업무를 효율적으로 보고하는 방법

업무를 효율적으로 보고하는 방법

1. 보고의 목적이 분명합니다.

업무 보고의 주요 목적은 리더가 최선의 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다. 그러므로 말로 하기보다는 리더가 관심을 갖고 있는 점(의사결정이 필요한 것)을 파악하고, 리더의 의사결정과 관련된 데이터와 사실에 주목하는 것이 가장 가치가 있다. ?

앞서 말씀드린 것처럼 신고에 앞서 신고의 목적이 무엇인지 자문해 보아야 합니다. 리더들이 가장 걱정하는 것이 무엇인지 파악하셨나요? 리더십 의사결정에 필요한 구체적인 사실이 있습니까?

2. 보고할 기회를 포착하세요.

정보의 적시성에 주의를 기울이고 적시에 보고하십시오. 합의된 프로젝트 진행 시점에 대해 보고하고, 문제가 발생하면 보고하고, 작업이 완료되면 적시에 보고합니다. ?

일반적인 질문은 다음과 같습니다. 작업이 제대로 수행되지 않고 성과가 너무 좋지 않은 경우에도 이를 보고해야 합니까? 물론. 실패의 교훈은 때로는 성공의 경험보다 더 유용합니다. 리더가 걱정하는 질문부터 시작할 수 있습니다. "나는 이것을 잘 할 수 있도록 충분한 지원을 하고 있는가? 훈련이 충분하지 않은가? 내가 간과한 것은 무엇인가?" 심지어 "이 일을 계속해야 하는가?" . 물론, 보고 내용은 사실에 근거해야 하며, 솔선하여 책임을 져야 합니다.

3. 결론이 먼저 나오며 논리적입니다.

일반적인 부분에서는 보고서의 목적에 따라 가장 짧은 단어를 사용하여 상대방의 가장 우려되는 사항에 답변하고 리더의 관심을 끌 수 있다는 점에 유의해야 합니다. ?

언어가 나누어진 부분의 경우, 특히 할 말이 많고 복잡할 때는 구조와 수준에 주의를 기울여야 합니다. 마찬가지로 여기에는 참조용으로 두 가지 구조 모델이 요약되어 있습니다. 첫째, 문제(예: 솔루션)를 논의해야 할 때 왜, 무엇을, 무엇을 해야 하는지, 필요한 리소스 및 예상 결과/목표에 대한 구조적 순서를 사용할 수 있습니다. 배경정보) 시간순서/위치순서/중요도순서 등을 이용하여 표현할 수 있습니다. 즉, 표현은 체계적이고 논리적이어야 하며 최소한 설명이 필요해야 합니다.

4. 리더십 성격의 달인

우리의 보고 방법은 성격이 다른 리더마다 다릅니다.

당신의 리더가 비판적이라면 보고할 때 말투와 표정에 꼭 주의하세요. 리더가 당신을 비난하더라도 스스로를 포기하지 마십시오. 이것이 리더의 일관된 스타일임을 이해해야 합니다. 리더의 비판을 열린 마음으로 받아들이고, 리더의 비판 뒤에 숨은 욕구를 열심히 찾아내고, 다음 보고 시에는 리더가 좋아하는 방식으로 보고하도록 노력하십시오. ?

다른 리더를 만날 때 우리는 다른 보고 사고방식과 기술을 갖춰야 합니다. 처음으로 리더에게 보고할 때나 리더의 성격이 이해가 안 될 때, 선배 직원들과 미리 협의하여 보고의 주도성을 더 잘 파악할 수 있습니다.