휴대폰 터치스크린 오류 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

화웨이 휴대폰을 사용 중인데 터치스크린이 작동하지 않는 경우 다음 방법에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 사용 중인 휴대폰의 주변 온도가 맞지 않는 경우 너무 낮으면 화면 장치 자체의 물리적 특성에 영향을 받아 터치 화면이 둔감해지는 문제가 있을 수 있습니다. 휴대폰/태블릿을 주변 온도 0℃에서 사용하는 것이 좋습니다. 35℃.

2. 휴대폰 화면이 더럽거나 물얼룩이 있는 경우 화면의 터치 감도에 영향을 줄 수 있습니다.

3. 화면에 필름이 있는 경우 보호 필름이 너무 두꺼워서 화면의 터치 감도에 영향을 주기 때문일 수 있습니다. 더 얇은 타사 보호 필름을 교체하거나 화웨이 고객 서비스 센터를 방문하여 공식 보호 필름을 교체하는 것이 좋습니다.

4. 휴대폰이 갑자기 응답하지 않거나 부품이나 화면을 클릭할 때 정지되는 경우 정상적인 사용 중 전체 화면 현상이 발생하는 경우 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 동시에 눌러 화면 녹화 기능을 시작한 다음 손가락이 닿는 위치에 흰색 원 보고 지점이 있는 경우 휴대전화를 클릭하세요. 화면이 클릭되고 미끄러지는 것은 휴대폰의 터치 스크린이 정상적으로 작동하고 있다는 의미입니다. 화면 녹화 기능이 시작되지 않으면 "전원 버튼"을 10초 이상 누르고 휴대폰을 강제로 다시 시작해 보세요. 오류가 다시 발생하지 않으면 문제는 터치 스크린 문제가 아닙니다.

5. 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 중요한 데이터를 미리 백업해 두는 것이 좋습니다(QQ, WeChat 및 기타 타사 애플리케이션은 별도로 백업해야 함). 휴대폰, 표준 충전기, 데이터 케이블 및 해당 구매 영수증을 지참하여 가장 가까운 Huawei 고객 서비스 센터에 방문하여 테스트하십시오.

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