관리자는 어떤 자질을 갖추어야 합니까?

관리자가 어떤 자질을 가져야 하는지에 대해 나는 다음과 같은 점을 요약했다.

첫째, 우리는 비즈니스 관리자의 전반적인 품질을 종합적으로 향상시켜야합니다.

1, 시대와 함께 발전하여 관리자의 개인적 자질을 전면적으로 높이다.

오늘날 사회의 변화는 나날이 새로워지고 있으며, 사람과 기업의 발전도 마찬가지다. 관건은 사람의 발전이 시대의 발걸음을 따라잡아야 하고, 관리자의 자질이 끊임없이 향상되어야 한다는 것이다. 우리는 한 사람이 상급자나 낯선 사람을 대할 때 어찌할 바를 모른다는 상황을 자주 볼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 한 사람은 하루 종일 바쁘거나 평생 바쁘고, 어리둥절하고 혼란스럽다. 어떤 관리자들은 다른 사람과 함께 일하는 법을 모른다. 지식이 나쁘거나 학력이 높지 않기 때문이 아니다. 네가 그들의 일을 어떻게 조정하든지 간에, 그들은 다른 사람과 함께 일을 할 수 없기 때문에 사람들은 상당히 실패했다고 말할 수 있다. 인생에서 실패한 사람은 사업에서 큰 성공을 거둘 수 없다.

2. 경쟁 메커니즘을 도입하여 자원을 최적화합니다.

둘째, 비즈니스 관리자가 갖추어야 할 몇 가지 자질.

(1), 비즈니스 관리자는 확고한 관리 의식을 가져야 합니다.

관리자는 어느 날 관리자라면 자신의 관리 이념을 강화하고 자신의 관리 의지를 관철하며 조금도 흔들리지 않아야 한다.

(2) 기업 관리자는 자신의 관리 문화를 확립하고 이를 효과적인 제도로 만들 수 있어야 한다.

관리자로서, 너는 반드시 자신의 관리 체계를 가지고 자신의 관리 문화를 형성해야 한다. 간단히 말해서, 취임 후 자신의 취향에 따라 함부로 사람을 바꾸는 것이 아니라,' 다시 사람을 바꾸고, 생각도 없이 사람을 바꾼다' 는 관리 모델이다. 내가 보기에, 네가 한 곳에 가서 지도자가 되라. 만약 한 사람만 데리고 간다면, 오직 한 사람만 너의 사람이라는 것을 설명한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 지도자명언) 만약 네가 사람을 데려오지 않는다면, 모든 사람은 너의 것이다.

(3), 기업 관리자는 자신과 타인을 격려하는 능력을 갖추어야 한다.

첫째, 인센티브는 하나의 자원으로 사람의 자원과 재능을 증가시키고 팀의 각 구성원의 에너지를 자극하여 생산성으로 전환시킬 수 있다. 따라서 인센티브는 한 단위나 조직의 관리자에게 매우 중요하다. 제갈량은 한 번 말했다: "청소년 좋은 사업, 개인 방 처벌 악. 클릭합니다 공개적으로 부하 직원의 장점이나 성적을 칭찬하고, 사적으로 부하 직원의 잘못을 비판하고 바로잡는 것은 효과적인 인센티브이다. 만약 부하 한 명이 하루 종일 고개를 들지 못하고 작은 잘못을 저질렀다면, 네가 대중 앞에서 그를 꾸짖으면, 그는 너를 원망하거나 천천히 할 것이다. 그래서, 조직의 리더로서, 당신은 동기를 부여하는 방법을 알아야 합니다. 누구나 자신의 지식과 재능을 가지고 있고, 서로의 개성이 있기 때문에 집단은 다양성과 활력을 표현할 수 있다.

둘째, 한 관리자에게 가장 중요한 것은 부하 직원을 직접 통제할지 여부가 아니라 다른 부서의 사람 (동급일 수도 있고 더 높은 수준일 수도 있음) 과 어울릴 수 있는지 여부다. 관리자는 사물을 관리하는 능력이 아니라 관리자의 능력입니다. 이는 기업 관리자가 복잡한 인간관계에 가장 쉽게 빠지는 능력입니다. 관리자는 결과를 얻기 위해 몇 가지 중요한 일을 할 수 있는 과학적 판단 기준이 필요하다. (존 F. 케네디, 과학명언) 이를 위해서는 사장, 매니저, 이사, 감독자, 직원 간의 분업이 필요하며 서로 다른 기여 책임을 져야 한다. 효과적인 관리자는 부하 직원의 적극성을 동원하는 방법뿐만 아니라, 동급과 상급자의 적극성을 동원하여 그들이 당신을 위해 일하게 하는 방법도 알아야 한다. 만약 네가 이 사람들과 어울리지 못한다면, 너는 이 사람들을 효과적으로 이용하여 너를 위해 생산하고 공헌할 수 없다. 성공한 관리자는 부하 직원이 당신에게 기여할 수 있는 능력뿐만 아니라 동료, 심지어 상급자도 활용할 수 있어야 한다는 뜻이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언) 제 경험은 동료를 상급자로, 부하들을 동행으로 삼고, 그들과 많이 상의하고, 그들의 의견을 많이 듣고, 피드백을 주고, 그들과 소통하고, 충분한 존중과 인정을 주고, 무형의 힘을 많이 증가시키는 것입니다.

(4), 관리자는 주관적인 판단을 방지해야합니다.

Solos 에는' 모델은 모든 것을 대표할 수 없다' 는 명언이 있다. 현재 컴퓨터의 광범위한 응용은 업계가 데이터 분석에 더욱 의존하게 하고 실제 환경의 변화를 무시하는 것도 우리 은행이 현장 감독뿐만 아니라 많은 오프사이트 규제가 있는 이유다.

셋째, 효과적인 관리자가되는 법.

물론, 효과적인 관리를 실현하는 것은 타고난 것이 아니라, 당신이 만나기 전에 배울 수 있는 능력이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 어떻게 효과적인 관리자가 될 수 있는지, 나는 다음과 같은 점을 요약했다.

첫째, 비즈니스 관리자는 시간을 효율적으로 관리하는 방법을 알아야 합니다.

관리자는 자신의 시간을 찾고, 시간을 통제하고, 다른 사람을 통제하고, 어떤 태도를 취하는 것이 아니라, 만약 그렇다면, 너는 조만간 사무에 갇혀서 스스로 전화를 걸 수 없을 것이다. 이 기준으로 관리자를 정의한다면 관리자는 조직자의 서비스일 뿐 조직에 의해 통제되는 사람이다. 이 점은 회사의 하층에서 체득하는 것이 비교적 적다. 고위층으로 갈수록 깊어지고, 저층에서의 경험이 적을수록, 이는 관리자들이 모두 자신의 시간이 아니라는 것을 의미한다. 따라서 부하 직원과 비서가 자신의 일을 배정하도록 하는 법을 배워야 한다. 너무 많은 시간을 소모하지 말아야 더 중요한 일에 투입되어 일을 효과적으로 할 수 있다.

둘째, 관련된 문제는 우리가 자원을 절약하고 비용을 계산하는 문제이다.

셋째, 개인의 지식수양을 제고하고 책임감이 있고, 사람을 잘 고용하고, 남을 잘 도우며, 개인의 매력을 높인다.

1. 성공한 관리자는 좋은 개인 수양과 적절한 인간관계를 가지고 있다. 많은 사람들이 사람을 대하는 법을 모른다. 모든 사람 앞에서, 고급 고객, 정부 관원, 그들은 아무 것도 할 수 없고, 아무 것도 할 수 없고, 아무 것도 할 수 없다. 다른 사람을 대할 줄 알지만 좋은 인간관계를 가질 수 없는 사람들도 있다. 우리도 매우 평범하다. 좋은 인간관계를 가지려면, 너와 함께 얼마나 많은 효율성 (시간) 을 썼는지, 혹은 얼마나 많은 말을 했는지가 아니라, 먼저 다른 사람의 일에 기여해야 한다는 내포이다. 성공적인 매니저로서, 너는 반드시 좋은 인간관계를 가져야 한다. 성공한 관리자들은 모두 한 가지 공통된 특징을 가지고 있다. 성실하게 사람을 대하고, 접근하기 쉽고, 언제 어디서나 자리를 잡고, 사람들과 긴밀하게 협력할 수 있다는 것이다. 효과적인 양방향 소통이 있어야 한다. 상하 간의 소통이 높은 자세라면 이런 소통은 결코 성공하지 못할 것이다. 경험은 우리에게 관리자와 부하 직원의 의견이 왕왕 크게 다르다는 것을 알려준다. 다른 말을 들으면 화를 내지 말고, 화를 내지 말고, 편견을 갖지 마라. 사실 상급자는 하급자와 이야기하고 싶어질수록 하급자는 듣지 않는다. 하급자는 자기가 듣고 싶은 말만 듣고 싶어하기 때문이다. 그들은 상사와 의견이 일치하지 않을수록 부하 직원들은 능력이 많을수록 반대 의견을 더 많이 낼 수 있고 자신의 의견과 행동에 대해 책임을 지려 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)

2. 팀워크를 가지려면 누구나 공헌하는 습관을 형성할 수 있고, 심지어 자연에 가까운 선택을 할 수도 있다.

조직은 서로 다른 유형의 전문가로 구성되어야 합니다. 각 길의 영웅들의 협력은 자원보다 더 중요하고, 더 중요한 것은 형세, 논리, 임무에 순응하는 것이다. 병원의 수술실로는 외과의사, 마취사, 간호사 등이 있다. 조직 구조의 관점에서 볼 때, 그들은 각자의 주관을 가지고 있고, 각자 다른 부서에 소속되어 있고, 서로 소속되어 있지 않고, 단지 같은 목표 (환자 치료) 를 위해 함께 노력할 뿐이다. 여러분의 협력이 자원보다 비싸다면, 제가 앞서 말씀드렸듯이 환자의 복음입니다. 주치의와 주마취가 불화하고 주치의와 수간호사와 불화하면 문제가 커진다. 협력은 모든 당사자가 자신이 누구의 지휘와 관리 하에 있다고 느끼지 않고, 하나의 공통된 목표를 위해 자연에 가까운 습관을 길러야 한다는 것을 아는 것이다. (존 F. 케네디, 노력명언) 이 수준에 이르면 효율성이 드러난다. 물론, 한 조직의 단결이 종종 책임자에게 나타난다. 일반적으로, 많이 받고 적게 하고, 자기가 많이 하고, 다른 사람에게 보여 주는 것이 적고, 실제적인 일을 많이 하는 사람이 적은 사람은 좋은 인간관계가 없을 것이다.

3. 개인의 발전을 충분히 독려해야 한다. 우리 체제 하에서 (계획경제시기, 국가통일의 결합) 개인은 배움을 발전시킬 기회가 거의 없다. 인재 경쟁은 바로 사람이 재능을 다하고 본업을 잘 하는 것이다. 기업을 조직하는 것은 바로 백방으로 직원의 재능을 개발하는 것이다. 전략 목표에서 고학력, 높은 자질의 인재를 양성하고, 모든 사람이 최선을 다해 자신의 재능을 발전시키도록 요구하려면, 설정한 목표가 반드시 최고여야 한다. 모든 사람은 관리자 자신을 포함한 전문 지식이 필요하다. 자아발전을 추구하는 것은 개인의 요구일 뿐만 아니라 조직 발전의 기초이기도 하다. 만약 관리자가 자신을 엄격히 요구한다면, 그는 걸출한 인재가 될 것이다. 평범한 사람은 응집력이 없는 사람이다. 만약 그가 자신을 엄격하게 요구하지 않는다면, 그는 성장을 멈출 것이다.

4, 비즈니스 관리자는 "선식인" 능력을 갖추어야 합니다.

첫째,' 재능' 이 있는 관리자가 되는 가장 중요한 문제는' 선인' 이다. 이를 위해서는' 선식인' 능력이 필요하다. 사람을 쓰는 결정은 한 사람의 결점을 극복하기 위해서가 아니다. 매니저의 강점은 다른 사람이 얼마나 결점이 있는지 발견하는 것이 아니라, 그의 결점을 극복하는 것이 아니라, 그의 장점을 충분히 발휘하는 것이다. 게다가, 소위 모든 것은 무가치한 것이어야 하고, 천부적인 재능이 높을수록 결점이 더 뚜렷해진다. 관리자가 사람의 단점만 볼 수 있고 사람의 장점은 볼 수 없다면 그도 약자다. 사실 부하 직원의 재능이 상급 책임자의 상황을 감추는 경우는 드물다. 물론 관리자가 부하 직원의 단점을 평가할 수 없다는 뜻은 아니지만 부하 직원의 단점을 과학적으로 평가하는 것은 가능하다.

5, 비즈니스 관리자는 공정하고 공정해야합니다.

부하 직원에 대한 평가는 반드시 공정하고 공정해야 한다. 이렇게 하려면 자신의 가장 직접적인 부하와 너무 밀접한 관계를 가져서는 안 된다. 다른 사람과 같은 거리를 유지하려면 자신의 부하직원을 동등하게 대해야 한다. 양자는 차이가 없지만, 골간과 비골간 구분이 있어 공기업과 사기업에도 동일하게 적용된다.

6. 인재 선발은 전도유망한 사람을 바탕으로 해야 한다. 일을 지체하지 않도록, 하지 않는 관리자에게 반드시 그를 이 직위에서 떠나게 해야 하는 것도 관리 의지를 확고히 하는 중요한 포인트이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)