2022년 가장 아름다운 철도 인물을 시청한 후의 생각이나 개인적인 통찰

2020년 가장 아름다운 철도 직원의 석방식에서 우리는 일부 사람들이 수년 동안 "느린 기차"에서 이족 동료들을 위해 봉사해 왔으며 대량산의 아름다운 소마 꽃으로 알려져 있다는 것을 알게 되었습니다. 일부는 홍콩의 정밀한 운송으로 철로를 드물게 서비스하고 있으며 전염병 예방 및 통제의 정상적인 조건에서 화물 증가를 촉진하고 있습니다... 비디오를 보고 어떻게 생각하시나요? 다음은 2020년 가장 아름다운 철도인에 대한 저의 5가지 생각 또는 개인적 통찰입니다. 이 내용이 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다!

2020년 가장 아름다운 철도인에 대한 생각

중국공산당 중앙선전부와 중국국영철도그룹유한회사는 그 중 2020년 '가장 아름다운 철도인'의 업적을 사회 전체에 공개했다. , 청두 여객 구역의 이족 열차 차장 Asi Axia는 실제적인 행동을 보여주었습니다. 이는 인민을 위한 인민 철도의 기본 목적을 설명합니다.

고속열차가 중국의 발전 속도를 구현했다면, '완행열차'는 번영의 길에서 '아무도 뒤처지지 않는' 따뜻함을 전한다. 청두 여객 구역 5633/5634 열차의 차장인 아시 악시아(Asi Axia)는 평범한 자세에서 남다른 행보를 쓰며 이 따뜻함의 수호자이다.

Axi Axia는 10대부터 일을 시작했습니다. 10대 소녀들은 젊음의 꿈이 많습니다. 그러나 그녀의 젊은 꿈은 청두-쿤밍 철도 노선에 단단히 "못을 박고" 작은 지역 열차에 "못을 박고" 수천 명의 승객을 산에서 먼 곳으로 보내고 유용한 재능으로 국민이되었습니다. 그들은 많은 농산물과 부업 생산품을 시장에 보냈고, 이는 점차 부유해진 마을 사람들의 생계 수단이 되었습니다. 빈곤을 완화하고 열망을 지원하기 위해 Axi Ajia와 그의 모든 동료는 느리게 움직이는 기차가 마을 사람들을 부를 향한 빠른 길로 데려갈 수 있도록 20년 이상을 보냈습니다. 헌신이란 무엇입니까? "일생에 한 번"이라는 진정한 마음으로 대량산 사람들의 희망을 실은 "느린 기차"를 지키고 자신의 일을 계속할 수 있는 것이 헌신입니다. Little Slow Train의 직원으로서 나는 고향의 빈곤 완화와 번영에 기여할 수 있다는 것이 Axi Axia의 마음 속에 있는 나의 일의 의미를 가장 정확하게 정의하는 것이기도 합니다.

2020년 우리나라는 모든 면에서 소강사회를 건설할 것입니다. 전국의 빈곤지역인 달리앙산(大량산)도 빈곤의 꼬리표를 벗었다. 20여년 동안 Axi Axia는 작은 완행열차를 지켜왔습니다. 그녀는 Daliangshan의 삶이 가난에서 부로 변화하는 것을 목격했을 뿐만 아니라, 실제적인 행동을 통해 자신의 욕망을 모두에게 보여주었습니다. 마을 사람들이 부자가 되는 것은 단지 시간문제가 아닙니다. 그녀의 전화번호는 10년이 넘도록 변함이 없으며, 동료 마을 사람들이 자신의 친구 모임에서 농산물 판매에 연락할 수 있도록 돕고 있으며, 종종 마을 사람들이 차에서 내리기도 전에 농산물이 매진됩니다. 차례로 마을 사람들을 섬기는 행위를 통해 승객들은 마을 사람들을 가난에서 벗어나 부자가 되도록 돕는 데 철도원과 이 소녀의 마음이 오염되지 않았음을 알 수 있었습니다. 20년이 넘도록 이런 끊임없는 도움은 마음으로부터의 사랑이 없이는 누구도 할 수 없습니다. 나는 Little Slow Train의 직원으로서 고향의 빈곤 완화와 번영에 기여할 수 있다는 것이 Axi Axia가 정의한 작업의 의미입니다.

빈곤 구제의 길에는 여전히 많은 철도인이 있습니다. 그 중 한 명은 중국 철도 우루무치 국 그룹 유한 공사 악수 창고 오호불락 작업장 부국장 야쿠푸 아샤무두입니다. 순차적으로 조직된 건설 185가구의 가난한 가구를 위한 1,000에이커의 호두에 대한 물 절약 관개 문제를 해결하기 위해 3개의 누수 방지 물 전환 운하가 건설되었습니다. 마을 주민들은 철도 빈곤퇴치팀의 헌신이 없었다면 이는 불가능했다고 말했다. 중국철도그룹은 건설 빈곤 완화를 강화하고, 교통 빈곤 완화를 실시하며, 목표 빈곤 완화를 실시함으로써 빈곤 완화와 빈곤 지역의 번영에 탁월한 공헌을 했습니다.

현대적인 철도 강국을 건설하는 과정에서 '액시악시아'와 같은 철도인들이 점점 더 많아지고 있으며 고난과 위험을 두려워하지 않고 끝없이 분투하며 새로운 시대의 투쟁에 대한 서사시를 써내려가고 있다. 인민을 위해 봉사하는 정신은 수많은 철도 간부들과 근로자들을 고무시켜 교통강국 건설의 선구자가 되고 가장 아름다운 광채를 발산합니다.

2020 가장 아름다운 철도인에 대한 고찰 2

그녀는 철도에 합류한 이후 이 '작은 느린 기차'를 위해 바쁜 나날을 보내고 있다. 23년 동안. 그리고 그녀는 사람들의 희망을 담고 있는 일련의 번호 때문에 모든 승객의 전화번호를 17년 동안 한 번도 바꾸지 않았습니다. 그녀는 대량산의 아름다운 소마 꽃입니다. 그녀는 중국 철도 청두국 그룹 유한회사 청두 여객 구역의 5633/5634 "소형 완행 열차"의 "신시대 철도 모델"이자 이족 열차 차장입니다. (주) Asi Axia.

대량산에 소마꽃이 핀다

이순신 관광객들의 배려

청두-쿤밍 철도 개통 이후 '소형 완행열차' 운행 대량산을 오가며 거의 반세기 동안 현지 이순신 관광객들의 여행, 사업, 학교 진학의 염원을 담아 그들의 부의 차량, 교통 수단, 희망 차량, 스쿨 버스가되었습니다. .

'소형 완행열차'를 자주 타는 이순신 관광객들은 아시악시아의 따뜻한 마음을 알고 있고, 많은 이순신 동료들이 그녀의 전화번호를 알고 있다. "제 전화번호는 17년 동안 한 번도 변하지 않았습니다. 왜냐하면 그것은 단지 숫자의 나열이 아니라 어려운 시기에 마을 사람들의 희망이기도 하기 때문입니다."

2016년 여름, 아시악시아는 '소형 완행열차'에 탑승 중이었는데, 가출한 아이 리 쿠우다를 찾는 데 도움을 달라는 이순신 관광객의 전화를 받았다. . Axi Axia는 차에서 차를 수색하다가 마침내 아이들과 함께 여행하는 Yi 승객 옆에서 그를 발견했습니다. 아이들의 큰 눈에는 경계심이 가득했습니다.

"저도 악시아 이모이고, 저도 다리앙산에서 자랐어요. 어머니가 실종된 걸 알고 많이 불안해하셨어요. 내일 기차가 돌아오면 집에 데려다 줄 수 있나요?" 익숙한 이씨의 목소리에 말을 마친 후, 어린 리 쿠우다는 점차 경계심을 잃었다. 그날 오후, "작은 완행 열차"가 종착역 판즈화역에 도착한 후, Axi Axia는 Li Kuwuda에게 저녁 식사를 가져오고 뜨거운 물을 가져와 얼굴을 닦고 발을 씻었습니다.

다음날 '작은 느린 기차'는 니보역으로 돌아왔고, 액시악시아는 리쿠우를 아이의 부모에게 무사히 데려왔다. "정말 감사합니다! 당신이 없었다면 우리는 어떻게 되었을지 정말 모르겠습니다." 아이의 어머니는 아시의 손을 잡고 진심으로 감사의 마음을 표했습니다.

지난 23년 동안 Axi Axia는 Yi 사람들을 위해 수백 개의 휴대폰 번호를 저장했습니다. 그녀는 도움을 요청하는 경우 항상 문제를 해결할 방법을 찾으려고 노력합니다.

동료 마을 사람들의 판매 확대를 돕습니다.

빈곤 완화 실천가들

Asi Axia가 탄 "작은 완행 열차"는 이족 소수 민족의 최대 정착촌을 통과했습니다. 전국급 빈곤현이 가장 많이 밀집된 지역 중 하나이기도 하다. 기차 승객의 90%는 이씨 승객이다. 기차 요금이 2위안 정도로 저렴하고 정류장이 적고 교통량이 많기 때문에 점점 더 많은 사람들이 '소형 완행열차'를 통해 소규모 사업을 시작하고 있다. 가난하고 부자가 되고, 산 밖으로 여행을 떠나는 것.

최근 몇 년 동안 국가에서는 정부의 도움으로 달리앙산(Daliangshan) 지역에서 빈곤 완화 목표를 실행했으며 점점 더 많은 이족(Yi) 마을 사람들이 새 집을 짓기 시작했습니다. 일부 지역에는 아직 도로가 없기 때문에 '소형 완행 열차'는 이족이 건축 자재를 운반하는 데 사용하는 '운송 차량'이 되었습니다.

동료 마을 사람들이 구매한 건축 자재 중에는 목재, 벽돌, 강철 막대, 보안문 및 기타 자재가 있습니다. 수하물 카트가 가득 찬 후 Axi Axia와 직원은 특별히 여러 대의 마차를 따로 마련했습니다. 건축 자재를 쌓고 동료 마을 사람들을 안내하여 승객과 화물의 안전을 보장하기 위해 특별한 인력을 배치합니다.

최근 몇 년 동안 Axi Ajia는 고향의 목표 빈곤 완화 정책이 가져온 변화를 깊이 느꼈고, 특히 동료 이족 사람들이 자녀 교육에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있기 때문에 더욱 그렇습니다. 매년 점점 더 많은 이순신 아이들. 매주 금요일과 일요일 기차에는 교복을 입고 책가방을 들고 있는 이인형들로 가득하다. 이때 그녀는 아이들에게 숙제를 도와주고, 열심히 공부하도록 격려하고, 산으로 나가고, 인재가 되기 위한 희망의 길을 가고, 배움을 통해 운명을 바꾸는 등 아이들을 끝까지 세심하게 돌본다. 동료 이족은 또한 Asi Axia를 자녀의 롤 모델로 여깁니다.

23 년 동안 겨울이 봄으로 바뀌면서 Axi Axia는 대량 산맥의 배후지를 여행하는이 '작은 느린 기차'에서 너무 많은 추억을 가지고 있습니다. 작은 느린 기차'라는 깊은 감정을 담고 있다. 그들을 섬길 수 있고 그들이 재정적, 정신적 빈곤에서 벗어날 수 있도록 돕는 것이 그녀의 가장 큰 소망입니다.

4자 작업 방식 홍보

가장 아름다운 철도인 해석

Axi Ajia는 "사람 중심, 승객 우선"이라는 서비스 개념을 고수합니다. 이순신 관광객의 특성을 고려하여 "사랑, 애정, 진실, 인도"의 4 자 작업 방식을 시작하고 휴식 시간을 사용하여 "소형 완행 열차"의 각 열차 수업에 참석하여 동료를 가르쳤습니다. 기본 이순신 대화와 이순신 풍습 및 금기를 통해 열차 서비스 수준을 효과적으로 향상시킵니다.

열차 서비스는 '감성'에 중점을 둡니다. 팀 매니지먼트에서는 여객운송심리를 연구하여 승객의 정서와 요구를 이해하는 데 중점을 두고 있으며, "열정적인 서비스, 세심한 소통, 세심한 관찰, 환자의 경청, 진심 어린 헌신"이라는 "다섯 마음"의 서비스 방식을 종합적으로 구현하고 있습니다. 문명화되고 따뜻하고 친근한 여행 환경을 조성합니다.

승객에게 "친절"하게 대하십시오.

팀 매니지먼트에서는 항상 가족 친화적인 서비스를 고수하며, 스토리텔링, 친구 사귀기, 마음을 터놓고 나누는 대화 등 다양한 방법으로 승객들과 소통의 다리를 만들어 갑니다.

진실의 기준을 고수하세요. 팀 표준 관리 측면에서 Axi Axia는 항상 검사가 있는지, 승객 흐름이 과밀한지 여부를 팀 관리의 기준으로 삼아 항상 서비스 작업을 수행합니다. 전체 과정.

직원들에게 '지도'를 요구합니다. 팀 관리에서는 직무 특성, 능력, 개인적 강점, 승객 요구 사항을 바탕으로 "서비스 스타가 되기 위해 노력"하는 스타 등급 승무원 선발 활동을 수행했으며, 팀원들이 신속하게 임무를 수행하도록 지도했습니다. "량산 사랑(Liangshan Love)"을 주제로 한 실제 활동을 통해 직원의 통합성, 정체성, 소속감 및 책임감을 강화하고 고급에서 학습하고 고급과 비교하는 강력한 분위기를 조성하며 서비스 품질의 전반적인 향상을 촉진합니다.

2017년 Asi Axia는 중국철도공사 선전부와 신화통신 뉴미디어센터가 공동 주최한 전국 춘절 운송 기간 중 '가장 아름다운 철도인'으로 선정되었습니다. . 청두 국 그룹 회사의 당, 정부 및 실무 그룹은 최근 Asi Axia를 포함한 10명의 동지에게 2018년 "새 시대·성대 모델"이라는 칭호를 수여하기로 결정했습니다.

Axi Axia는 23년 동안 '작은 완행열차'를 타고 달리앙산을 오가며 해발 1,000m에 가까운 철로 위에서 한 번도 초심을 잊지 않았다. 이순신 관광객들에 대한 깊은 보살핌과 따뜻함, 진심 어린 봉사로 사랑이 가득한 이 "작은 완행열차"는 이순신 관광객들을 대량산에서 아름답고 행복한 새 길로 안내합니다. 삶.

2020년 가장 아름다운 철도를 보고 세 가지 생각

"가장 아름다운 무지개는 량산에 있고, 베이징에서 량산으로 가는 기차는..." 40여년 전, 기차가 막 개통되었을 때, 대량산에서 부르는 이족민요에 관한 이 노래는 40년이 지난 지금, 사람들의 여행 방식이 바뀌면서 많은 양산 사람들의 마음 속에 잊혀지지 않는 추억이 되었습니다. 기차역도 마찬가지지만 변하지 않은 것은 "느린 기차"에 대한 의존과 감정입니다.

소마꽃이 피어 량산 사람들에게 온기를 전하고 있다. "이것은 수송 차량, 버스, 빈곤 구제 차량, 스쿨 버스… "바빴어요. "신시대의 철도 모델" - 중국철도청두국그룹유한회사 청두 여객 구간의 5633/5634 "소형 완행열차" 차장 아시 악시아(Asi Axia) 23년의 봄과 가을, 23년의 인내, 그리고 Axi Axia의 전화번호는 17년 동안 변경되지 않았습니다. 청두-쿤밍 노선을 여행하는 "작은 완행열차"의 객차 안에서 항상 Axi Axia가 인사하는 모습을 볼 수 있습니다. 이 관광객은 문제를 해결하면서 오랫동안 지역 주민들과 한 가족처럼 가까워졌습니다. 이 때문에 악시악시아는 이족 동포들로부터 대량산의 아름다운 '소마꽃'이라는 애칭으로 불려지며, 희망이 가득한 이 빈곤구제 열차에서 울창한 장미의 비범한 삶을 실천하며 철도 노동자들의 사랑을 써내려간다. 직업에.

소마 꽃이 피어 빈곤을 극복하고 더 나은 발전을 이루는 데 도움을 줍니다. 일반적인 역할 모델은 리더십의 힘을 더욱 보여줍니다. 지금은 노력하는 사람들의 시대입니다. 앞길을 모범의 빛으로 비추면 철도발전은 더욱 힘차게 되고 우리의 삶은 더욱 윤택해질 것입니다. 중국 공산당원으로서 Axi Axia는 이 기차에 탄 마을 사람들을 배려하고 기차에 대한 사랑이 가득했으며 지역 사투리로 마을 사람들의 빈곤 완화를 돕는 사명을 짊어졌습니다. 그리고 감정. 그녀는 23년의 우여곡절을 겪으며 사람들에게 '국민통합은 물과 물고기'가 무엇인지, '인내의 힘'은 무엇인지를 말해 왔다. 이 "작은 완행 열차"는 Daliangshan 지역의 빈곤 완화 목표를 위한 전달 벨트이며 Asi Axia와 직원은 이 전달 벨트의 시작자입니다. 당원으로서 Axi Axia는 사람들에게 봉사하면서 자신의 특별한 사명과 책임을 결코 잊지 않고 동료 마을 사람들이 당과 국가의 보살핌에 진심으로 감사하게 만들고 다가오는 미래에 대해 모든 사람들이 자신감을 갖게 만듭니다. 풍족한 삶.

소마꽃은 일반 철도직처럼 피어난다. 교통강국을 건설하려면 철도가 앞장서야 한다. 중국 대륙의 철도는 이미 촘촘한 네트워크로 형성되었으며 모든 철도인은 철도발전의 주체이다. 모든 철도인은 인민철도산업 발전을 추진하는 영웅이다. 그러나 철도인들은 결코 '나'라는 개인으로 존재하지 않고, '집단'이라는 이름으로 존재한다.

나는 이족에게 세심한 서비스를 제공하는 Asi Ajia와 같은 철도 노동자가 더 많이 있어야 한다고 믿습니다. 그들은 인민의 이익을 보호하고 "인민을 위한 인민 철도"라는 충성스러운 맹세를 이행합니다. 철도산업이 영광을 누리고 빛을 더하며, 그들의 진심은 사회발전을 위해 계속해서 따뜻함을 쓰고 있습니다. 길을 달리는 '작은 느린 기차'처럼 산에 희망의 힘을 가져다주고, 그것을 운영하는 '투쟁자'와 '끈기'는 모두 새로운 시대의 사람들이라고 여겨지지만! 액시 액시아 핫한 화제지만, 그들의 말과 행동이 사회를 따뜻하게 할 수 있는 한, 그들은 반드시 대중의 칭찬을 받고 행복한 미소를 보여줄 것이라고 믿습니다. 그들이 흘린 땀방울 하나하나가 남을 돕고 베푸는 일의 의미와 가치를 담고 있기 때문입니다.

23년 동안 피어난 소마꽃, 느린 기차와 행복을 갈망하는 사람들의 무리. Axi Axia의 인내는 자신의 업무에 헌신하고 의무를 다하는 새로운 시대의 철도인의 투지를 보여줍니다. 시대의 철도 모형은 도달할 수 없고 달성할 수 없는 "영웅"이 아닙니다. 그들은 수천 개의 철도 건설 노선에 있는 평범한 사람들일 뿐입니다. 나는 일반직에 있는 철도인들이 철도제일주의 정신을 받들어 초심을 잃지 않고 계속해서 새로운 시대의 발전을 향해 전진해 나갈 것이라고 믿습니다.

2020년 가장 아름다운 철도인에 대한 네 가지 생각

5월의 량산에는 진달래가 활짝 피어 핑크색, 빨간색, 흰색... 향기가 가득합니다. 진달래는 이족어로 '소마꽃'이라 불리며 끈기와 끈기를 상징한다. 이족이 가장 좋아하는 꽃이다. 대량산을 달리는 기차에는 23년 동안 승객들을 따뜻하게 해주고 차 안을 사랑으로 채워준 아름답고 정열적인 '소마꽃'이 있습니다. 그녀는 중국철도청두국그룹유한회사 청두 여객 구역에 있는 이족의 5633/5634 "소형 완행 열차"의 차장입니다. Asi Axia는 " 작은 완행열차'를 선보이며 여행을 위한 세심한 서비스를 제공합니다. 봄바람을 느끼는 듯한 기분을 선사합니다.

1970년대 청두-쿤밍 철도가 개통된 이후 '소형 완행열차'가 대량산맥을 오가며 운행해 왔으며, 열차 이름은 한 번도 바뀌지 않았다. 청두-쿤밍 노선에서 자란 '2세대 열차'로서 1996년 6월 5일, 21세의 아시 악시아(Assi Axia)는 교복을 입고 마침내 동경하던 '작은 느린 열차'에 탑승하게 되었습니다. 영광스러운 열차 차장. 지난 23년 동안 그녀는 시장에서 이 형제의 생필품을 찾아주고, 남편을 잃은 지와 아잉을 도왔고, 늘 교통비가 걱정되는 지과를 도우며 16명의 작은 생명의 탄생을 반겼다. 중국철도공사의 "2017년 춘절 가장 아름다운 철도인", 청두국그룹공사의 "2017년 뛰어난 공산당원", 2019년 쓰촨성 5월 1일 노동훈장 수상자… 일련의 영예는 Assi Axia입니다. 8,000일 이상의 낮과 밤의 헌신으로 그녀는 평범한 기차 차장에서 차장으로, 무지한 어린 소녀에서 두 아이를 둔 행복한 엄마로 성장했습니다. 그녀는 항상 꿈을 꾸었습니다.

사려 깊음

승객 요구를 충족하기 위한 확장된 서비스 범위

Axi Axia가 탑승하는 5633호 열차는 매일 7시 40분에 Puxiong 역에서 출발하여 다음 행으로 이동합니다. 판즈화역. 이 "작은 완행 열차"는 양산 이족 자치주와 판즈화시를 거쳐 어볜현, 간뤄현, 웨시현, 시더현, 몐닝현, 더창현 및 최대 이족 소수민족 거주지인 미이현을 통과합니다. 또한 26개 정류장으로 전국 수준의 빈곤에 시달리는 카운티가 가장 많이 집중된 지역 중 하나입니다. 매일 7시쯤 Axi Ajia는 출발 전 조직적인 준비를 하고, 이 그룹에 속한 직원의 휴대전화 전달을 확인하고, 기차에서 승객을 안내할 차장을 배치합니다. 7시 40분에 "작은 완행열차"가 출발했습니다. 차로 돌아와서 Axi Ajia는 검사 작업을 시작했습니다. "가는 길에 버스를 탔던 이족 사람들이 감자, 돼지, 양 등의 물품을 가지고 오기 때문에 물건도 많고 공간도 많이 차지했습니다. 그래서 수레를 개조하고 가축을 묶는 장소를 추가했습니다. , 그리고 객차에 있던 물건 중 일부를 옮겼습니다. 좌석을 없애고 대형 수하물을 보관할 수 있는 공간을 추가했습니다.”

'소형 완행열차'의 승객 대부분이 이족 사람들이기 때문에 이러한 시설과 장비 등이 있습니다. 기차의 객차 입구와 안전 지침은 중국어와 중국어로 설명되어 있습니다. "우리는 승객과의 의사소통을 원활하게 하고 좋은 서비스를 제공하기 위해 8명의 Yi를 구사하는 차장을 갖추고 있습니다." Asi Axia는 기자들에게 "이전과 비교하여 이제 우리 아나운서는 Yi와 중국어를 모두 방송하고 있습니다."라고 말했습니다. 사람들은 라이딩을 더 편안하게 생각합니다.

인내

17년 동안 그 숫자는 변하지 않았고 진심으로 신뢰를 얻었습니다

그녀가 대량산의 소마꽃이라 불린다는 말을 듣고 그리고 같은 이씨인 아미코(Amiko), '작은 느린 열차' 시민 중재자 액시 액시아(Axi Axia)는 항상 겸손하게 "이것이 내가 고수하는 입장이고, 국민을 섬기는 나의 의무입니다. 내 전화번호가 17년 동안 변하지 않았듯이, 제가 필요할 때 최선을 다해 도와드리겠습니다." '작은 느린 열차'를 자주 타는 이족 여행객은 거의 모두 Asi Axia의 전화번호를 알고 있습니다.

2016년 여름, 아시악시아는 '소형 완행열차'에 탑승 중이었는데, 가출한 아이 리 쿠우다를 찾는 데 도움을 달라는 이순신 관광객의 전화를 받았다. . Axi Axia는 차에서 차를 수색하다가 마침내 아이들과 함께 여행하는 Yi 승객 옆에서 그를 발견했습니다. 아이들의 큰 눈은 경계심으로 가득 차있었습니다. "저는 악시아 이모입니다. 저도 달리앙산에서 자랐습니다. 당신 어머니는 당신이 실종된 것을 알고 매우 불안해하셨습니다. 내일 기차가 돌아오면 집에 데려다 줄 수 있나요, 젊은이." Li Kuwu는 점차 경계심이 풀렸다고 말했습니다. 다음 날, '작은 느린 기차'는 네보 역으로 돌아왔고, Axi Axia는 Li Kuwu를 아이의 부모에게 안전하게 데려왔습니다.

지난 23년 동안 Axi Axia는 수백 개의 이족 사람들의 전화번호를 자신의 휴대폰에 저장했습니다. "마을 사람들의 다양한 문제를 해결할 수 있게 되어 뿌듯하고 자랑스럽습니다. 이제 WeChat을 통해 많은 마을 사람들이 친구를 추가했고 나를 찾을 수 있는 새로운 방법이 생겼습니다."라고 농담으로 말했습니다.

이 열차에서 승객을 돕는 것은 아시의 일상적인 일입니다. 하지만 승객들이 그녀에게 가져다 준 손길은 영원히 남을 것입니다. Axi Axia는 어느 겨울, 이족 노부인이 감자가 가득 담긴 큰 바구니를 들고 "작은 느린 기차"에 탔던 일을 회상했습니다. 기차는 몐닝역에 도착했고, 노부인은 기차에서 내리려는 순간 등에 짊어진 대나무 장대가 너무 무거워 일어서지 못하고 땅바닥에 주저앉았습니다. Axi Axia는 서둘러 걸어가서 바구니를 등에 업고 할머니가 차에서 내리는 것을 도왔습니다. 그러나 내가 예상하지 못한 것은 그녀가 다음 날 아씨로 돌아가는 길에 러우역을 지나다가 이 늙은 할머니를 다시 만났다는 것이다. "나를 기다리기 위해 그녀는 산 중턱에 있는 집에서 역까지 2시간을 걸었고, 그 후 역 밖에서 오랫동안 나를 기다렸다." 그녀의 팔에서 삶은 계란 두 개를 꺼내서 그녀에게 건네주었습니다. “겨울은 너무 추워도 할머니가 건네준 계란 두 개는 여전히 따뜻했어요.” 그 순간 아시의 코끝에 시큼한 기운이 몰려왔다. "통화 중 그녀와 그녀의 남편이 여덟 명의 손자를 키우고 있다는 것을 알게 되었습니다. 이 두 알은 가족에게 매우 귀중한 것이었습니다. 나는 그녀가 아이들의 영양을 보충하기 위해 그것을 가져가도록 했습니다." 노부인은 마지못해 요리된 계란을 가지고 돌아갔습니다. “사실 승객들을 돕는 게 제 일이에요.” 저는 이 열차의 가장 큰 장점은 ‘사람의 손길’이 가득하다는 점이라고 늘 믿어왔습니다.

변화

'작은 완행열차'가 '빈곤구제열차'로 변신 이씨네 가족의 삶은 크게 달라졌다

'작은 완행열차' 거의 반세기 동안 운영되어 온 가장 저렴한 티켓 가격은 2 위안에 불과하며 여행, 결혼, 사업, 학교를 위해 수많은 이족 관광객을 왕복했습니다. 이제는 그들의 부의 수단이자 교통 수단이되었습니다. 차량, 스쿨버스, 희망 차량. “장비도 점점 더 새로워지고, 환경도 점점 좋아지고 있고, 이족 사람들의 미소도 점점 많아지고, '작은 느린 기차'가 되었습니다. 달리앙산의 '빈곤구제 차량'. "아시가 보기에 이족의 기본 필수품인 음식, 주택, 의료 교육, 교육은 과거에 많이 변했습니다. "과거에는 이족이 버스를 탈 때 감자, 옥수수 과자, 무 물. 요즘 차에서 먹는 것은 흰 국수 냄비 헬멧, 젤리, 멜론 씨, 각종 음료수입니다. 모두가 손에 휴대폰을 들고 있고, 어린 소녀들은 점점 더 패셔너블하게 옷을 입고 있습니다.

“요즘 이족 동포들은 자녀 교육에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. '소형 완행열차'를 타고 현 마을로 공부하러 가는 이족 아이들의 수가 해마다 늘어나고 있습니다. . 매주 금요일과 일요일 기차에는 교복을 입고 책가방을 들고 있는 이인형들로 가득하다. "이 시간마다 Axi Axia는 항상 아이들을 잘 돌보고 때로는 숙제를 도와주며 열심히 공부하고 산에서 나갈 수 있도록 격려합니다." 바람이 불거나 비가 오더라도 Axia 운전사와 '작은 느린 기차'가 모두 여기서 여러분을 기다리고 있습니다. 당신도 커서 기차 차장처럼 자신에게 맞는 직업과 진로를 선택할 수 있을 것입니다."

교육 외에도 이족 사람들은 의료에도 관심을 갖기 시작했습니다. “처음 기차를 타기 시작했을 때가 기억나요. 가족들이 죽어가는 환자들을 병원 밖으로 끌고 나와 기차를 타고 집으로 돌아가는 모습을 자주 봅니다.

치료받고 왜 돌아가지 않느냐고 물었더니 치료비도 없고 돌아가면 다른 해결책을 생각해 보겠다고 하더군요. 지금은 달라졌습니다. 많은 마을 사람들이 열이 나면 주저 없이 이 기차를 타고 현이나 시창시의 큰 병원으로 갑니다. "Axi Ajia는 또한 기자들에게 점점 더 많은 사람들이 일하러 나가고 있다고 말했습니다. 이순신 동포들을 산에서, 빈곤에서, 그리고 희망을 향해 데려가는 '작은 완행 열차'를 보면서, 기본적인 필수품이 있기 때문에 마을 사람들을 지켜보고 있습니다. 음식, 주거, ​​교통." "작은 느린 기차"는 점점 더 좋아지고 있습니다. "작은 느린 기차" 때문에 학교에 들어가는 수많은 아이들을 보면서 Axi Axia는 이에 대해 만족감과 행복감을 느낍니다.

끈기

'사랑과 애정'의 4자 방식은 가장 아름다운 철도인을 해석한다

대량산에서 자란 아시악시아는 다년간의 업무수행과 이족 관광객의 특성을 고려하여 "사람 중심"의 원칙을 고수하고 "승객 우선"의 서비스 이념으로 회사는 "사랑, 애정, 진실, 인도"의 4자 업무 방식을 출시했으며 각 "소형 완행 열차" 수업에 참석하여 동료들에게 기본 Yi 대화와 Yi 관습 및 금기를 가르치고 열차 서비스 수준을 효과적으로 향상시킵니다. 기차 서비스는 팀 관리에서 "5-"를 완전히 구현합니다. 문명화되고 따뜻하고 친근한 여행 환경을 조성하기 위해 "열성적인 서비스, 세심한 의사 소통, 신중한 관찰, 인내심있는 경청, 진심 어린 헌신"의 서비스 방법; 그녀는 관광객에게 "친절"함을 주장합니다. 그녀는 항상 가족을 고수합니다. 친절한 서비스와 스토리텔링, 친구 사귀기, 진심 어린 대화를 통해 관광객과의 소통의 다리를 구축합니다. 팀 표준 관리 측면에서 Axi Axia는 항상 검사가 있는지 여부를 고집합니다. 승객 흐름이 과밀한지 여부. "표준을 습관으로 만들고 습관을 자연으로 삼으십시오"는 팀 관리에서 항상 전체 프로세스를 실행하는 팀 관리입니다. '서비스스타를 위한 노력' 스타 승무원 선발 활동을 통해 직무 특성, 능력, 개인의 강점, 승객의 요구 사항을 바탕으로 팀 구성원의 말과 행동을 지도할 수 있습니다.

진심을 다해 '작은 느린 기차'를 위해 열심히 일하고 인내하기 위해 Axi Ajia는 남편의 지원과 걱정을 공유하는 것이 가장 감사하다고 말했습니다. 고용주, 무슨 일이 생기면 Axia에 전화하지 말고 그냥 전화하세요. 연인은 가족의 모든 것을 돌봅니다. "Axi Axia는 2015년 11월, 설날 전날 밤, 버스 탑승을 준비하던 중 갑자기 집에서 전화를 받았다고 회상했습니다. 그녀의 어머니는 Axia에게 아버지가 갑자기 중병에 걸렸고 병원에서는 응급 상황이 발생했다고 말했습니다. 승객으로 가득 찬 버스와 이미 도착한 최고 승객 흐름에 직면하여 팀은 두 번의 심각한 질병 통지를 발행했으며 수십 명의 팀원이 Axia를 기다리고 있었습니다. 이 결정을 내릴 당시 그녀의 남편이 전화를 걸어와서 “걱정하지 마세요. 제가 여기 있어요”라고 말하는 것을 듣고 Ajia Xuan은 훨씬 더 마음이 편해졌습니다. 그는 진짜 남자이고 그는 항상 나의 지지자입니다.

지난 23년 동안 수십만 킬로미터를 여행하는 동안 Axi Axia는 철도 산업에 대한 사랑과 이족 마을 사람들에 대한 진심 어린 봉사를 생생한 그림으로 표현했습니다. 철도인의 엄숙한 맹세: "시대가 아무리 빨리 진보하더라도, 고속철도가 아무리 빨라도, 내가 어디로 가든지, 나는 '느림을 빨리'라는 작은 완행열차의 초심과 마음을 지키겠습니다. ', 소수당원과 당원으로서의 책임을 실천하기 위해 노력한다.' '선행사명'은 대량산에 굳건히 서서 '작은 완행열차'와 이순신 동포들의 빈곤해소와 번영의 길을 수호하고 출발하며, 빈곤퇴치와 국민통합을 위해 전진합니다. ”

2020년 가장 아름다운 철도인을 보고 느낀 다섯 가지

모범근로 정신, 노동 정신, 장인 정신을 적극 고양하고 다수의 철도 간부들을 격려하기 위해 2021년 춘절을 앞두고 중국공산당 중앙선전부와 중국국영철도그룹유한회사는 2020년 '가장 아름다운 철도인'의 앞선 행적을 27일 사회 전체에 전하며 전염병에도 굴하지 않고 걱정과 문제를 해결하며 작업과 생산을 재개하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 승객의 안전을 최우선으로... 평범한 자리에서 인민철도의 근본적인 목적을 실천적인 행동으로 풀어내는 철도인들입니다.

헌신

마을 사람들의 부자가 되겠다는 희망을 싣고

5633/5634년에 쓰촨성 대량산맥을 왕복한 '작은 완행열차'는 현지 이족의 여행 욕구, 사업 욕구, 사업 욕구를 싣고 갔습니다. 또는 학교에 가는 것은 부자가 되는 수단이고, 이동 수단이며, 희망을 위한 수단입니다.

1996년부터 Axi Axia는 이 "작은 느린 열차"에 탑승해 왔으며 애칭으로 "Captain Axia"라고 불립니다.

"이것은 내 전화번호입니다. 문제가 있으면 전화하세요." Axi Axia는 객차에서 곤경에 처한 승객을 보면 항상 앞장서서 도움의 손길을 내밀 것입니다. 많은 여행자들이 그녀의 전화번호를 보관하고 있습니다. "내 번호는 10년이 넘도록 변하지 않았습니다. 왜냐하면 그것은 단지 숫자의 연속일 뿐만 아니라 마을 사람들이 어려움에 처했을 때의 희망이기도 하기 때문입니다."

'작은 느린 기차'가 지나갑니다. 한때 가난했던 많은 지역, 그 중 많은 사람들은 가난에서 벗어나기 위해 상품을 운송하기 위해 "작은 느린 열차"를 이용하고 소규모 사업을 합니다. 그녀는 지역 특산품을 배달하는 마을 사람들을 만나면 사진을 찍어 위챗에 올려 판매 확대에 도움을 줄 예정이다. "이 기념품은 특히 인기가 많습니다. 마을 사람들이 버스에서 내리기도 전에 친구들 사이에서 주문이 매진되는 경우가 많습니다."라고 Axi Axia는 말했습니다.

여가 시간에 Axi Ajia는 동료 마을 사람들과 이야기를 나누고 모든 사람에게 빈곤 완화 정책을 설명하며 빈곤 퇴치에 대한 자신감을 갖도록 도울 것입니다. 58세의 질 우 니우무(Jill Wu Niumu)는 돈을 ​​벌기 위해 마을에서 가금류를 사서 '작은 느린 기차'를 통해 다른 곳으로 운반하는 것이었습니다. 현재 Jier Wuniumu의 연간 수입은 약 10,000위안이며, 그는 가금류를 팔며 벽돌집에 살고 있습니다. 그의 삶은 해마다 좋아지고 있습니다.

중국 철도 우루무치 국 그룹 유한 공사 악수 창고 오호불락 작업장 부국장 야쿠푸 아샤무두(Yakufu Ashamudu)도 그중 한 명이다. . 2015년부터 그는 신장성 호탄현 라이카향 다쿠이촌 빈곤 완화 작업팀에 합류해 부주장을 맡고 있다.

다쿠이 마을에서는 호두가 마을 주민들의 주요 수입원이다. 야쿠푸 아샤무두(Yakufu Ashamudu)는 신장위구르자치구 농업과학원을 설립하고 전문가 3명을 마을에 초청해 재배 지식을 가르치고 호두 풍년을 촉진했습니다.

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