중화사전망 - 인생 격언 - 정부 입찰 서류의 애프터 서비스 약속
정부 입찰 서류의 애프터 서비스 약속
1. 서비스 목적: 빠르고, 결단력 있고, 정확하고, 주도면밀하고, 철저하다.
서비스 목적: 서비스 품질은 사용자 만족을 얻습니다.
3. 서비스 효율성: 무상수리 기간 내 또는 무상수리 이외 기간 동안 장비가 고장나면 수리 담당자는 공급업체가 통지받은 후 24 시간 이내에 현장에 도착하여 수리를 시작할 수 있습니다.
4. 서비스 원칙: 보증 기간 동안 공급자는 품질상의 이유로 손상된 부품을 무료로 수리하고 교체해 드립니다. 보증 이외 (out-of-warranty) 로 손상된 부품의 경우 제공된 부품에 대해서만 비용만 청구됩니다. 구매자의 인위적인 요인으로 인한 장비 손상으로 인해 판매자가 수리하거나 제공하는 부품은 원가가격으로 계산됩니다.
보증 기간이 지난 후, 우리 회사 기술자는 매년 세 번 이상 재방문을 하여 사용자의 사용 현황을 조사할 것이다. 본 허가는 발행일로부터 효력이 발생한다.
교육 조치
우리 회사는 무료로 교육 자료를 제공하여 사용자에게 각종 교육을 제공할 것입니다.
1, 지정 교육: 입찰 단위의 실제 상황에 따라 일반적인 이론 설명 및 실제 운영 교육에 중점을 둡니다.
2. 유동 교육: 입찰 단위의 실제 상황에 따라 기층조직에 파견되는 일반적인 이론 설명 및 실제 운영 교육
3. 과외훈련: 입찰단위의 실제 상황에 따라 기층 단위와 반, 차, 차량인원에 파견되어 중점 과외훈련을 실시한다.
주요 교육 내용 및 세션 할당:
1. 시스템 구성 요소, 시스템 특징, 시스템 기능 (1 세션);
2. 시스템 성능, 시스템 사용 및 운영 사양 (1 세션) 을 설명합니다.
3. 시스템의 일일 설정 프로세스와 일일 유지 관리 방법 (1 세션) 을 설명합니다.
입찰 단위의 실제 상황에 따라 비정기, 불확정 배치, 비정기 지도 교육을 조직합니다.
정부 조달 활동 약속
1. 우리 회사는 낙찰통지를 받은 후 제때에 적극적으로 구매측과 연락함으로써 제때에 구매계획과 생산계획을 제정하여 제때에 물품을 인도할 수 있도록 합니다. 회사는 구매 단위와 해당 권한 기관 및 업계 주관부의 생산 프로세스, 제품 품질 검사, 제품 공급 및 애프터서비스에 대한 감독 검사를 받습니다.
2. 우리는 제공된 화물이 새롭고 사용되지 않았으며, 모든 부품의 생산일이 1 년 이내에 계약 규정의 품질, 규격, 설계 및 기타 요구 사항을 충족한다고 보증합니다. 올바른 설치, 정상적인 사용 및 유지 보수 조건 하에서 화물은 수명 동안 만족스러운 성능을 제공합니다.
3. 화물이 현장에 도착한 후, 우리 회사는 구매처나 그 지정 검수 단위에 의해 화물의 이름, 규격, 수량을 검사할 것입니다. 외관을 검사하고 검수 기록을 잘 작성하며 쌍방이 서명하여 확인하다.
4. 우리 회사는 화물이 온전하게 사용자에게 도착하도록 보장할 것입니다. 만약 누락이나 손상이 있다면, 우리 회사는 교체, 보충 또는 배상을 책임질 것입니다.
5. 우리 회사는 완전한 기술 자료, 포장 명세서, 합격증을 제공하고 전문 기술자를 파견하여 현장 설치 및 시운전을 할 것입니다. 검수 조건은 다음과 같다.
5. 1 장비 품종, 규격, 수량, 기술 매개변수, 상품 브랜드, 제조업체 등 구매 계약과 일치하여 성과 지표가 규정 기준을 충족하다.
5.2 화물의 기술 자료, 포장 명세서, 증명서 등의 자료가 완비되어 있다.
5.3 정해진 시간 내에 납품과 검수를 완료하고 구매자가 확인합니다.
6. 만일 우리측이 제공한 화물이 경쟁 협상의 요구에 부합되지 않고 구매측에 손해를 입힌다면, 우리측은 모든 책임을 지고 그에 따른 손실을 배상할 것입니다.
7. 크거나 복잡한 정부 조달 제품 프로젝트의 경우 구매자는 국가가 인정한 품질 검사 기관을 검수 작업에 초대할 수 있습니다.
8. 만약 구매측이 우리 회사가 제공한 제품 (품질 및 기술 매개변수 포함) 에 대한 마무리 확인을 필요로 한다면, 생산측은 협조하여 서면 의견을 제시해야 합니다.
9. 제품 포장재는 구매자가 소유합니다.