휴대폰 화면이 검은색이고 켜지지 않으면 어떻게 해야 하나요?

비보 휴대폰을 사용하는 경우 화면이 켜지지 않고 켜지지 않습니다. 해결 방법:

1. 배터리 부족으로 인한 것인지 확인하세요. 전원

표준 충전기를 사용하세요. 데이터 케이블로 30분간 충전한 후 전원 버튼을 눌러 충전 화면이 나오는지 확인하세요.

충전되지 않는 화면: 충전기와 데이터 케이블의 이상 여부를 확인하기 위해 충전기와 데이터 케이블을 정상적으로 충전이 가능한 다른 제품으로 교체해 주시기 바랍니다. 교체 후에도 여전히 충전 화면이 나오지 않는다면 휴대폰 불량일 수 있습니다. 휴대폰, 충전기, 데이터 케이블, 구매 영수증을 지참하여 고객 서비스 센터에 테스트를 받으시길 권장합니다.

충전 화면이 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 휴대전화를 켜보세요. 휴대전화가 켜지지 않으면 아래 방법에 따라 문제 해결을 계속하세요.

2. 휴대폰이 액체에 젖었는지, 떨어뜨렸는지 확인하세요.

① 휴대폰에 액체가 침수되었을 경우: 휴대폰이 자동으로 꺼지는 경우 조치를 취하세요. 전원을 켜지 마십시오. 종이 타월을 사용하여 액체를 흡수한 후 가능한 한 빨리 현지 생체 고객 서비스 센터로 보내 테스트하십시오.

② 휴대폰을 떨어뜨려 파손한 경우: 휴대폰을 떨어뜨려 파손한 후 불안정한 요인이 있으므로 현지 생체 고객 서비스 센터로 보내 테스트하는 것이 좋습니다.

3. 강제 재시작

특정 모델의 강제 재시작 작업 방법을 보려면 링크를 클릭하십시오: 웹 링크

위 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 , 휴대폰 데이터는 미리 백업해 두시고, 휴대폰, 충전기 세트, 구매영수증을 지참하셔서 비보 고객센터로 테스트 해주시기 바랍니다. 고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo 쇼핑몰 APP--내--서비스 매장 또는 vivo 공식 웹사이트 웹 버전으로 이동--아래로 슬라이드--서비스 지원--서비스 매장 쿼리-성 및 도시 선택 고객센터 주소를 문의해 보세요. 빈런을 피하고, 합리적으로 여행 일정을 계획하고, 안전하게 여행하시려면 출발 전 미리 전화를 하시고 오시는 것을 추천드립니다.