컨설팅 기업의 핵심 가치

간단히 말해 보세요.

핵심 가치는 기업 문화의 핵심이다.

솔직히 말해서, 기업은 무엇을 제창합니까? 무엇을 반대하는가?

전공은 다음과 같습니다.

미국 학자인 윌리엄 제임스는 이렇게 말합니다. "인간의 생각은 모든 것의 원인이다. 너는 아이디어를 뿌리고, 너는 행동을 수확한다. 너는 행동을 파종하고, 너는 습관을 수확한다. 너는 습관을 파종하고, 너는 성격을 수확한다. 너는 성격을 파종하고, 너는 운명을 수확한다. 결론적으로, 모든 것은 너의 생각부터 시작한다. " 이런 관점은 기업의 생존과 발전에도 적합하다. 어떤 생물과 마찬가지로, 기업도 자신의 생명주기를 가지고 있고, 어떤 것은 더 오래 살고, 백년 오래된 가게가 된다. 어떤 것은 더 짧고, 단명 한 것처럼, 그들의 유사점은 Lev Tolstoy 의 말에서 전달 될 수 있습니다. 성공한 기업은 다 똑같다. 실패한 기업은 각자 불행이 있다.

성공적인 기업의 실천에서 볼 때, 그들이 지속적으로 생존하고 발전할 수 있는 이유는 핵심 가치관을 지키며 기업 경영 발전의 전 과정에 스며들어 직원의 내면 깊은 곳에 내면화되고 직원의 집단 행동, 습관, 인격으로 변해 계획, 제도, 메커니즘으로 굳어져 기업의 핵심 경쟁력을 형성하기 때문이다. 따라서 핵심 가치는 기업 문화의 초석이자 모든 성공적인 기업의 문화 유전자이다.

핵심 가치로 기업 행동을 형성하다. 기업의 핵심 가치는 직원들에게 우리가 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지, 직원들에게 비공식적인 통제 시스템을 제공한다는 것을 분명히 알려준다. 통일된 집단행동은 기업 목표 달성의 초석이며 기업 목표를 중심으로 효과적으로 운영될 수 있는 중요한 보증이다. 감화되는 문화 분위기, 오랫동안 축적된 문화 내포, 능력에 기반한 인문적 배려는 직원들이 핵심 가치관과 일치하는 집단 행동을 형성하게 할 수 있다. 이에 따라 기업 응집력을 측정하는 기준은 집단행동의 단결 정도, 운영 강도, 지속적 인성이라는 전문가들도 있다. 실천은 성공한 기업의 문화건설이 기업 발전의 동력이 될 수 있는 한 가지 중요한 이유는 기업 문화가 광범위한 대중기반을 가지고 있어 기업 가치관을 직원의 내면으로 깊숙이 파고들어 직원들의 행동과 일자리 실천으로 바꿀 수 있다는 것을 증명한다. 특히 집단행동이 강한 기업의 경우 목표를 달성하기 위한 노력이 커질수록 통일된 핵심 가치관이 직원의 행동을 규범화하고, 개인행동과 기업행동을 통일시키고, 제도규범을 행동규범으로 바꾸고, 외부제약을 내부 제약으로 바꾸고, 다문화를 단일 문화로 변화시켜야 한다. 코룡그룹은 직원의 행동을 통일하기 위해' 만룡경신' 프로젝트를 전문적으로 실시했다. 따라서 기업 문화 관리를 강화하고, 모든 직원들이 핵심 가치관을 알고 실천하고, 기업 가치관에 맞는' 일하는 방식' 을 형성하고, 경제사회 발전 요구와 고객 요구에 부합하는 기업 경영 환경을 조성하기 위해 노력해야 한다.

핵심 가치로 기업 품격을 형성하다. 인격은 기업의 집단 인격의 집중적인 표현이다. 기업은 통일된 인격이 없으면 시장과 환경에 적응할 수 없고 경쟁 우위가 없으면 생존과 발전을 지속할 수 없다. 적응성과 개성은 기업의 생기와 활력의 집중적인 표현이다. 기업의 핵심 가치관과 경영 이념의 개인화는 기업의 성격을 형성하는 집중적인 표현이다. 어떤 의미에서 기업 문화는 기업가 문화이고, 기업 지도자의 자질은 기업 문화의 질을 결정한다. 기업가는 기업의 핵심 경쟁력을 구성하는 기본 요소일 뿐만 아니라 독특한 기업 가치를 육성하는 열쇠이기도 하다. 마찬가지로 기업의' 정신지도자' 로서 자신의 특징과 인격적인 매력이 기업의 성격을 결정한다. 예를 들어 화웨이의 늑대성 문화는 임독특한 가치관을 반영하고, 하이얼 문화는 장서민이 자강불식, 탁월함을 추구하는 정신을 반영하고, GE 문화는 웰치가' 속도, 단순성, 자신감' 을 추구하는 이념을 반영하고 있다. 빌 게이츠의 지도 아래 마이크로소프트는 끊임없는 혁신 정신과 탁월한 개발 관리로 지식경제 시대 엘리트들의 성지가 될 수 있었다. 각 기업의 기업문화는 기업가의 뚜렷한 사상적 낙인을 깊이 각인하고 있으며, 특히 기업 창업자의 사상과 작풍은 기업문화의 형성에 중요한 기초를 두고 있음을 알 수 있다. 동시에, 기업의 집단적 성격의 형성은 하루아침에 형성된 것이 아니라, 여러 세대의 기업가들의 심혈의 결정체이자 전체 직원의 팀워크의 결속이다. 따라서 기업가는 기업 문화의 첫 번째 추진자일 뿐만 아니라 기업 문화의' 파종기' 이자' 선교사' 이기도 하다. 기업 가치를 명확하게 하는 것은 우수 지도자의 중요한 상징이며, 가치관을 실천하고 개인화된 기업 문화를 형성하는 것은 모든 직원의 공동 책임입니다.

핵심 가치로 기업 습관을 형성하다. 아리스토텔레스는 "우리 각자는 우리가 반복하는 행동으로 만들어진다" 고 말했다. 그래서 우수함은 행동이 아니라 습관이다. " 실천은 좋은 습관이 기업 집단의 지혜의 결정체이며, 귀중한 정신적 재산이며, 깨지지 않는 무형의 힘이라는 것을 증명했다. 기업의 좋은 습관이 형성되는 과정은 바로 기업의 핵심 가치관이 침투하는 과정이다. 기업 문화는 기업이 일정 단계로 발전한 산물이기 때문에 기업가의 자각 제창과 시범에서 기업 발전 과정에서 기업 개혁 과정에서 직원의 집단행동에서 형성된다. "천하의 큰일은 반드시 세부 사항에서 할 것이다. 클릭합니다 기업의 핵심 가치관이 직원의 좋은 습관이 되는 것은 쉽지 않다. 관리 과정의 모든 세부 사항을 반영해야 한다. 한편으로는 직원들이 무형의 가치 지향과 유형적인 제도화 규범, 습관, 규범을 모두 갖추도록 필요한 규칙과 제도를 수립, 건전, 보완해야 한다. 이념의 생명력은 관리 지지와 제도 배합에 있다. 예를 들어, 화웨이는 직원들이 레이펑을 배우는 것을 제창하지만, 레이펑을 배우는 사람이 손해를 보지 못하게 하고, 직원들이 자각적으로' 화웨이 기본법' 을 준수하도록 하는 습관이 되었다. 월마트의 성공 경험에는 유명한' 10 피트 법칙' 이 있다. 즉 고객이 주변 10 피트 내에 있는 한 미소를 지으며 인사해야 한다. 한편, 기업 습관의 형성은 배양과 견지, 특히 기업의 핵심 가치관을 반영하는 생생한 사례, 반복적인 문화 전달체, 홍보교육 활동을 통해 이뤄진다. 예를 들어 민영기업, 내몽골 몽우유업유한공사는 좌우명 관리를 중시하고 기업 가치관을 격언화시킨다. 공장의 벽, 관목, 사무실 건물 곳곳에서' 몽우' 라는 모토가 곳곳에서 볼 수 있다. 이렇게 큰 생산공장 유리창에는 손자국도 없고 먼지 한 점도 없다. 자세히 보면 각 유리창의 오른쪽 아래에는 유리창을 호위하는 관리직원의 이름이 적혀 있는 아름다운' 몽소' 라벨이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈도, 유리창, 유리창, 유리창, 유리창, 유리창, 유리창, 유리창, 유리창) 이 세부 사항은 기업 가치의 제도화와 직원 행동 습관의 통일을 반영한다. 또 다른 예로, 하이얼은 기업 가치의 활동과 사례 연구를 중시하고' 직원으로부터 그림을 그리고 말하기' 활동을 벌이며 직원들이 여가 시간에 머리를 써서 만화를 그리도록 독려하고, 만화의 형식으로 하이얼의 이념을 해석하도록 독려하며, 하이얼 직원의 기업 가치에 대한 인식을 반영하고 있다. 냉장고 부숴 사건을 통해 새로운 품질 의식을 확립하는 것과 같은 사례로 직원 관념의 변화를 촉진하는 데도 주의를 기울여야 한다. 범평 사건' 을 통해 하이얼의 관리 이념이 크게 달라졌다. 하이얼 문화를 통해' 하크어' 를 활성화시켜 기업 관리의 새로운 경지에 이르렀다. 이런 독특한 직원 자교육 활동으로 하이얼 직원들이 스스로 하이얼 가치관을 실천하는 습관이 되었다.

핵심 가치로 기업의 운명을 주조하다. 기업의 운명은 핵심 경쟁력에 의해 결정된다. 핵심 경쟁력은 기업 문화의 장기 축적과 승화의 결과이며 무형자원의 힘을 뚜렷하게 보여준다. 2002 년에 중국 철도 기업 문화 대표단이 미국을 방문했다. 대표단 단장 임희귀에게 제품 경쟁은 기술경쟁력에 의해 결정되고, 기술경쟁력은 제도경쟁력에 의해 결정되며, 제도는 물화의 개념에 지나지 않는다. 이념은 제 1 경쟁력이라고 할 수 있다. 정확하고 혁신적인 이념을 가진 사람은 가장 강한 경쟁력을 가지고 있고, 혁신적인 이념은 혁신적이고 활기찬 기업문화에서 나온 것이다. 어떤 의미에서 GE 가 100 년 동안 시들지 않는 이유는 성실성, 성과, 변화를 갈망하는 세 가지 핵심 가치관을 꾸준히 옹호하기 때문이다. 하이얼의 성공도 그 이념의 성공이며, 혁신의 이념이 하이얼의 끝없는 원천이 되었다. 유명한 하이얼 법칙 (경사구 이론) 은 그 발전 법칙을 형상적으로 반영했다. "기업은 경사면에 있는 구체와 같다. 시장 경쟁과 직원 관성은 하향 힘을 형성할 수 있다. 정지력이 없으면 구가 내려갑니다. 이 차단력은 기본 관리입니다. 비탈의 구체는 스스로 떠오르지 않는다. 상향적인 견인력이 있어야 기업이 발전할 수 있다. 이 견인력은 혁신이다. " 이 재미있는 법칙은 실제로 기업 경쟁력의 주요 내용 중 하나인 무형자원 우세의 힘을 보여준다. 현재 한 기업이 다른 기업을 합병할 때 의지하는 장점은 기술뿐 아니라 관리 모드나 기업 이념 또는 강력한 브랜드다. 현재 중국이 100 년 기업이 부족한 이유는 자명하다. 따라서 기업의 핵심 경쟁력은 경제력과 기술적 우세뿐만 아니라 사회적으로 인정받는 뚜렷한 가치관을 지닌 기업 문화적 특성에도 반영된다. 이러한 기업 문화적 특징은 기업의 제품뿐만 아니라 직원들의 행동 규범에도 스며들며, 더욱 중요한 것은 기업의 핵심 가치관을 반영하는 구체적 경영 이념에 반영된다.

요약하면, 기업 문화의 정수는 전체 직원들이 인정하는 핵심 가치관에 있다. 기업 문화의 건설은 핵심 가치의 세심한 배양에서 시작하여 핵심 가치의 유지, 지속 및 혁신에서 끝납니다. 성공한 기업이 변하지 않는 법칙이다. 기업이 지속적으로 발전하고 기업에 장청을 이루기 위해서는 시대와 함께 발전하고, 우세를 계승하고, 혁신을 혁신하고,' 유전자 암호' 를 키우고 실천해야 한다. 다른 사람이 복제하고 이식하기 어려운 핵심 가치다.