중화사전망 - 격려 격언 - 어떻게 품질 검사원을 잘 할 것인가?
어떻게 품질 검사원을 잘 할 것인가?
1. 불량품이 생산 라인으로 유입되는 것을 방지하기 위해 외주 부품의 입고 검사를 담당합니다. 운송장 조회, 품목에 제품 id 확인, 이름, 수량, 사양 확인, MIL-STD- 105E 일반 검사 수준에 따른 1 회 샘플링. (AQL: 0ma:1.0ma: 2.5)
2. 당일 방문 당일 검사, 특별한 경우는 없습니다. 검사한 재료는 상응하는 검사를 해야 한다.
기록: 합격자 입고; 특선된 자료가 필요한데, 주관의 확인을 거쳐 사장이 심사한 후에야 특선할 수 있다.
그리고 그에 상응하는 식별을 합니다. 불합격품은 불합격품 구역에 놓아야 하고, 불합격품은 제때에 인도해야 한다.
보고서, 감독자 확인, 관리자 감사, 최종 처리 결과에 따라 관련 부서에 예외 보고서를 보냅니다.
3. 모든 들어오는 재료는 반드시 입고 검사 기준, 샘플, 도면을 기준으로 검사해야 하며, 품질 검사원은 반드시 적절하게 보호해야 한다.
자신의 샘플과 도면을 관리하십시오.
4. 모든 공급자의 자재 검사 결과를 공평하게 처리하고 관련 부서에 적시에 피드백합니다. 공급을 존중하다
장사를 하고, 사람에게 예의를 갖고, 좋은 기업 이미지를 세우다.
5. 사출 작업장 반제품의 품질 검사를 담당하고, 정기적으로 검사하고 기록한다. 탈락 불합격
반제품이 창고에 들어가거나 설치 현장으로 유입되다.
6. 생산을 담당하는 제품이나 반제품의 첫 번째 검사는 검사에 합격한 후에야 정상적인 생산을 진행할 수 있다. 검사에 불합격하여 설치 작업장 정돈을 요구해야만 생산을 계속할 수 있고, 첫 번째 검사 기록을 잘 할 수 있다. 옳다
각 생산 과정의 제품 품질을 순찰하고 기록하다.
7. 출근시간에는 일과 무관한 일을 하지 않고 출근에 늦거나 조퇴하거나 결근을 하지 않는다.
8. 상부에서 맡긴 다른 임무를 완수하다.
이상은 공장에서 생산한 입고 검사에 대한 개요이지만, 당신이 품질 검사원으로 어떤 업종에 종사하든, 위의 단계는 비슷하다. 품질 검사관은 품질을 파악하는 핵심 고리이다. 이 단계의 검증을 거치지 않으면 대량의 비용 낭비를 초래하고 기업의 이윤을 줄일 수 있다.
좋은 품질 검사원이 되고, 규정된 일을 잘 하고, 회사의 관례 제도를 준수하는 한, 합격한 품질 검사원이다. (조지 버나드 쇼, 품질명언) 저는 품질 검사원으로 일했는데 근무 시간이 더 의미가 있고 회사의 많은 손실을 줄일 수 있다고 생각했지만 지금은 설신학원에서 일하는 것이 더 의미가 있습니다. 나는 우리 모두가 여기서 더 잘할 수 있기를 바라며, 그것을 통과하기를 바란다! !
질문 2: 품질 검사원과 매니저 1 을 어떻게 잘 할 수 있습니까? 자격을 갖춘 품질 검사원이 되려면 국가와 건설부가 제정한 공사 품질 관리 규정과 검수 규범, 그리고 2000 판 표준과 기업 품질 관리 체계의 요구 사항에 따라 열심히 공부하고 엄격히 점검해야 한다. 시공 조직 설계 (시공 방안) 또는 품질 계획의 편성 및 실행에 참여하다.
2. 착공 전 회사가 조직한 도면회심과 설계교부에 참가하여 노무팀의 시공기술 교부를 담당한다. 시공에 필요한 각종 재료에 대해 품질 검수 수속을 이행하고, 재료 엔지니어가 현장 재료의 표지와 각종 품질 증명 재료의 보관을 잘 할 수 있도록 돕는다.
3, 건설 과정의 각 공정의 검사와 실험을 책임지고, 규범에 따라 샘플을 채취하고, 제때에 실험 결과를 받을 수 있도록 합니다.
4. 규범 요구에 따라 각 공정의 시공을 엄격히 통제하고, 발견된 품질 결함에 대해 불합격품 통제 관리 절차에 따라 제때에 처분한다. 현장 감독과 적극적으로 협조하여 프로젝트를 점검하고, 필요한 정보와 데이터를 제공하고, 프로젝트의 최종 검사 및 실험에 참여합니다.
5, 프로젝트의 모든 기술 정보의 인증 및 마무리. 공사가 완공된 후 15 일 이내에 합격한 공사 자료를 감독센터에 제출하여 심사한 후 책으로 제본하여 보관하다.
둘째, 미래를 내다보고 품질 검사원이 되려면 인식을 높여야 한다.
1, 질량 점을 제어합니다.
시공 과정에서 품질이 보장되기 어렵거나, 품질에 큰 영향을 미치거나, 품질 문제가 발생할 경우 피해가 큰 오브젝트를 품질 관리 지점으로 선택해야 합니다.
(1) 시공 과정과 은폐 공사의 주요 절차 또는 고리.
(2) 시공 중 약한 부분이나 품질이 불안정한 공정, 부위 또는 물건. (고르지 않은 연석, 표면 이음새 등. ).
(3) 후속 공사 건설이나 후속 공정의 품질이나 안전에 큰 영향을 미치는 공정, 부위 또는 물체.
(4) 신기술, 신공예, 신소재의 부위나 링크를 채택한다. (미세 균열, 수정 아스팔트 고무 아스팔트 등. ) 을 참조하십시오
(5) 공사 중 파악이 부족하거나, 시공조건이 어렵거나, 기술난이도가 큰 공정이나 고리.
위의 부분에 특히주의를 기울이고, 계획의 기록과 기록을 작성하고, 각 공정의 검사 상황을 이해합니다. 마음속에 수가 있어야 공사 중에 문제를 발견할 수 있다.
2, 부지런히 고찰하고, 고찰에 능하다.
자격을 갖춘 품질 검사관은 현장 검사에 부지런히 노력해야 한다. 문을 닫아도 문제를 찾을 수 없고, 경험으로 일을 해도 모든 문제를 찾을 수 없다. 매일 새롭고 매일 새로운 문제가 발생하기 때문이다. 따라서 품질 검사원들은 반드시 현장에 깊이 들어가 걷고, 한 번 검사하고, 일상적인 검사에서 발견하고, 수확해야 한다. 또한 고찰에 능하여 자신의 고찰 절차와 방법을 형성해야 한다. 상급자 및 시공팀과의 관계를 잘 처리하고, 자신의 신념을 확고히 하고, 한 표 부결을 실시하며, 절대 용납하지 않는다. 우리는 반드시 품질 1 위의 원칙을 견지하고, 회사의 품질 선언을 명심하고, 결코 품질을 손상시키는 상황을 용납하지 말아야 한다. 품질을 위반하는 사람은 끝까지 대항한다.
3. 책임감이 강하고, 일처리가 공정하며, 감정이 없고, 남에게 미움을 사는 것을 두려워하지 않는다.
품질 검사원들은 강한 책임감을 가지고 각종 기준과 회사의 규칙과 제도에 따라 각 직위를 엄격히 검사해야 한다. 문제 발견: (1) 사고 원인이 밝혀지기 전에 가만두지 않는다. (2) 당사자와 대중은 교육을받지 못했다. (3) 사고 소유자가 처리되지 않았다. (4) 실행 가능한 예방 조치가 제정되지 않았다. 일상적인 검사에서 공평하게 일을 처리하고, 개인적인 감정을 섞지 않고, 옳은 일을 하는 것은 남에게 옳지 않다. 그래야만 품질 검사가 정당한 역할을 할 수 있다.
4, 모든 링크 개선, 프로젝트에 대한 신뢰할 수있는 보증을 제공합니다.
공사 현장으로 운송되는 모든 원자재, 반제품 또는 구조 부품은 입장하기 전에 프로젝트 감리기관의 승인을 받아야 하며, 제품의 공장 합격증과 기술설명서를 첨부해야 하며, 시공청부업자는 규정에 따라 검사나 실험 보고를 해야 하며, 감리엔지니어의 검사를 거쳐 원자재, 반제품 또는 구성 부품의 품질을 확인한 후에야 입장할 수 있다. 재료, 부재 및 부속품의 저장 조건은 관련 요구 사항을 충족해야 합니다.
현장에서 준비한 현지 재료와 제품의 경우 일반적으로 청부업자가 미리 시험을 진행해 필요한 기준에 도달한 후에야 시공이 허용된다. 마감 공사, 콘크리트 시공 등 주요 공정의 경우 품질 검사원은 반드시 현장에 있어야 하며, 프로젝트 관리자가 시공 과정에서 돌발 문제를 제때에 해결하고, 위상을 유지할 수 있도록 도와야 한다 ... >>
질문 3: 품질 검사원 1 이 직위에 대한 전반적인 묘사를 어떻게 잘 할 것인가;
1..1제품 생산 중 제품 품질 검사를 담당합니다.
2 직무 설정 목적:
2. 1 제품 생산 품질 관리를 위해.
3 작업 목표:
3. 1 생산 가공의 모든 부분에 대한 제품 품질 관리를 실현하다.
4 관리 권한:
4. 1 행정권: 제품 제조 과정에서 제품 품질에 대한 독립적 검사권 기술 문서에 따라 제품 품질 승인권을 행사하다.
5 직무 책임:
5. 1 각종 관리 규정 준수
5.2 상급자의 지도력과 관리를 복종하고 받아들이고, 제때에 배정된 일을 완성하다.
5.3 제품 제조 과정에서 제품 품질 검사를 담당하고, 언제든지 완성하며, 품질 검사와 제품 누락 검사에 대한 책임을 진다.
5.4 제품 품질을 기록하고 기록의 무결성에 대한 책임을 진다 (품질 설명서 참조).
6 업무 관계:
6. 1 책임 품질 관리자;
6.2 사업 부문의 생산 업무지도를 수락한다.
6.3 생산 부서 및 운영자와의 업무 관계 조정
6.4 조정 과정에서 다른 비즈니스 관계.
7 업무 특징:
7. 1 환경적 특징: 현장 업무, 고임금.
7.2 업무 특징: 기술적 요구 사항이 높고 학습 연구성이 강하다.
7.3 시간 특성: 근무 시간이 고정되어 있습니다.
7.4 균형 특징: 작업 강도 균형.
7.5 이니셔티브 기능: 주로 적극적인 작업.
8 자격:
8. 1 기본 조건:
8. 1. 1 교육 배경: 중등학교 이상 학력, 플라스틱 성형, 금형 제조 또는 관련 전공.
8. 1.2 사상 품성: 일은 진지하고 착실하며, 연구정신이 있다.
8. 1.3 연령 몸: 30 세 이상, 건강.
8. 1.4 경험과 실적: 플라스틱 성형 가공에 5 년 이상 종사하다.
8. 1.5 성격: 차분함.
8. 1.6 적응성: 강함.
8.2 기술 요구 사항:
8.2. 1 협력 능력: 프로덕션 운영자와 적극적으로 협력할 수 있습니다.
8.2.2 통제 능력: 운영자에게 기술 요구 사항에 따라 작업을 완료하도록 안내할 수 있습니다.
8.2.3 학습 능력: 새로운 지식을 적극적으로 배우고 실제 업무에 적용합니다.
8.2.4 의사 소통 능력: 생산인의 의견을 경청하고 업무 중 향상한다.
9 알아야 할 사항:
9. 1 제품:
9. 1. 1 열가소성 재질의 사출 성형 공정 특성 이해
9. 1.2 사출 성형기의 시스템 구조 및 작동 원리 이해
9. 1.3 다양한 사출 금형의 구조를 이해합니다.
9. 1.4 다양한 제품의 기능과 용도를 이해합니다.
9.2 마케팅:
9.2. 1 제품 판매 기본 사항: 고객 유지 보수, 애프터서비스, 제품 입소문, 브랜드 이미지.
9.3 컴퓨터
9.3. 1 네트워크 응용 상식: 엔터프라이즈 LAN 의 기능 및 응용 범위, LAN 유지 관리의 요점, 네트워크 보안의 개념, 일반적인 데이터 통신 방법
9.3.2 컴퓨터 응용 프로그램 기본 사항
9.4 법적 측면:
9.4. 1 제품 품질법: 법률 주체 및 법률 관할, 주요 법률 내용 및 법적 책임.
9.4.2 소비자 권익보호법: 법률 주체 및 법률 관할, 주요 법률 내용 및 법적 책임.
9.4.3 노동법: 법률 주체 및 법률 관할, 주요 법률 내용 및 법적 책임
10 은 다음을 수행할 수 있어야 합니다.
10. 1 제품:
10. 1. 1 다양한 가공 제품에 대한 검사 방법 및 다양한 일반 검사 도구의 사용 방법 파악
10. 1.2 다양한 제품에 대한 기술 표준 및 품질 요구 사항 파악
10. 1.3 플라스틱 성형과 같은 공정 장비의 제조 품질, 기존 문제 및 개선 조치를 검사하여 판단할 수 있습니다.
10.2 컴퓨터:
10.2. 1 사무용 소프트웨어 사용 파악.
10.3 법적 측면:
10.3. 1 제품 기술 계약의 주요 조항 파악
10.3.2 노동 계약의 핵심 조항을 파악하다.
1 1 일, 월 일상 업무 내용:
11..1오전:
11..1처리할 작업 사항을 이해하고 적시에 처리합니다.
1 1.2 매일:
1 1.2. 1 빈도별 순시 및 샘플링 ..... >>
질문 4: 당신은 어떻게 품질 검사원의 일을 잘 했습니까? 품질 검사원을 잘 하려면 다음과 같은 점을 해야 한다: 1. 상대적 기준이나 요구 사항에 따라 생산을 독촉하여 정확하고 개선된 방법을 지속적으로 채택할 것을 촉구하고, 게으른 사람이 관리와 기술면에서 끊임없이 발전하여 생산 수준을 높이고 기업 효율을 높일 수 있도록 한다.
2. 품질 검사원으로서 좋은 심리적 소질과 우수한 전문 지식을 갖추어야 합니다.
제품의 성능, 기능 및 품질 표준 요구 사항을 숙지하고, 사용자 요구 사항 및 제품 시장의 최신 변경 사항을 이해하고, 데이터 분석 기능을 갖추고 제품 품질의 변경 사항을 생산 및 상부에 피드백해야 합니다.
3 품질 검사와 생산 사이에는 갈등이 불가피하다. 품질 검사는 고객의 관점에서 회사의 품질을 유지하고 회사의 이미지를 유지하면서 회사의 이익을 창출하는 것입니다. 데이터와 사실은 품질 검사원이 반드시 파악해야 하는 근거이며, 주관적으로 억단해서는 안 된다.
4. 오늘 네가 할 수 있는 일을 미루지 말고 바로 잘해라.
질문 5: 어떻게 품질 검사원을 잘 할 수 있습니까? 품질 검사원으로서 각종 제품의 품질 검사 작업을 잘 해야 한다. 각종 제품의 합격률을 보장하고 소비자의 건강과 만족을 보장하다. 임중 길은 멀지만, 진정한 성공은 시장 피드백률이 떨어지고, 반품량이 줄고, 시장 업무가 지속적으로 확장되고 있다는 것을 알 수 없다. 이를 위해 다음 사항을 수행해야 한다고 생각합니다.
1, 품질 관리 시스템 표준화 제도를 성실히 관철하고, "제품 품질은 사소한 일이 없고, 식품 안전은 하늘처럼 크다" 는 품질 방침을 확고히 세우고, 현재 제품 품질 경쟁의 심각성을 충분히 인식하고, 실용적인 태도로 제품 품질 검사를 실질적으로 강화하고, 제품 품질에 위험이 없도록 효과적인 조치를 취한다. 2. 품질사고 조사처리 강도를 높입니다. 엄격하고 공정한 원칙을 견지하고, 품질관리가 미흡하고, 품질관리조치가 미흡하고, 위험정돈이 불실하고, 생산공예 위반 등으로 인한 각종 품질사고에 대해 과감한 피드백을 해야 하며, 줄거리가 심각하다면 에스컬레이션해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질관리명언) 3. 시장 피드백과 반품에 대한 분석력을 높이고 근본 원인을 추궁하여 실제 업무에서 통제하고 근절해야 한다. 4. 업무에서 자신의 통찰력과 민감도를 키워야 품질위험을 싹트게 할 수 있다. 밝혀진 문제에 대해 직원 간부에게 반영하고, 그들에게 좋은 통제 건의를 제공하여, 근로자의 중시 정도와 다음 일의 원활한 전개를 높여야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 5. 매주 금요일 직원 정기회의 기회를 통해 품질의 중요성을 홍보하고, 직원에게 품질 의식을 주입하고, 이전 단계의 문제점과 해결책을 발표한다. 우리는' 이중환은 내 마음 속에, 품질은 내 손에 있다' 는 구호를 인심에 깊이 파고들고,' 모든 사람이 품질을 창조하고, 모든 사람이 품질을 즐긴다' 는 메시지를 행동으로 실속 있게 실행에 옮겨야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 품질명언) (윌리엄 셰익스피어, 품질명언)
품질 검사로서 위기감이 있어야 한다. 장기적인 고려가 없다면, 반드시 최근의 고려가 있을 것이다. 이것은 지도자의 책임이 아니라 우리의 모든 품질 검사원의 책임이다. 재기한 기업가가 자신의 속마음을 털어놓았다. "품질이 없는 제품은 영원히 시장이 없다. 기업이 시장을 잃는 것은 한 나라가 영토를 잃는 것만큼 무섭다. " 이런 견해는 결코 위언이 아니라 자신의 비통한 실패로 얻은 무거운 경험이며, WTO 국제시장의 경쟁, 즉 제품 품질의 경쟁이다. 그래서 기업들은 우리에게 밤에 맹목적으로 낙관하지 말라고 요구했다. 항상 위기감이 있고, 위기를 동력으로 삼고, 전력을 다하고, 효율적이고 저렴한 비용으로 기업을 위해 일한다. 항상 기억하라: 우리는 회사에 지불하는 것보다 더 많은 부를 창출해야 한다. 그렇지 않으면 우리는 재취업의 위협에 직면할 것이다.
품질 검사원으로서 계속 공부해야 한다. 생산 일선에 깊이 들어가서야' 책을 쓰면 그렇게 싫어하지 않는다' 는 어려움과 어쩔 수 없다는 것을 깨달았다. 그래서 나는 반드시 끊임없이 충전하여 공부하고, 지식으로 자신을 내비게이션하고, 실천으로 자신을 충실하게 하고, 노질검사동지로부터 배우고, 반장, 기술주관으로부터 배우고, 특히 우수한 일선 직원으로부터 배워야 한다. 겸허하게 그들의 건의를 듣고, 그들의 정보를 이해하고 총화하여 그들의 자질과 업무 수준을 높이다.
새로운 품질 검사원으로서 학습을 기초로 끊임없이 혁신하고, 과감하게 돌파하고, 탁월함을 추구해야 한다. 구체적으로 지속적인 품질 개선을 통해 점차 목표에 접근하는 것이다. 조직에서 유익한 변화를 추진하여 원하는 결과를 실현하다.
질문 6: 품질 검사관은 어떻게 해야 합니까? 품질 검사관은 매우 중요하지만 혐오스러운 일이다. 개인적으로 이렇게 생각해야 한다고 생각합니다.
1, 근로를 견딜 수 있고, 자신이 책임지는 제품의 합격률이 높아지려면, 추출 비율을 기준으로 부분을 무작위로 조사하여 정보의 정확성을 보장해야 한다.
2. 당신이 있는 업종의 기술 표준과 회사의 품질 요구 사항을 파악하십시오.
측정 도구의 유지 보수를 잘 수행하십시오. 좋은 도구가 있어야 좋은 제품을 생산할 수 있다.
4. 책임감을 가져라.
5. 품질 검사에서 출세하려면 ISO900 1 품질 관리 시스템 기준을 파악하는 것이 좋습니다. 이는 직위 승진에 필요한 조건입니다.
6. 가장 중요한 점을 기억하라: 누가 너에게 월급을 지급하고 누가 책임지느냐! 사장이 너에게 월급을 줄 때, 너는 반드시 사장에게 책임을 져야 하고, 동료들 사이에서 체면을 버리고, 남에게 미움을 사는 것을 두려워하지 마라. 특히 일부 노련한 직원들은 더욱 그렇다. 똑똑한 사장은 네가 테스트한 모든 제품이 사장에게 떳떳하다면 그가 너에게 너무 나쁘지 않을 것이라는 것을 알고 있다.
7. 동료관계, 업무상 교분이 별로 없고, 단순한 동료관계일 뿐, 모든 것이 제도별로 온다. 일 외에, 업무상의 모순은 네가 설명할 수 있고, 듣든 안 듣든 다른 사람의 일이다. 기억하세요, 당신 자신의 운명은 당신 자신의 손에 달려 있습니다.
질문 7: 만약 당신이 품질 검사원이라면, 당신은 어떻게 품질 업무를 잘 해야 합니까? 10 점 품질 검사원 개인 권장사항은 다음과 같은 방면에서 계속 노력할 수 있습니다.
세심, 인내, 통찰력, 관찰력, 조화력과 같은 품질 검사원의 기본적인 자질을 갖추고 있습니다.
관련 제품의 공예 및 검사 테스트의 방법과 조작에 익숙하여 해당 검사 기기 설비를 능숙하게 조작할 수 있다.
열심히 공부하고 기본적인 품질 방법과 도구를 습득하다. QC 의 7 가지 방법 및 품질 이상 처리와 같은;
주관이 배정한 일을 완수하고 * * * 팀에서 적극적으로 나서다.
질문 8: 어떻게 자격을 갖춘 품질 검사원이 되려면 먼저 이 일을 사랑해야 하고, 그런 다음 진지하게 받아들이고, 책임감을 가지고, 결국 끊임없이 공부하고, 자신의 지식을 풍부하게 해야 한다. 앞으로 더 나은 발전을 기원합니다!
질문 9: 품질 검사 1 을 어떻게 잘 합니까? 검사자는 제품 도면 및 프로세스 문서를 숙지하고 이해하고 검사되는 제품의 구조, 성능 및 사용 요구 사항을 이해해야 합니다.
2, 기술 표준에 따라 제품 품질 검사를 수행합니다.
3, 엄격한 검사 배치 제품, 검사자는 검사 대상 제품의 품질 요구 사항에 따라 생산 조건, 사용된 재료, 검사 설비 등에 대해 관련 부서에 건설적인 의견을 제시할 권리가 있다.
4. 검사자는 무책임하고 기술 요구 사항을 심각하게 위반하는 위조품 검사를 거부할 권리가 있다.
불량품이 대량으로 나타나는 것을 피하기 위해서.
5. 관련 부서의 지도자 및 생산 근로자에게 품질 피드백 데이터를 제공합니다. 제품이나 부품의 문제점에 따라 원인을 분석하고, 예방과 개선을 위한 권장안을 제시하며, 책임자와 관련 부서장이 참고할 수 있도록 한다.
6, 프로세스 카드, 기술 표준에 따르면, 각종 항목의 검사 기록을 잘 하고, 오검, 누락 검사를 방지하고, 제때에 불량품을 발견하고 표시를 하고, 제조업자에게 효과적인 조치를 취하여 불량품이 발생하는 것을 방지하도록 촉구하고 있습니다.
불합격 제품과 합격한 제품이 섞여 품질 위험을 초래하다.
7, 제품 또는 구성 요소 품질 증명서를 발행하십시오.
8. 회원의 검사 업무를 지도하고 관리한다.
9. 상급 책임자가 지정한 다른 임무를 완수하다.
10, 검사 결과에 대한 책임.
질문 10: 자격을 갖춘 품질 검사원이 되는 방법은 어떤 품질 기술 검사 작업을 하느냐에 따라 달라집니다. 업종마다 요구 사항이 다릅니다! 자격을 갖춘 품질 검사원이 되려면 우선 원칙성, 대국 이해, 고객의 품질 수요에 대한 충분한 이해가 있어야 회사가 고객 만족의 제품을 생산할 수 있도록, 검출된 제품이 고객 만족을 보장할 수 있습니다! 둘째, 해외나 국내의 제품 품질 검사 기준과 규칙을 많이 파악해야 합니다. 이렇게 하면 품질 검사원으로서 당신이 검사한 제품은 고객을 안심시킬 수 있을 뿐만 아니라, 고객이 의문을 제기하는 설득력 있는 근거가 될 수 있습니다.