왜 사람들은 더 많이 듣고 덜 말해야 합니까?

경청을 잘하는 것은 성숙한 사람이 갖추어야 할 가장 가치 있고 기본적인 자질이다. 유나이티드 항공(United Airlines)의 페이 L. 스노우(Fei L. Snow) CEO도 비슷한 현상을 정리하면서 사람의 귀는 두 개지만 입은 하나뿐이므로 사람들은 더 많이 듣고 덜 말해야 한다는 뜻이라고 말했다. 이것이 바로 '페스노의 정리'이다. 그렇다면 왜 덜 말하고 더 많이 들어야 할까요?

대부분의 사람들은 대화를 할 때 자신의 의견, 견해, 감정으로 다른 사람에게 영향을 미치는 경향이 있기 때문에 끊임없이 이야기를 나누는 경우가 많아 그렇지 않으면 대화의 목적을 달성할 수 없는 것 같습니다. 사실, 다른 사람을 설득하고 싶다면 단지 좋은 연설가가 반드시 성공으로 이어지는 것은 아닙니다. 잘 들어주는 사람만이 다른 사람에게 예의 바르다는 좋은 인상을 남길 수 있습니다. 그래야만 다른 사람을 설득할 수 있습니다.

'말하는 데 10초, 듣는 데 10분'이라는 외국 속담이 있다. 사람들의 대면 대화에서는 말하기와 듣기가 반대입니다. 주의 깊게 들으면 좋은 대화 결과를 얻을 수 있습니다.

경청은 상대방의 요구도 충족시킬 수 있기 때문입니다. 상대방의 대화를 주의 깊게 듣는 것은 화자에 대한 일종의 존경심이며, 이는 상대방의 요구를 어느 정도 충족시킬 수 있는 동시에 사람들의 상호 작용과 대화를 더욱 효과적으로 만들고 그들 사이의 관계를 더욱 돈독하게 만들 수 있습니다. 조화로운.