공항 운영자는 무엇을 합니까?

공항의 승무원은 탑승 수속을 한다 (탑승권 변경, 여객운송수하물 수집, 여객석 배치).

공항 당직기 (Airport check-in) 는 항공사에서 CKI 시스템 설정 또는 부하 균형기가 제공하는 객실 좌석 분배 방안에 따라 여객석을 배치하고 탑승권을 발급하는 지상 근무자를 말한다. 비행기가 이륙하기 전에 그들은 제때에 여행객과 짐의 데이터를 정확하게 집계하고, 늦어도 비행기가 출발하기로 예정되기 25 분 전에 항공편을 닫거나 업무 부하를 보고한다.

공항 당직자의 주요 임무는 지상 여객 수송을 담당하는 국내 당직기 보증으로, 여행객이 탑승권을 처리하고, 짐을 부치고, 중량초과 수하물 요금을 받고, 여행객 당직기 조회와 해설서비스에 답하여 출국 항공편의 정상적인 운행을 위한 효과적인 보장을 제공하는 것이다. 일상 업무는 주로 다음을 포함한다.

1. 서비스 이미지, gfd, 문명용어는 지상 서비스 인력의 행동 규범에 부합하며, 적극적으로 여행객에게 서비스를 제공하고, 여행객에게 우호적이다.

2, 준비 작업을 잘 하고 예약 시간을 엄격히 준수하세요.

3. 여객가치 보장 업무를 잘 합니다.

4. 지상 서비스 매뉴얼의 요구 사항에 따라 특별 여행객과 짐을 엄격히 접수합니다.

5. 직무책임요구에 따라 각종 이상 또는 돌발사건을 처리한다.

공항 사업자에 대한 자세한 내용은/ask/7660b1616024884.html 을 참조하십시오. Zd 더 보기