직원 예절 교육 콘텐츠

직원 에티켓 교육 내용: 1. 기립자세. 표준적인 선자세는 가슴과 배가 올라가고, 어깨가 수평이 되고, 팔이 자연스럽게 늘어지는 자세를 취합니다. 다리를 서로 가깝게 유지하고 발가락을 약 60도 벌리거나 발을 어깨 너비로 벌립니다. 서 있다 지치면 반걸음 뒤로 물러나도 좋지만 쉬는 동안에도 몸의 중심을 다리 중앙에 두고 에너지가 넘치며 자연스러운 표정을 유지하면서 몸을 수직으로 유지해야 한다.

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2. 걷는 자세는 매우 중요합니다. 왜냐하면 사람들은 항상 서 있는 것보다 걷는 것을 더 많이 하고, 공공장소에서 흔히 행하기 때문입니다. 사람들은 자연스럽게 서로 미적 대상을 형성합니다. 걸을 때 발걸음은 자연스럽고 가벼우며, 앞을 바라보고, 몸은 곧게 펴고, 어깨는 자연스럽게 축 늘어지며, 팔은 조화롭게 흔들리고, 무릎과 발가락은 진행 방향을 향해야 합니다.

3. 제스처 에티켓. 제스처는 의사소통의 상징으로서 매우 중요합니다. 일반적인 특정 제스처를 이해하고 익숙해지며 보조자가 서로를 더 정확하게 이해하고 의사소통할 수 있습니다. 그렇지 않으면 오해가 생기기 쉽습니다.

4. 앉은 자세. 앉는 자세에 대한 일반적인 요구 사항은 편안하고, 자연스럽고, 관대하고 품위 있는 것입니다. 일상적인 국제 교류에는 좌석 및 좌석에 대한 특정 요구 사항이 있습니다. 앉을 때 움직임은 부드럽고 온화해야 하며 자연스럽고 차분해야 합니다. 앉을 때는 조심해야 하며, 일어날 때는 당당하고 꾸준하게 행동해야 합니다.

5. 미소 에티켓. 국제적인 의사소통에 있어서 언어의 장벽에 부딪혀 의사소통이 불가능할 때, 미소는 원하는 의사소통 수준에 빠르게 도달하는 '윤활제'입니다. 미소는 친절함과 친근함의 표시인 얼굴의 밝은 표정입니다. 칭찬의 표현 대부분의 국제적인 의사소통 상황에서 미소는 에티켓의 기본입니다. 친절하고 따뜻한 미소는 다른 문화권의 사람들 사이의 심리적 거리를 빠르게 좁혀주고 좋은 의사소통을 만들어 줍니다.