지도 아래 주관 지도자의 정확한 지도 아래 각 부서의 긴밀한 협조와 단결로 회사 지도자가 나에게 맡긴 각종 업무 성과 임무를 원만하게 완수했다. 나는 이제 지난 한 해 동안의 나의 일에 대해 총결산을 할 것이다.

첫째, 일상 업무

업무의 주요 내용은 일상적인 수리, 인프라 설비 유지 관리이다. 상반기 지도부가 준 임무는 두 건물을 수리하는 공공시설, XX 를 유지하는 것이다. 매번 검사할 때마다 그들은 적극적이고 진지하게 수리를 검사하고, 제때에 문제를 해결한다. 1 년 동안 그들은 발차기를 붙이고 전구, 램프 홀더, 패널, 문을 닫고, 안전수출등을 거의 100 번 가까이 하고, 매주 정기적으로 배전실을 검사하고, 50 회 이상 청소했다. 한 해 동안, 나는 내가 관리하는 건물 지역의 공공시설과 설비를 양호한 상태로 유지했다. 고객복부 천여 개의 주문서를 받고 업주의 집에 가서 서비스를 수리하다. 서비스 만족도가 99% 이상에 달하여 업주의 유효한 불만을 받지 못했다. 평소 업무에서 나는 여러 차례 건물 내 주 하수관이 막히고 재생수도관이 물을 달리는 상황을 만났다. 더러움을 두려워하지 않고, 다른 동료들과 함께 야근을 하며 돌발 문제를 처리한다.

예를 들어 올해 X, XX 건물 남쪽 도로에서 파이프 누출이 발생했다. 첫날, 다른 고수들은 허점을 발견하지 못했다. 다음날 출근할 때, 지도자는 나와 XXX 사부님을 보내서 계속 누출점을 찾으라고 했지만, 그날 가랑비가 내리자, 나와 XXX 사부님은 가랑비 속에서 힘겹게 파고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 꾸준한 노력으로 우리는 마침내 오후 4 시 이상 허점을 발견하고 즉시 XX 엔지니어링 부주임에게 상황을 보고했다. 지도자는 과감하게 수리 방안을 제정하여, 우리가 자주 사용하는 카드로 파이프를 받쳐 누수를 막았다. 이 과정에서, 나는 지도자에게 나사를 꽉 조여 일에 유리하고, 근무시간을 절약하고, 업무 효율을 높이고, XX 부주임의 칭찬을 받고, 제때에 물 공급을 재개하여 고객 의류부의 재산비 징수를 강력하게 지지하는 수리 건의를 했다.

둘째, 부동산 서비스

나는 "5 대 1" 서비스를 주장한다.

1. 고객을 만날 때 "인사" 합니다.

2. 문 앞에 들어가서 신발 한 켤레를 신으세요.

일할 때 먼저 "작업 천 한 조각" 을 깔아라.

4, "수건 한 장" 을 갖추어 현장을 청소한다.

5, "쓰레기 봉투" 를 갖추고 잡동사니를 가져가다.

1. 모든 고객의 요구와 호소에 진정으로 관심을 갖고 현장 해결의 목적을 달성하기 위해 노력한다. 실패하더라도 원인과 이유를 설명하고 고객의 이해를 얻어야 합니다.

2. 업무 단련을 강화하고 서비스 과정과 세부 사항을 숙지합니다. 마음에 새기고, 작업 방법을 중시하고, 민첩하고, 대강대강 얼버무리지 않고, 진실한 마음으로 이해를 교환하고, 만족스러운 서비스로 자신의 업무 목표와 임무를 충실하게 한다.

셋째, 자신의 문제:

자신을 위해 일하는' 직업적 태도로 자신의 일을 사랑하고 창조적으로 일하다. 일하는 동안 나도 자신에 대해 깊은 인식을 갖게 되었다.

나는 아직 많은 부족함이 있고, 또한 각종 서비스에 처음 접촉한 것이니, 업무 효율을 높여야 한다. 어떤 일은 충분히 세심하게 하지 못하여, 일의 조화가 제대로 되지 않는다. 지도자들에게 데이터 제공을 강화할 필요가있다. 동시에 회사 지도자 및 각 부문 동료와의 소통을 강화해야 한다.

20xx 년 업무에서 몇 가지 성적을 거두고 업주와 지도자의 호평을 많이 받았지만 개선과 강화가 필요하다는 것을 알고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

넷째, 노력의 방향:

첫째, 학습을 강화하고 지식을 넓히십시오. 부동산 종합 유지 보수 인력의 전문 지식 및 관련 법률 및 규정 상식을 열심히 공부합니다.

두 번째는 실사구시의 원칙에 따라 상층 상황을 발표하고 하층 상황을 보도하는 것이다. 진정으로 지도자의 조수가 되다.

셋째, 업무 효율을 높이고, 자신의 업무 열정을 충분히 발휘하며, 모든 일을 착실하게 잘 한다.

동사 (verb 의 약어) 의 주요 경험과 수확

하홍부동산에서 일한 지 4 년 동안, 나는 몇 가지 일을 완성하여 일정한 성적을 거두었다. 결론적으로, 나는 다음과 같은 경험과 수확을 가지고 있다.

(1) 자신의 위치를 바로잡고 기초업무에 익숙해지려고 노력해야 일에 더 잘 적응할 수 있다.

(2) 적극적으로 집단에 통합되고 각 방면의 관계를 잘 처리해야 새로운 환경에서 좋은 근무 상태를 유지할 수 있다.

(3) 서비스의식을 확립하고 소통과 조화를 강화해야 본업을 잘 할 수 있다.

(d) 동료와의 사상 교류를 강화하다.

지난 한 해는 풍년의 한 해이고 행복한 한 해였다. 나는 달력에 나의 진보를 기록했다. 지도자와 동료들이 새해에 일할 때 귀중한 의견을 많이 제기하기를 진심으로 바랍니다. 나는 계속해서' 남을 너그럽게 대하고, 자신을 엄하게 다스린다' 는 작업 격언을 견지할 것이다. 과거를 돌아보고 미래를 내다보며, 나는 하홍부동산의 발전 전망에 대해 자신감이 충만하다. 나는 회사와 호흡과 운명을 공유하고, 자신의 발전 전망을 회사의 발전과 밀접하게 연결시킬 것이다. 새해에는 회사 지도자, 부서 지도자, 소유주, 소유주가 만족할 수 있는 일자리를 각 지도자에게 제공하기 위해 더욱 분발해질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

20xx 년, 회사 지도자의 대대적인 지지와 각 부서의 단결 협력 하에 각 부처 직원들의 공동 노력으로 우리 부동산부는 부동산 관리의 기본 지식과 직무 책임을 열심히 공부하고, 업주를 열렬히 접대하며, 지도자가 맡긴 각 임무를 적극적으로 완수하고, 제때에 수속을 처리하고, 세심한 서비스를 제공하고, 보수, 불만, 재방문 등 업무 서비스를 전폭적으로 잘 처리하고, 선처리한다.

첫째, 주요 작업 완료 및 분석:

(1) 20xx 년 2 월 20 일 현재 올해 부동산비는 아직 107469 원, 징수율 8 1% 를 빚지고 있습니다.

(b) 20xx 년 2 월 20 일까지 업주가 13 가구를 초청해 6 가구를 성공적으로 초청했고 16 가구가 시장외 광고 계약을 체결했다. 제 2 회 전기 기계 하드웨어 박람회가 원만하게 성공했다.

(3) 부동산 관리자는 매일 서명의 형태로 1 기 시장의 개방을 집계하는데, 현재 영업하는 사람은 50 ~ 60 가구이다.

(4) 20xx 년 2 월 20 일 현재 12, 7 1 가구가 인수인계 수속을 마쳤고, 32 가구가 인테리어를 마쳤고, 2 가구가 정식으로 개업했다. 쌍성블록의 인수인계는 20xx 년 2 월 8 일 65438 로 비교적 순조로웠다. 2 월 9 일 현재 65438 가구, 65438 가구, 36 가구로 이관됐다.

둘째, 일상 업무:

(1) 부동산부 조직 구조, 각 직위 직무 책임, 항롱전기 철물성 부동산 관리 방안, 임시관리 규정, 부동산 서비스 기준 등을 제정하고 보완한다. , 그리고 구체적인 이행 조치 및 평가 방법을 개발합니다.

(2) 2 차 작업장, 쌍성스택에 대해 검사한 결과 공사 결함이 시공 단위와 적시에 조화를 이루고 합리화 정류 건의를 제출하였다.

(3) 고객서비스는 매일 업주 전화 방문의 불만과 서비스 사항을 기록하고 처리 결과를 조율하며 적시에 피드백과 재방문을 합니다. 주택과 그 공유 시설 설비가 완비되어 있고, 책으로 분류되어 있으며, 관리가 잘 되어 있으며, 업주 파일, 주택 및 보조 시설 목록을 만들어 쉽게 찾아볼 수 있다.

(4) 유지 보수 서비스 약속 제도를 수립하고 실행한다. 제로 수리, 긴급 수리율 100%, 수리율 1%, 재방문 기록 공유 시설 설비의 운영, 사용 및 유지 보수는 규정 요구 사항에 따라 기록해야 하며, 사고의 위험이 있어서는 안 된다. 전문 기술자 및 유지 보수 직원은 운영 절차 및 유지 보수 사양을 엄격히 준수해야 합니다. 배수, 하수도 개통, 막힘 없음, 넘침 현상; 도로가 원활하고 노면이 평평하다. 우물 뚜껑은 흠집이 없거나 분실되지 않으며, 도로 뚜껑은 차량과 행인의 통행에 영향을 주지 않는다. 전원 공급 시스템 관리 조치를 개발하고 엄격하게 시행하여 기록을 완성하다. 전원 공급 장치는 정상적으로 작동하고, 배전실 관리는 규정에 부합하며, 가로등, 복도 등 공공 조명 설비는 온전하다. 엘리베이터 안전 시설이 완비되어 있고 안전 사고가 없다. 승용차와 샤프트를 깨끗하게 유지하다. 엘리베이터 사이에는 좋은 환기와 조명이 있습니다. 고장 후 응급 처치 방안이 있다.

(5) 보안부는 부동산 회사가 시장 치안예방과 소방안전을 전개하는 중요한 힘이다. 주요 임무는 각종 치안과 소방제도를 시행하고, 시장 안팎의 질서를 유지하고, 위법범죄 활동을 제때에 발견하고 단속하고, 시장 내외시설 설비와 관할 구역 내 재산의 안전을 보호하고,' 누가 책임지는가',' 군방군치' 원칙을 시행하고,' 방화, 도난 방지, 방폭, 파괴 방지' 를 담당하는 것이다. 엄격한 치안관리, 관련 등록, 24 시간 순찰, 화물 및 인원 출입 검사 등 치안방비 작업 수행 엄격한 소방 관리, 방화 책임제 시행, 제때에 화재 위험을 없애다. 공공 보안 부서와 적극적으로 협력하여 시장 내 및 주변의 위법 범죄 활동을 단속하다. 시장 사용자의 치안과 소방 업무를 홍보, 지도 및 감독하다.

(6) 청소 관리에는 사각 지대가 없다. 서비스 범위를 관리하고, 환경을 깔끔하게 유지하며, 가정 쓰레기의 일상적인 제작을 또렷하게 한다. 기업과 고객에게 깨끗하고 편안한 생활과 작업 환경을 제공합니다. 표준화 된 운영, 과학적 관리; 해충 통제를 포함한 시기 적절하고 시기 적절하며 시기적절한 청소 서비스 쓰레기와 폐기물을 제때에 처리하여 지정된 장소에 배치합니다. 전기와 물을 절약하다. "청소 품질 3 검사" 제도 실행: 각 직원은 관련 운영 절차에 따라 담당 지역의 청소 프로젝트를 자체 테스트하고, 적시에 문제를 발견 및 해결하고, 기록을 작성합니다. 관리자는 순시 검사를 주요 업무로 하여 관리 구역 내의 모든 청소 부위와 프로젝트를 순시하고 기록을 작성하였다. 부동산 부장은 매일 점검한다.

(7) 훈련 학습.

우리 부는 회사 지도자의 지도 아래 부동산 인원의 가장 기본적인 이미지 건립에서 부동산 관리의 가장 기본적인 이념에서 부동산 인원의 소통 기교, 부동산 관리의 각 방면에 이르기까지 관련 법률 법규의 종합 지식을 결합하여 체계적인 교육과 학습을 진행했다. 부서 직원은 사상적 인식이 부족하고 업무에 대한 열정이 없는 팀에서 회사, 산업 발전, 자신의 성장에 대한 희망적인 팀으로 이끌고 있습니다. 부서 직원을 한 부동산 관리 지식의 공백에서 일정한 부동산 관리 상식을 지닌 팀으로 양성하다.