통 리아 공항의 항공 서비스 품질 향상을위한 제안

1. 우선 책임에서 우선 순위와 원조 서비스를 제공한다. 통요공항은 터미널 당직기, 문의, 보안검사, 탑승구에 노인 여행객 우선경고판을 여러 군데 증설해 노인 여행객들이 우선권기, 선석, 보안검사, 탑승 등의 서비스를 즐길 수 있도록 했다.

2. 둘째, 인터넷+에서 연금 서비스 체인을 연장하고 통요공항을 통해 여객 서비스 플랫폼 위챗 애플릿을 내놓는다.

마지막으로 승객의 호소에 적시에 응답하십시오. 특별 여객 집단의 차별화 요구에 따라 노인 여행객과 특별 여객 차별화 서비스 프로세스를 개선하고, 서비스 언어와 예의를 구체화하고, 특별 여객 서비스 보장 방안을 포함시켜 노인, 장애인, 임산부, 무인 아동 등 특별 여행객이 원활하고 효율적이며 접근성을 확보할 수 있도록 합니다.