중화사전망 - 격려 격언 - 금융 양질의 서비스 약정서

금융 양질의 서비스 약정서

재무관리부의 서비스 품질을 더욱 향상시키기 위해 과학적 회계업무 질서를 조성하고 좋은 서비스 이미지를 형성하기 위해 재무관리부는' 육육불안' 서비스 공약을 내놓고 미소서비스로 모든 동료들을 만족시키고 문명화되고 조화로운 작업 환경을 조성하기 위해 노력했다.

육요' 는 재무 관리 부서 인원이 업무에서 요구하는 6 가지 요구를 가리킨다.

1, 성실을 근본으로 하고, 덕을 우선으로 하고, 규범을 따르고, 위조하지 말아야 한다.

2. 예의를 갖춰 문명언어를 사용해야 합니다. 재무부 직원을 따뜻하게 접대하고, 위반과 수속이 미비한 업무를 참을성 있게 해석하다.

3,

4, 학습 강화, 자질 강화, 일자리 익숙, 전문다능, 생산성 향상. 재무 부서의 환경을 아름답고 깨끗하게 유지하고 사무원 현장 업무를 위해 종이, 펜, 잉크를 제공해야 한다.

일반적으로 재무 직원이 직장에 있는지 확인하십시오. 가능한 정상적인 일에 영향을 주지 않는 학습과 수업을 듣는다. 출장을 가거나 휴가를 3 일 이상 낸 사람은 대체품을 마련해야 한다. 특별한 경우는 없으니 점원이 두 번 뛰지 않도록 노력하십시오. 퇴근 시간에도 재무부 사람이 업무를 처리하면 퇴근 전에 완성하도록 노력하겠습니다.

6. 경영자의 의견을 진지하게 듣고, 회계업무 규범을 강화하고, 작업흐름을 더욱 개선하고, 수속을 간소화하다. 회사의 새로운 정책, 새로운 규정, 새로운 워크플로우, 새로운 환급 방법을 회사 웹 사이트에 적시에 배치하여 생산성을 높입니다.

"6 아니오" 는 재무 관리자가 직장에서 나타날 수 없는 6 가지 행동을 말합니다.

1, 국가 재경 규율을 위반해서는 안 된다.

2. 회사의 재무제도를 위반해서는 안 된다.

3. 이유 없이 사람들과 싸우지 마라.

4, 일부러 남을 난처하게 해서는 안 된다.

5, 일부러 사람을 푸대접해서는 안 된다.

6. 이유 없이 업무 처리 시간을 미뤄서는 안 됩니다.

금융 서비스 약정서

1, 전문 지식의 학습을 더욱 강화하고, 일상적인 회계를 잘 하는 데 기초하여, 또 업무 지식을 계속 공부해야 하는 것이 양질의 서비스를 잘 하는 기초이다. 평생 학습을 제창하고, 끊임없이 전공 수준을 높이다.

2. 사상적으로 서비스 의식을 중시하고 업무 효율과 서비스 수준을 높여야 한다. 자신의 업무 범위에 속하는 일에 대해서는 적극적이고 진지하며 빠르고 정확하게 처리해야 하며, 전화를 받거나 장부를 정리하거나 다른 이유로 당사자를 소홀히 해서는 안 된다. 사정으로 당분간 처리할 수 없는 것은 이유를 설명해야 한다.

3. 의사소통 방식을 바꾸고, 평소 공부에 주의를 기울이고, 자신의 자질을 향상시키기 위해 노력하고, 고객과 소통할 때 원칙과 유연성의 결합에 주의를 기울이고, 고객과 분쟁을 일으키지 않고, 조율 작업을 잘 한다. 고객 및 기타 부서 직원들과 접촉할 때는 원칙을 고수하면서 냉정하게 불분명한 부분을 참을성 있게 설명하고 예의를 갖추어야 한다. 생, 추위, 강경을 엄금하다.

4. 규범적인 내부 관리 제도를 제정하여 각 부서와 재무 부서의 연결 노드 관리를 강화하여 전체 업무 프로세스 (최소한 공급망 프로세스) 의 시기적절하고 원활한 운영을 보장합니다.

재무부:

2015165438+10 월10

20 15 건설국 재무부 서비스 약정서

첫째, 당과 국가의 방침을 성실히 관철하고, 예산 알고리즘에 따라 재정법 집행을 엄격히 실시하고, 구위 구청에서 승인한 연간 재정수지예산에 따라 시행을 정성껏 조직하고, 정부가 배정한 자금에 대해 사전, 일, 사후 전 과정을 감독하고 관리하는 것이다.

둘째, 건설국 회계연도 수지예산과 회계연도 결산을 편성해 각종 재정지출 자금을 마련하고, 인원의 임금 제때 지급과 기관의 정상적인 운영을 보장하고, 중점 프로젝트 건설과 만기 채무자금 상환을 보장하는 것이다. 수입과 지출의 균형 원칙을 고수하고, 후속 재원 건설을 착실하게 잘 하고, 재정수입을 적극적으로 조직하고, 재정력을 키우고, 자금 사용의 효율을 높인다. 재정 균형을 확보하다.

셋째, 각 부서와의 업무관계를 조율하고, 재정자금, 비세자금, 특별자금을 제때에 처리하고, 처리할 수 없는 것에 대해 참을성 있고 세밀하게 이유를 설명하고, 우리 부서에 일을 하러 온 대중과 군중들이 기뻐하게 한다. 재정실 직원의 업무 효율과 양질의 서비스 수준을 전면적으로 높이다.

넷째, 이 국의 재무관리 및 감독 업무를 열심히 잘 수행하고, 분기말 사실대로 대중에게 발표할 수 있으며, 공개 내용면에서 더욱 세심할 수 있어 관할 구역 주민들이 안심하고 이해할 수 있게 하고, 다 보면 이해하고 받아들일 수 있다. 다양한 정확하고 완벽한 재무 회계 보고서 및 분석 데이터를 적시에 보고할 수 있습니다. 회계 관리의 과학성과 투명성을 높이다.

다섯째, 업무 작풍을 바꾸고, 전반적인 서비스 능력을 향상시키고, 인민서비스의 표율로서, 본 과의 작풍이 개선되고, 전반적인 효능이 강화되도록 보장한다. 적극적으로 대중을 위해 실제적인 일을 처리하고, 일을 잘 처리하고, 대중이 반영한 열점 난점 문제를 정확하게 처리하고, 대중의 이익을 효과적으로 보호한다. 실사구시의 정신을 발양하고, 진지하고 책임있는 태도, 탄탄한 작풍, 고된 분투의 정신으로 재정사업이 새로운 돌파구, 성적, 진보를 이루게 하다.

여섯째, 직무에 충실하고, 공평하게 일을 처리하고, 근정염정, 직무에 충실하며, 창조적으로 일을 전개하고, 재정 기능을 강화하고, 과감하게 개혁하고, 새로운 형세에서 재정 발전 사고를 탐구하고, 오픈소스를 줄이고, 재정 예산 임무와 각 업무의 품질과 품질을 확보하여 완성하도록 보장하다.

7. 청렴결백봉공, 자기를 엄하게 다스리고, 강직하고, 청렴결백하며, 단결이 긴장되고, 엄숙하고, 생동감 있고, 활기차고, 활기찬 좋은 근무 환경을 조성한다.

이러한 약속을 보장하고 글로벌 간부 직원, 사회 각계, 언론 매체를 감독하도록 요청합니다. 전화: 87636825.

기획 재정부 서비스 약정서

중국 선박연료주식유한공사는 국무원의 비준을 거쳐 1972 에 설립되어 중국 최대의 전문 급수회사입니다. 주주는 중국 원양운송 (그룹) 본사와 중국 석유가스주식유한회사입니다. 현재 회사는 국내외에서 30 여 개 회원기업을 보유하고 있으며, 국내 주요 항구에 강력한 지역 직영과 합자회사를 두고 있으며, 홍콩 싱가포르 한국 네덜란드 미국 등에 해외 전문회사나 매장을 설립하고 있다. 회사는 각종 선박, 유류 창고, 설비가 완비된 유부두와 기차 하역선을 가지고 있으며, 전 세계 선주, 용선인, 투자자 및 설비 제조업자에게 전방위 서비스를 제공한다.

중국 가스 본사 본부 당위원회가 발부한' 서비스 인민, 서비스 고객, 창선쟁 우수 실시 방안' 정신과' 서비스 인민, 서비스 고객, 창선경쟁 우수' 의 전반적인 안배에 따라 재무부 업무 실제와 결합해 다음과 같은 약속을 한다.

첫째, 훈련을 강화하고 학습 시스템을 수립한다. 재무인력과 역 계산원의 학습 분위기를 강화하여 학습 제도를 수립하다. 재무인원의 종합적인 자질을 지속적으로 제고하고 역선 출납원의 종합 업무 능력을 높이다.

둘째, 직무 책임 강화. 임무의 전반적인 요구에 따라, 효율적이고 진지하게 본업을 잘 한다. 보초 전문정신을 강화하고, 직무에 입각하여 양질의 업적을 창출하다.

셋째, 시스템 구현을 강화하고 실행 능력을 향상시킵니다. 각종 재무규정제도의 완벽을 잘 잡고 재무관리 내부 통제 조치의 시행을 강화하여 재무업무의 효율을 더욱 높이다. 법기의식을 강화하고, 준법의식을 제고하고, 위험의식을 확립하고, 전방위적으로 금융위험관리 업무를 잘하다.

넷째, 서비스 이념을 강화하다. "인민을 섬기고, 고객에게 봉사하고, 우수성을 추구하는 정신" 을 둘러싸고, 서비스 기층의 사상을 강화하고, 기층을 위해 실제적인 일, 성사, 좋은 일을 하고, 기층 생산 경영의 어려움을 해결하고, 관리를 강화하고, 이익을 창출하고, 좋은 근무 조건을 제공하다.

동사 (verb 의 약자) 는 예산 관리를 강화하고 비용 통제 조치를 실시한다. 종합 예산 관리 이념을 회사의 선전력을 강화하여 원가 통제를 잘하다. 남경회사의 저비용 전략' 관리 사상을 확립하고, 원가통제의식을 제고하고, 단역선의 채산 분석 작업을 잘 하고, 원가를 낮추고 효율을 높이는 혁신의식을 세우다. 일체의 비용을 엄격히 통제하고 절약을 강행하다.

여섯째, 자금 안전 의식을 강화하고 예방 조치를 실시한다. 역, 배, 사업 단위 자금, 현금 안전 관리 의식을 홍보하고 사람 중심의 인명피해와 손실을 줄이는 것을 강조한다. 예방조치를 실시하고 각종 방호용품을 갖추어 자금과 현금의 안전감독을 강화하고 위험을 줄이다.

교육청 재무부 공공 서비스 약정서

첫째, 주요 기능 및 서비스 내용

교육 기금 모금 정책 수립에 참여하다. 기관, 성, 고교 및 직속 단위의 국유 자산, 예산, 재무 관리 및 내부 감사를 담당합니다. 교육경비의 총괄과 전성교육재정, 전문교육경비, 교육기부자금, 중소학교 건설 관리를 맡다.

둘째, 서비스 대상

성 전체의 각급 교육 행정부, 각급 각종 학교, 부 직속 단위.

셋째, 서비스 약속

항상 서비스의 취지를 명심하고, 성 전체의 각급 교육 행정부, 각급 학교와 많은 교사와 학생들에게' 질, 효율성, 실용성, 편리함' 의 정부 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 좋은 정부 서비스 이미지를 확립하고, 인민 대중의 교육에 대한 만족도를 지속적으로 높이다.

법에 따라 행정 기능을 수행하고 작업 스타일을 효과적으로 바꾸다. 국가 및 지방 재정 회계 법규 및 관리 제도를 엄격히 집행하고, 직무를 전면적으로 이행하며, "첫 번째 책임제, 시한 결산제 및 책임추궁제" 를 실시하고, 교육 프로젝트 및 경비관리 메커니즘을 더욱 보완하며, 감독제, 책임추궁제 및 중대 프로젝트 책임추궁제를 실시한다.

업무 절차를 지속적으로 규범화하여 의사 결정과 관리 수준을 높이다. 교육 경비 및 프로젝트 관리 강화, 절차 표준화, 제도 개선, 개방적이고 투명하며 공정하고 효율적인 교육 프로젝트 신청, 승인, 시행, 감독 관리, 자금 사용 등을 제도화, 절차, 공개화한다.

적극적으로 유리한 조건을 만들고, 학교 유치와 교육 기부를 위한 좋은 환경을 제공하고, 국가와 성의 규정 범위 내에서 투자 프로젝트와 기부 프로그램을 적극 도입, 육성 및 지원하고, 교육 서비스 우리 성의 경제사회 발전 수준을 더욱 높이고, 경제 건설에 대한 교육의 기여율을 높인다.

청렴정의식을 제고하고, 근정염정 관련 규정을 실시하다. 당풍 염정건설의 각종 규정을 엄격히 준수하고 집행하며 직무와 일을 이용하는 것을 단호히 근절하고, 공정하고 청렴하며 청렴하게 한다.

동사 (verb 의 약자) 주요 책임자명: 후준

사무실 전화: 079 1-62235 15 휴대폰: 1527003228 1,/kloc-

정치 격언: 착실한 사람, 부지런하고 염정하다.

자동사 연락원 이름 미만: Chen pingjie

연락처 전화: 079 1-62235 15

정양현 재정국 양질의 서비스 약속

정신을 깊이 관철하고, 과학 발전관을 진지하게 실천하고, 당의 대중 노선을 짓밟고, 전 현 경제 건설과 인민을 위해 더 잘 봉사하기 위해 정양현 재정국은 다음과 같은 약속을 했다.

1, 법에 따라 재테크를 견지하다. 재무 기능을 성실히 수행하고, 예산법 회계법 등 법률법규에 따라 수지 관리를 엄격하게 조직하여 기업을 위한 느슨하고 공정한 재세 환경을 조성한다. 법에 따라 교육 농업 과학 기술 등 중점 지출을 보장하고 재정자금 횡령 등 재경 규율 위반 행위를 엄중히 조사하여 처리하다.

2. 규범적인 재무 관리를 견지하다. 부서 예산, 국고 집중 지불, 정부 조달,' 수지 2 선' 등 공공재정 관리 제도 개혁을 계속 심화하고 제도적으로 분배 질서와 재정 분배 행위를 규범화하다.

공공 재정 관리를 고수하십시오. 정무공개를 실시하면 당과 국가 비밀을 포함하지 않는 금융정책, 재세법규, 부서의 직책, 자금 승인 등이 모두 공개된다. 행정사업성 요금, 정부성 기금, 벌금 항목 및 기준이 사회에 발표되다. 국은 간판을 내걸고 서비스를 실시하여 사회 각계와 군중의 감독을 자각적으로 받아들였다.

효율적인 재무 관리를 고수하십시오. 시한부 서비스를 실시하여 업무 효율을 높이다. 요구 사항, 수속 및 자료가 완비된 승인 사항에 대해서는 관련 규정 및 약속 시한에 따라 제때에 완성해야 하며, 이유 없이 미뤄서는 안 된다. 부서 예산은 매월 제때에 분배된다. 수속과 자료가 미비한 것은 일회성 통보 제도를 실시한다. 정책 요구 사항을 충족하지 못하는 것에 대해 참을성 있게 해석하다.

5. 민주적 재테크를 견지하다. 일상적인 재무업무, 특히 재무관리를 강화하기 위해서는 간담회 개최, 방문 의견 요청, 의견상자 설립 등을 통해 사회 각계 인사들의 의견과 건의를 광범위하게 구하고, 업무를 개선하고 보완하며, 사회와 군중의 재무업무에 대한 요구를 충분히 들어야 한다.

6. 문명재테크를 견지하다. 문명사무와 문명의' 창구' 창조 활동을 전개하다. 국가 혜농정책 시행, 금융체제 개혁 등 광범위하고 정책성이 강하며 대중의 관심 사항 및 관련 업무업무에 대해 상담 전화를 설치해 정책 자문 서비스를 제공한다. 첫 번째 질문책임제를 실시하고, 무릇 책임 범위 내의 일이라면, 첫 번째 책임자에게 열정적으로 접대하고, 법에 따라 처리해야 하며, 회피해서는 안 된다. 책임 범위에 속하지 않는 사항은 적극적으로 접수하고 관련 책임자와 관련 주식실에 제때에 전달해야 한다. 일처리를 하러 온 사람에게는 예의 바르게 웃는 얼굴, 의자, 열정, 차 한 잔, 만족스러운 답변을 하고,' 문이 들어가기 어렵고, 얼굴이 못생기고, 일이 처리하기 어렵다' 는 현상을 단호히 근절해야 한다.

7. 청렴하고 재테크를 견지하다. 공무원들의 청렴하고 자율적인 규정을 엄격히 준수하고 공평하게 일을 처리하며, 공무활동에서' 먹기, 가져오기, 카드, 요구' 를 엄금한다. 책임 추궁제를 실시하고, 직장에서 법을 어기고, 권력으로 사리를 도모하는 자는 줄거리에 따라 처분을 한다.

사회 각계에서 재무 업무를 감독하는 것을 환영합니다. 신고 전화는 0396-893950 1 입니다.