병원 운영 및 관리 업무 요약 보고서

연말이 되면 각 회사에서는 전 직원을 동원해 성대한 연차총회를 개최한다. 연례 회의는 어떻게 진행되었나요? 결국 주최자는 많은 감정을 느끼고 개인 작업 요약 보고서를 작성해야 합니다. 병원 운영 및 관리 업무 요약 보고서 5개 샘플을 살펴보겠습니다.

병원 운영 및 관리 업무 요약 보고서 1

이를 구현하기 위해 보건부 "병원 경영 연간 활동 계획"은 연구를 통해 학부의 기본 조건과 "병원 경영 연간 활동 계획"의 요구 사항을 준수하여 통일된 방식으로 시행됩니다. "의료기술과는 의료기관의 내포 구축과 내부 관리를 명확하게 강화하고, 의료를 개선한다. 서비스 품질의 중요성은 국민의 건강과 생명 안전을 보장하고, 의료 및 보건 서비스의 건전한 발전을 촉진하며, 기존 문제를 해결하기 위한 학습과 비교를 통한 자기 성찰과 자기 교정.

병원 발전에는 실제로 의료 안전 위험이 있습니다. 이러한 문제의 주요 원인은 학과의 다양한 시스템이 완전히 구현되지 않았고, 안전 의식이 약하고, 관리 감독 업무가 느슨하며, 현재 의료 및 보건 시스템 개혁의 맥락에서 내포 구성이 무시된다는 것입니다. 산업경영을 효과적으로 강화하고, 의료질서를 안정시키며, 의료안전을 보장하는 것이 특히 중요합니다. "환자 중심, 의료 품질 향상"이라는 주제로 의료 진단 기술을 검색 및 분류하고 환자에게 불리한 다양한 숨겨진 위험을 제거하기 위한 목표 조치를 수행합니다. 장기적인 관리 메커니즘을 구축합니다. 핵심 시스템을 철저하게 구현하고, 각종 검사 업무 절차를 표준화합니다. 환자의 임상 검사에 효과적인 진단 의견을 제공하기 위해 검사를 완료하고 보고서를 신중하게 작성합니다.

B초음파와 컬러초음파 환자가 많아 검사 과정이 혼란스러우면 가족끼리 의견이 분분하기도 하다. , 시험등록은 긴급상황을 제외하고 창구, 번호순으로 확인하셔야 합니다. 성급하게 먼저 갈등을 유발하는 것을 방지합니다. B-초음파 검사 환자의 수가 크게 늘어났습니다. 현재의 두 병동은 상황 발전에 따른 요구를 충족할 수 없으며 보고서를 인쇄할 수 있는 컴퓨터와 검사 시트 보고서 양식을 갖추어야 합니다. 검사 보고서 결과는 발행되기 전에 검사 의사의 서명과 검토를 거쳐야 합니다. B초음파 의료기사 부족 현상은 즉각 해결되어야 한다. 직무규정을 해결하고 직위를 배치하며 24시간 근무제를 시행합니다.

내시경실에는 대부분의 사람들이 출근에 늦고, 마취과의사가 제 시간에 도착하지 않고, 환자들이 너무 오래 기다리는 경우가 많다. 검사는 선착순으로 진행되며, 위내시경실 간호사는 위내시경 장비를 철저히 소독하고, 원내 감염 예방을 위해 준비한 소독제의 농도와 유효시간에 주의를 기울여야 한다. 의학적 진단, 검사는 신중해야 하고 작업은 인식해야 하며, 태도는 세심해야 하며 실수를 피하기 위해 모든 것이 운영 표준에 따라 수행되어야 합니다. 오전, 오후에 대장내시경 검사를 실시하며, 검사 전 대장 청소 및 세척을 실시합니다. 모든 일은 환자를 위해서, 어렵고 비용이 많이 드는 진료 문제를 해결하기 위해, 환자에게 진심으로 봉사한다는 숭고한 이념을 이루기 위해 이루어져야 합니다.

새로운 장비인 16슬라이스 나선형 CT는 출시된 지 반년이 넘었지만 기본적으로 임상 검사 요구 사항을 충족할 수 있을 정도로 완벽하게 구현되지 않았습니다. 16슬라이스 나선형 CT의 완전한 검사 기능을 갖추고 있으며 점차적으로 검사 범위를 확대하고 새로운 프로젝트를 탐색하고 있습니다. 많은 성과를 거두었지만 여전히 많은 문제점이 존재합니다.

시스템이 제대로 구현되지 않았고 수술 절차가 충분히 표준화되지 않았습니다. 특히 복부 검사의 경우 검사 전 환자에 대한 표준화된 검사 요구 사항이 없어 영상 품질에 영향을 미치고 결과가 모호합니다. 진단 품질.

진단 품질 관리가 엄격하지 않아 오진, 오진이 발생합니다. 품질 관리 노력을 강화하고 3단계 필름 판독 및 검토 시스템을 구현하며 품질 관리에 더 많은 노력을 기울여야 합니다.

촬영 시간을 지정하고 결과를 보고해야 합니다. 응급 상황의 경우 30분 이내에 필름을 촬영하고, 비긴급 상황의 경우 1시간 이내에 결과를 확인합니다. 오전에 검사를 받고 오후 4시에 결과가 나오고, 다음날 10시에 흉부 및 복부 검사를 클릭하면 결과가 나오며, 단순검사와 복부강화검사를 받아야 합니다. 검사를 받고 일회성 비용을 지불하면 환자가 지불하고 지불하는 수고를 줄일 수 있습니다.

새로운 프로젝트를 위한 비즈니스 지식 학습을 가속화하고, 혈관 영상의 다양한 부분을 향후 작업의 주요 연구 주제로 검토하고, 영상 3차원 재구성 처리를 진행하며, 더 중요한 것은 혈관 영상의 개발을 가속화하는 것입니다. CT 진단 기술 및 단기 교육을 통한 온라인 교류에 참여하여 학습하고 토론하며 점차적으로 전문적이고 기술적인 진단 수준을 향상시킵니다.

어려운 사건에 대한 논의는 표준화되어 있지 않습니다.

완벽한 시스템이 없고, 의사의 소견이 기록되지 않고 해당 데이터가 보관되며, 사례 추적 및 피드백이 부족하고, 세심한 요약이 부족합니다. 이와 관련하여 우리는 장기적인 메커니즘을 개선 및 구축하고 효과적인 조치와 계획을 수립하며 영화 읽기, 사례 토론 및 분석, 보고서 검토 및 검증, 사례 추적 기록 파일, 지속적인 요약에 중점을 두고 새로운 것을 배우기 위해 노력해야 합니다. 기술을 개발하고, 새로운 프로젝트를 창출하고, 16개 행을 최대한 활용합니다. 나선형 CT의 기능은 품질을 제어하고, 혈관 영상, 내시경, 3차원 재구성과 같은 기술 지식 학습 속도를 높이고, 전문적인 진단을 향상시키는 것입니다. CT영상의 기술수준.

열악한 노동 규율 의식, 지각, 병원 규칙 및 규정 미이행, 근무 중 결근으로 인해 환자 가족의 불만이 제기되는 경우도 있습니다. 현재 B초음파, 컬러초음파, CT 등을 24시간 당직 체제로 구현해 언제든지 응급환자를 확인해야 하는 문제를 해결하고 있다.

병원 경영연도 활동 계획을 연구하고 실행함으로써 의료진은 모든 일에서 환자를 생각하고 어렵고 비용이 많이 드는 진료 문제를 해결하며 봉사라는 숭고한 목표를 달성해야 함을 더욱 이해합니다. 환자는 진심으로 생각했습니다. 대다수의 환자에게 고품질 서비스를 제공하고 협력하여 병원 전체 계획 및 개발의 밝은 미래를 가속화합니다.

병원 운영 및 관리 요약 보고서 2

보건부 배치에 따라 우리 병원은 '의료 서비스 질 향상을 주제로 환자 중심'을 시작했습니다. 병원 경영 연도 활동은 "품질, 안전, 서비스 및 비용"과 같은 핵심 문제에 초점을 맞추고 문제를 깊이 조사하고 과감하게 탐구하고 시정하기 위해 노력하며 지속적으로 관리 수준을 개선하고 의료 품질 및 서비스 수준을 향상시켜 달성합니다. 좋은 사회적, 경제적 혜택. 이제 우리 병원의 '병원 경영의 해' 활동 실시에 대해 다음과 같이 보고합니다.

1. 리더들이 주의를 기울이고 신중하게 배치했으며, '병원 경영의 해' 활동이 다음과 같이 진행되었습니다. 현실적인 태도

1. 인식제고와 사고의 통일

'병원경영의 해' 활동을 탄탄하게 추진하기 위해 지난 우리 병원은 올해를 맞아 부서장과 간호사 간담회, 병원직원회의 등을 통해 '병원경영의 해' 활동의 중요성과 필요성을 더욱 널리 알리고 실시했습니다. 병원의 모든 직원이 충분히 인식할 수 있도록 하기 위해 "병원 경영의 해" 활동을 실시하는 것은 의료 시스템이 "사람 중심"을 구현하고 과학적인 발전 전망을 견지하며 건강 권리와 권리를 효과적으로 보호하는 주요 조치입니다. 일반 대중의 이익. 병원의 모든 직원은 이해와 사고를 통일하고 "병원 경영의 해"작업에 적극적으로 참여하여 병원 경영의 해 활동이 실질적인 성과를 거두었습니다.

2. 세심한 조직과 통일된 배치

우리 병원은 이 업무의 리더십을 강화하기 위해 원장을 단장으로 하는 14명으로 구성된 '병원경영의 해' 활동 주도그룹을 설치했다. 「병원경영평가지침」에 따라 자가진단 및 자가시정을 실시하고, 누락된 점을 점검하고 보완하며, 개선방안을 마련하고, 각종 규칙 및 규정을 제정 및 개선하며, 과학적인 감독관리 메커니즘을 확립한다.

2. 표준화된 관리 실시, 의료 질 향상 노력, 의료 안전 확보

'병원경영의 해' 활동 기간 동안 병원과 병원을 과학적으로 관리할 수 있는 방안을 지속적으로 모색하겠습니다. 병원의 경영을 표준화, 제도화하여 의료와 간호의 질을 향상시키고, 의료서비스의 안전성과 효율성을 제고한다.

1. 의료 및 보건법과 규정을 엄격히 이행하고, 법에 따라 진료하며, 법에 따라 의료행위를 합니다.

진료 운영에 있어서 저희 병원은 다음 사항을 엄격히 준수합니다. 보건행정부의 승인을 받은 진단 및 치료 대상으로, 임의로 진단 및 치료 범위를 확대하지 않습니다. '병원 안의 병원', '분원병원' 등의 계약기관을 설립한 적도 없고, 진단·치료 부서를 병원 외부에 위탁한 적도 없으며, 비의료인을 활용해 진단·치료 활동을 한 적도 없다. . 모든 의료 및 간호 직원은 실무 자격을 취득해야 하며, 의사는 실무 의사 자격을 취득해야 하며, 간호사는 독립적으로 일하기 전에 실무 간호사 자격을 취득해야 합니다. 본 병원은 관련 상급법령의 취지에 따라 개업의사 자격을 취득하지 아니한 자에게는 처방권을 부여하지 아니함을 규정하고 있습니다. 기타 의료 기술자는 해당 전문 자격을 취득해야 합니다. 병원은 개업의사법, 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률, 의료사고 처리에 관한 규정 등 의료진을 위한 법령에 대한 교육을 지속적으로 강화하고 인력을 배치하고 있다. 특강을 해주세요. 의료진의 의료 및 보건 법률 및 규정에 대한 이해를 향상시키고 법적 인식과 자기 보호 인식을 제고하며 서비스 인식과 서비스 품질을 더욱 향상시키고 대중의 신뢰를 얻고 조화로운 의사-환자 관계를 구축합니다.

2. 병원 및 진료과별 관리책임체계를 확립하여 병원의 과학적인 관리를 강화한다

병원 의료품질관리위원회, 간호품질관리단, 의무기록부 등 관리위원회는 업무 리더십을 강화할 것입니다. 하위 부서는 해당 관리 그룹을 설립했습니다. 각 조직은 상응하는 관리 시스템과 책임 시스템을 수립하고 일상 업무를 담당할 인력을 배치하며 다양한 업무의 이행을 보장해야 합니다.

우리 병원은 병원의 공중보건 비상사태 처리 능력을 향상시키고 병원의 비상관리를 강화하기 위해 '공공보건 비상비상계획'을 수립하고 공중보건 비상비상대응계획을 수립하였습니다*. *보건 비상 대응 리더십 그룹. 의료진에게 응급처치 기술 교육을 정기적으로 제공하여 공중보건 비상사태에 대한 대처 기술 및 응급 대응 능력을 향상시킵니다. 소독제, 보호장비, 의약품 등 공중보건 비상사태에 필요한 의료물품을 충분히 비축하고, 정기적인 점검을 실시하여 언제든지 사용할 수 있도록 준비한다.

3. 각종 의료 규정 및 직무책임체계 개선 및 시행

임상 일선 부서의 다양한 현행 규정 및 시스템, 특히 의료 및 보건의 질과 의료 안전 시스템의 핵심 초진책임제, 3급 의사병동 회진제도, 어려운 사례협의제도, 상담제도, 중증질환 구조제도, 수술전 협의 및 사망협의제도, 계층적 진료제도, 점검 등 '병원경영의 해'를 맞아 -up 제도 등을 시행하고 있으며, 활동 기간 동안에도 업무 개선 및 실행에 최선을 다하겠습니다.

의료 기록 관리를 계속 강화하여 의사에게 '내몽고 자치구 의료 기록 작성 기준'의 요구 사항을 엄격히 준수하여 의무 기록을 작성하고 적시에 고품질로 작성하도록 요구합니다. 본 병원에서는 "의료기록관리규정" 및 "의료기록보관관리규정"을 제정하여 입원과의 A급 의무기록은 90% 이상이 되어야 하며, C급 의무기록은 공개할 수 없으며, 의무기록을 폐기하도록 규정하고 있습니다. 늦어도 7일 이내에 의무기록실에 제출해야 합니다. 기준을 충족하지 못한 부서에 대해서는 부서 성과급을 차감하고, 진료기록의 질을 성과급으로 연계하여 관리하게 됩니다.

의학교육부와 간호학과는 '의료의 질 평가 기준'과 '간호의 질 평가 기준'을 제정하고 임상과의 업무를 감독·검토한다. 진료기록부는 월 1회 검토되며, 진료과별 의료질은 월 1회 평가됩니다. 내용에는 각종 의료지표가 기준에 맞는지, 의무기록 작성이 기준에 맞는지, 각종 진료양식의 작성이 적격한지, 투약의 합당한지, 무분별한 검사 및 약물 남용이 있는지 등이 포함된다. 임상부서는 최소 80점 이상, 의료기술보조부서는 최소 85점 이상을 취득해야 하며, 요건을 충족하지 못할 경우 규정에 따라 부서 성과급을 차감합니다. 임상학과가 90점 이상, 의료기술학과가 95점 이상을 달성하면 포상이 지급됩니다.

4. '3대기본3엄' 교육 강화

병원은 인민의학출판사에 '실질적인 임상진단 및 치료기준'과 '간호수술방법'을 출판하라고 지시했다. , 과목별로 한 권씩, 의사와 간호사가 학습할 수 있도록 편의를 제공합니다. "전문 기술 인력 양성 시스템"이 공식화되었으며 전문 기술을 향상시키기 위해 매년 3-5명의 전문 기술 인력을 상급 병원으로 파견하여 추가 연구를 실시합니다.

동시에 '3기초' 지식 및 응급처치 지식 교육을 진행하고 있으며, 다양한 전문기술인력을 대상으로 의학교육부에서 분기마다 '3기초' 지식시험을 실시하고 있다. . 요건을 충족하지 못한 사람은 시험 보충과 더불어 성과급에서 차감됩니다.

5. 임상진단 및 진료업무는 표준에 부합하고 합리적인 검사와 합리적인 약품사용을 견지한다. 임상진단 및 치료업무에 있어 검사, 수술 등의 의료운영절차를 통해 질병에 따른 치료와 약물의 합리적인 사용을 보장합니다. 체크리스트나 고액처방을 무분별하게 처방해서는 안 된다. 특히, 항생제 사용에 대한 감독을 강화하여 적응증에 대한 엄격한 관리를 요구하고, 항생제의 적용 범위와 예방적 적용을 임의로 확대하지 않고, 등급별 사용 원칙을 준수하며, 항생제 사용에 대해 정기적인 점검을 실시하고 점차적으로 약물 복용량의 동적 감지 및 비정상적인 조기 경보 시스템을 구축합니다.

6. 병원감염 관리 강화

병원감염관리위원회를 설치해 병원감염 업무의 리더십을 강화하고, 6개월마다 회의를 열어 업무를 요약 정리한다. , 문제를 식별하고 즉시 수정합니다. 다양한 의료 작업의 안전을 보장하기 위해 해당 소독 관리 시스템, 소독 및 격리 시스템, 무균 작업 절차 및 모니터링 시스템을 개발합니다. 매년 의료진의 원내 감염 지식 교육과 검사를 실시하여 의료진의 원내 감염에 대한 이해와 진단 및 치료 수준을 향상시키고 있습니다.

3. "사람 중심"을 고수하고 인간화된 서비스를 수행합니다.

환자에게 따뜻하고 세심하며 사랑이 많고 인내심이 강한 고품질 서비스를 제공하는 것이 "병원 경영의 해" 활동 우리 병원은 환자에게 인간적인 서비스를 제공하기 위해 다양한 조치를 취하는 것을 중요한 측면으로 삼고 있습니다. 일선 진료과, 약국, 담당실 등 '창구' 부서에서는 유연한 교대 배치를 시행해 환자가 가장 많은 오전 시간대에 직원을 추가해 환자들이 줄을 서서 기다리는 시간을 줄였다. 대기실, 수액실 등 공공장소에 TV를 방송해 건강과 건강 지식 독서 자료를 제공하고, 환자와 그 가족이 치료를 기다리는 동안 즐겁게 지내고 치료를 기다리는 걱정을 줄일 수 있도록 건강 ​​지식을 홍보합니다. 우리 병원의 "의료 서비스에 대한 문명 문구"와 "직원 예절, 외모 및 행동 강령"을 제정합니다. 직원들은 깔끔한 옷을 입고 열정적이고 관대하며 미소로 서비스를 제공하고 주도적으로 봉사하며 문명화 된 언어를 사용하고 금기시되는 서비스 단어를 사용하지 않습니다. 환자나 가족의 원활한 상담을 위해 안내 데스크가 설치되어 있으며, 모든 질문에 답변해 드립니다. 그리고 중환자나 가족이 없는 환자의 지불, 약품 수령, 입원 절차를 지원합니다. 감독 메커니즘을 개선하기 위해 대기실에 건의함과 학장 사서함을 설치하고 불만 사항 핫라인을 공개하여 불량 서비스에 대한 불만 사항을 접수할 수 있는 채널을 개설했습니다. 의료서비스 개선을 위한 환자들의 의견과 제안을 폭넓게 수렴하기 위해 '의견청원서식'을 배포하고, 사회지도자 및 환자 동반자와 함께 정기적인 심포지엄을 개최합니다.

4. "까다롭고 비용이 많이 드는 진료" 문제를 해결하기 위한 다각적인 접근

저희 병원은 "병원 경영의 해" 활동을 수행함에 있어 다양한 방법을 채택하고 있습니다. 방법과 조치를 취하며, 대중이 보고하는 '치료가 어렵고 비용이 많이 드는' 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 고가의 의료기기와 판매량이 많은 의약품의 조달은 모두 보건행정부의 규정에 따라 입찰 및 조달을 통해 이루어집니다. 의약품 가격은 국가 가격 정책을 엄격히 따릅니다. 새로 출시된 검사 및 검사품목에 대한 비용은 가격부서의 승인을 받아 자의적인 비용을 방지해야 합니다. 병동, 외래, 검사, 의학적 기술검사에 대한 가격과 비용을 모두 전산화하여 보다 정확하고 투명하게 청구합니다. 의료윤리 및 직업윤리 교육과 직업윤리 교육은 의료진을 대상으로 하는 경우가 많아 의료행위를 문명화하고 질병에 따른 질병을 치료하기 위함이다. 불필요한 검사를 하지 말고, 쓰면 안 되는 약을 쓰지 말고, 환자의 입장에서 생각해보세요. 의료진이 환자와 그 가족으로부터 '빨간 봉투' 및 기타 재산을 받거나 요구하는 것은 엄격히 금지되며, 의료진이 의료 현장에서 '리베이트'를 받는 것도 엄격히 금지됩니다.

문제:

1. 일부 진료 기록과 처방전은 표준화되지 않았고 일부는 엉성하게 작성되었습니다.

2. 원내감염 진단율이 낮고 보고도 적다.

3. 의료진의 전문성은 다양하다.

4. 일부 의료진은 법적 인식이 약하고 자기보호 의식이 부족하다.

병원 운영 및 관리 요약 보고서 3

일반의들의 지도력과 노력 아래 20____년은 우리 부서의 포괄적이고 건강하며 조화롭고 신속한 발전을 위한 중요한 해였습니다. 1년 만에 만족스러운 성과를 거두었습니다. 연간 전체 사업수입, 입원 건수, 퇴원 건수가 전년 동기 대비 약 50% 증가했으며, 경제적, 사회적 이익도 모두 증가했습니다. 병원 부서에는 연말 업무 요약이 있습니다.

1. 부서 관리 강화 및 고품질 서비스의 새로운 모델 혁신

1. 먼저 부서 의사를 신중하게 구성하고 다양한 문서와 규칙 및 규정을 반복적으로 연구했습니다. 병원.

2. 양질의 서비스 개념을 확립하고, 부서 서비스 개념을 제안하며, 고유한 서비스 개념과 행동 규범을 확립합니다. 의료서비스표준을 실시하고 의사병동 회진제도를 실시한다.

지난 1년간 진료과 상주 의사들이 환자에게 맞춤형 진료와 인간화된 서비스 제공을 고집해 진료를 찾는 환자가 많이 늘었고, 역사상 최고의 수준에 도달했습니다.

3. 한편으로 ____의 부서에서는 의사 관리 및 교육을 강화할 것입니다. 의료구조를 적극적으로 조정하고 실효적인 조치를 취하며 의료비 절감 방안을 강구하여 의미 있는 성과를 거두도록 합시다.

첫째, 약물의 합리적 사용에 중점을 둡니다.

두 번째는 단일 질병을 잡는 데 드는 비용이다.

세 번째는 일회용품 사용에 중점을 두는 것입니다.

넷째는 병상회전 속도를 높이는 것이다.

일련의 강력한 조치를 통해 올해 병원에서 발행한 각종 지출지표를 성공적으로 완료했으며, 학과 사업의 급속한 성장에도 불구하고 각종 지출을 상대적으로 낮은 수준으로 유지할 수 있도록 했습니다. 수준을 높이고 대중의 부담을 효과적으로 줄입니다.

이는 또한 병원 부서의 효율성을 향상시킵니다.

2. 의료 품질 관리 표준화 및 의료 기술 수준 향상

1. 우리 부서 직원은 전문가 상담 시간, 보건국 강의 시간 및 계림 비즈니스 훈련 시간 열심히 노력하여 전문 지식을 배우고 의료 기록 토론 및 감독 라운드를 통해 임상 경험을 축적하고 전문적인 수준이 지속적으로 향상되고 인재 팀이 지속적으로 강화됩니다.

2. 우리 학과는 학장의 지도력과 주선하에 의료 사업의 중추를 적극적으로 육성해 왔습니다. ____에서 우리는 정형외과, 산부인과의 중추를 교육하고 병원 지점의 향후 확장을 위해 간부 인재를 확보했습니다.

3. 규칙과 규정의 이행을 강화합니다. 부서 내에서 매주 1회 정기적인 회의를 개최하여 안전과 품질을 강조하고 의사와 간호사의 직무 수행에 대한 안전 및 품질 검사를 실시합니다. 월 2회 실시하며, 부적격 행위에 대해서는 징계 조치를 취합니다. 2단계를 철저히 이행합니다. 정기적인 안전교육을 실시하고 이를 제도화하고 정기적으로 실시합니다. 의료 기록은 정기적으로 검토되고 평가됩니다. 정기적인 검사와 안전 위험 평가를 수행합니다.

3. 단점

정직한 진료, 정직한 서비스, "꼼꼼한 서비스, 사랑의 보살핌"은 아직 모든 직원이 인정하는 가치가 아니지만 부서의 행정 관리 , 운영 및 관리 수준은 여전히 ​​개선이 필요하고, 질병의 진단 및 치료 능력, 각 의사의 전문성과 전문적 영향력도 제고되어야 하며, 병원의 의료기술에 대한 이미지가 아직 널리 인정되지 않는 등 . 요컨대, 지난 해의 작업을 되돌아보면 성과가 주류입니다. 우리는 계속해서 좋은 관행을 이어가고 단점을 통해 더 잘할 것이라고 확신합니다.

20____년 ____월

병원 운영 및 관리 요약 보고서 4

20____년에 우리 병원의 간호 업무는 병원에서 주도적으로 이루어졌습니다. 그리고 병원 내 모든 간호사들의 합심한 노력으로 연초에 발표한 간호업무계획을 성공적으로 완료하고, 각 업무를 항목별로 추진하여 우리 병원의 간호관리를 제도화하고,

1. 간호품질의 꾸준한 향상

우리는 간호품질관리기준의 요구에 따라 성실히 노력하고 있습니다. 간호업무를 수행하고, 각종 규칙과 규정을 엄격히 이행하며, 간호수준을 향상시키고, 의료안전을 보장합니다. 간호 직원은 직장에서 스스로 주의를 기울이고 다양한 시스템을 성실하게 구현하여 링크의 품질을 향상시켰는지 여부를 확인합니다. 1년 내내 심각한 사고는 발생하지 않았습니다.

2. 간호 직원의 질 향상

병원에서 발행한 모든 수준의 간호 직원에 대한 교육 및 평가 요구 사항을 완료하고 병원에서 비즈니스 학습을 조직하고 참여했습니다. , 신중하게 수행된 과학적 연구 내부 비즈니스 연구, 간호 이론 질문 및 운영 시험, 합격률 100%.

3. 간호 직원의 의료 윤리 및 의료 스타일 구축을 강화하십시오.

간호 직원의 직업 윤리 교육을 잘 수행하고 간호 직원의 열정을 최대한 동원하는 데주의를 기울이십시오 , 간호 직원의 업무 및 서비스 태도를 교정하고 간호 직원의 업무에 대한 자신감과 자부심을 높입니다.

4. 간호 업무를 잘 완수합니다.

환자 중심, 품질 중심 접근 방식을 준수하여 환자에게 양질의 서비스를 제공합니다. 상사가 부여한 각종 임무를 성실히 완수하였다.

5. 기존 문제

(1) 간호 직원의 전반적인 질은 여전히 ​​더 향상되어야 하며, 세 가지 기본 및 전문 이론 지식에 대한 연구를 강화해야 합니다. .

(2) 간호의 질은 여전히 ​​더 향상될 필요가 있습니다.

(3) 간호직원 개개인은 위기의식도 강하지 않고 업무에 대한 주도권도 부족하다.

지난 1년 동안 간호업무는 병원 지도자들의 관심과 지지, 도움으로 어느 정도 성과를 거두었지만 부족한 점도 있다. 새해가 다가오고 있습니다. 우리는 보건국과 병원의 지도 하에 계속해서 업무 목표를 명확히 하고, 열심히 일하고, 인재 양성을 강화하고, 병원 간호 업무를 더 높은 수준으로 끌어올리기로 결심합니다.

병원 운영 및 경영 요약 보고서 5

20____년에는 상급기관의 지도와 병원 지도자들의 전폭적인 지원, 각 부서의 적극적인 협조를 받아 의료부서는 의료의 질을 종합적으로 향상시키는 것을 주제로 환자 중심의 접근 방식을 고수하고, 의사와 환자의 조화로운 관계 구축을 목표로 하며, 표준화된 의료 관리 및 핵심 의료 시스템을 엄격하게 시행하여 연중 모든 업무를 수행합니다. 질서있게 수행되어야 한다.

올해의 업무를 요약하면 다음과 같습니다.

1. 의료 품질

의료 품질은 병원의 생존과 발전을 위한 근본적인 문제입니다. 의료부는 엄격한 의료 품질 관리와 의료 서비스 품질의 포괄적인 개선을 최우선 과제로 삼고 있으며, 올해 엄격한 관리 및 시행을 통해 우리 병원의 의료 품질 및 의료 안전 업무는 일정한 성과를 거두었습니다.

1. 기본적인 의료품질

우리 병원의 실제 업무를 바탕으로 의료품질 관리 시스템을 개선하고, 각 진료과별 월별 의료품질 점검을 실시하며, 의료 품질을 더욱 강화하기 위한 부서입니다. 각 진료과별 핵심시스템 이행에 대한 감독과 점검을 강화하고, 기초진료와 연계진료의 질을 엄격히 관리함으로써 우리 병원의 의료질이 획기적으로 향상되었습니다.

2. 의료 문서의 품질

입원 환자 의료 기록 작성에 대한 보다 표준화된 요구 사항을 제시하고 모든 부서가 연구를 진지하게 조직하도록 촉구합니다. 각 부서의 품질 관리 담당 의사가 서류를 제출한 후 의료 부서에서 다시 무작위 검사를 실시합니다. 올해 우리 병원의 A등급 의무기록 합격률은 지난해에 비해 향상됐지만, 진료과가 매년 실시하는 각 진료과의 말기 의무기록에 대한 무작위 조사 결과를 보면 여전히 부족한 점이 많은 것으로 나타났다. 문제가 재발하기도 했고, 내과 진료기록부 작성 수준도 B급 진료기록부보다 더 나빴다.

3. 처방품질

병원에서는 처방심사관리기준을 엄격하게 시행하고, 처방심사제도에 따라 처방심사업무를 수행하며, 세심하게 정리하여 개선사항을 제안한다. 매일 의사가 처방하는 처방에 대해 약사는 먼저 의사의 약품 사용을 파악하고, 발견된 부당한 약품 사용에 대해 적시에 의견을 제시합니다. 표시되지 않은 약물의 사용, 징후가 호전된 후에도 중단해야 하지만 중단해서는 안 되는 약물, 병용투약 원칙 위반, 표적이 잘못 된 "대형 포위" 약물, 명시되지 않은 과다복용, 약물의 비합리적인 사용 및 약물 위반 호환성 및 금기 사항은 다음과 같습니다. 검토하고 의료 부서에 보고했습니다. 이를 통해 외래 의사는 초진 책임 제도를 준수하고 외래 환자 등록 및 외래 처방전 작성을 신중하게 수행하며 처방전 통과율이 표준에 도달하도록 보장할 수 있습니다.

2. 의료 안전

의료 안전은 의료 관리의 핵심입니다. 의료부는 의료안전사업에 끊임없는 관심을 기울이고 개인에게 책임을 부여하며 직책을 수행하고 각급에서 점검하며 의료안전사업을 효과적으로 잘 수행한다.

1. 계속해서 의료 안전 교육 및 관련 법률과 규정을 훌륭하게 수행하고, 법에 따라 의료 관행을 표준화하고, 인력 접근 및 기술 접근을 엄격하게 구현하고, 의료진을 위한 의료 안전 교육을 강화합니다. 병원 내 의료 분쟁 예방 및 치료를 적시에 조직하고 강의, 교육을 진행합니다.

2. 의료사고 관리를 시작으로 의료안전 예방 조치를 강화하고, '의료분쟁, 의료사고 처리 및 책임책임제도'를 엄격히 시행하고, 의료분쟁 또는 의료사고 처리에 있어 병원에 큰 영향을 미치고 학습 수업에 집중합니다.

3. 의학적 결함 통제를 시작으로 어려운 사례, 의인성 부상, 특수, 중대, 심각한 합병증 및 분쟁 환자를 언제든지 보고할 수 있는 시스템을 강화합니다.

4. 정기적인 의료안전회의를 소집하여 의료안전사고 및 의료분쟁 처리상황을 보고하고 경험을 요약한다.

3. 지속적인 의학 교육

1. 20____년에는 12번의 비즈니스 강의가 진행되었습니다. 주로 응급처치 관련 지식훈련, 심폐소생술 훈련, 의료분쟁 예방 및 처리 강의, 일반적인 내과외과 질환 치료에 관한 상식과 신기술 개발, 항균제의 표준화된 적용에 관한 훈련 등이 포함됩니다. .

2. 우리 병원은 올해에도 '직업훈련능력 공모전' 활동을 지속적으로 진행하며, 병원의 업무과제 및 업무를 바탕으로 병원 내 의료진의 업무능력 및 서비스 수준 향상을 위해 노력하고 있다. 모든 수준의 보건 전문가 및 기술 인력의 직무 책임. 올해 우리 병원은 모든 의료 기술자를 조직하여 이론 시험과 기술 운영 대회를 실시했습니다. 이들은 활동 요구 사항을 성공적으로 완료했으며 청더시 보건국 연말 평가팀의 승인을 받았습니다.

3. 112개 의료기술 CME 과목의 학점등록을 완료하고, 시 평생교육청 검증 및 점검을 성공적으로 완료했습니다. 병원의 2차 학문에 대한 CME 적용률은 100%입니다. 20____의 신용 준수율은 100%입니다.

4. 과학 및 교육 사업

1. 올해 우리 병원의 의료 기술 인력과 경제가 부족하여 추가 인력을 상급 병원으로 파견하지 않았습니다. 다양한 지방 및 국가 학술 활동에 참여하기 위해 병원에는 새로운 기술, 새로운 방법, 새로운 경험이 도입되는 경우가 많습니다. 일년 내내 병원은 35개의 논문을 발표하고 4개의 과학 연구 프로젝트를 시작했습니다.

2. 인턴, 편입 및 훈련 인력의 등록 및 관리를 표준화하고, 인턴 및 훈련 의사의 교육 업무 및 편입 일정을 마련하고 적시에 교육 효과를 확인합니다. 각 학과 편입이 끝나면 학과장은 학부 인턴 및 수련의사들의 관련 전문지식을 평가하게 되며, 평가에 합격한 후 의학부로 보고하고 다음 학과로 인턴십을 진행하게 된다. 그리고 편입 일정에 따라 훈련을 받습니다.

5. 임상 경로

7가지 단일 질병에 대한 임상 경로 작업을 수행합니다. 각 진료과에서는 매달 해당 경로를 완료한 사람의 수를 집계하여 의료과에 보고합니다. 부서는 요약하여 보건국에 보고합니다. 임상 경로의 개발은 의료 관행을 효과적으로 표준화하고, 환자의 재정적 부담을 줄였으며, 약물 남용 및 임의 비용 청구를 어느 정도 억제했습니다.

6. 의약품 관리

의약품에 대한 월별 감독검사제도를 실시하고, 국내법령에 따라 구매, 판매, 보관, 폐기 등을 감독하고 특수의약품을 신청한다. 암환자 카드는 매월 35명에 대해 추적 관찰 및 교체를 실시하여 환자의 정상적인 이용을 보장하고 불법 유출을 방지하고 있습니다. 병원은 의료부 약물부작용대응실에서 파트타임으로 근무하면서 약물부작용에 대한 엄격한 모니터링을 실시하고 적시에 약물부작용 및 기기부작용 수집 및 보고를 완료했습니다. 올해 약물이상반응 보고 업무는 시 식품의약청으로부터 호평을 받았습니다.

7. 시골 지역의 대응 지원 및 무료 진료

Yingzi Township Health Center, Maquan Township Health Center, Xinglong County Beiyingfang Township Health Center 및 Xinglong County Lijiaying Township Health Center와 체결 상대지원협정을 체결하고 성실히 이행하였으며, 1차보건소에 기술지도와 무료진료를 제공하여 1차병원의 환영을 받았다.

8. 병원과 상급 보건 행정 부서에서 할당한 기타 임시 업무를 완료합니다.

병원의 기능 부서로서 의료부의 많은 업무는 다른 부서의 지원과 도움과 불가분의 관계에 있습니다. 의료부를 대표하여 모든 분들께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 새해에는 우리 ** *하나가 되어 더 나은 병원의 내일을 만들어 가겠습니다!

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